[{"data":1,"prerenderedAt":1190},["ShallowReactive",2],{"blog-booking-com-invalid-card-no-show-de":3,"blog-langs-booking-com-invalid-card-no-show":731,"blog-list-de":740},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":685,"extension":686,"meta":687,"navigation":726,"path":727,"seo":728,"stem":729,"__hash__":730},"content/blog/de/booking-com-invalid-card-no-show.md","Booking.com Kreditkarte ungültig oder No-Show: Was tun? Schritt für Schritt",{"type":7,"value":8,"toc":664},"minimark",[9,13,16,21,24,55,59,62,67,87,91,110,114,139,142,146,201,209,213,216,250,257,261,273,276,309,317,325,329,341,395,398,402,410,415,447,462,483,486,517,521,533,539,580,587,594,597,610,618,622,636,643,647],[10,11,12],"p",{},"Markieren Sie die Karte im Booking.com-Extranet, in der Pulse-App oder im Channel-Manager von Little Hotelier als ungültig. Der Gast hat dann 24 Stunden Zeit, eine neue Karte zu senden (12 Stunden, wenn er innerhalb von 48 Stunden vor dem Check-in gebucht hat). Tut er es nicht, können Sie stornieren und zahlen keine Provision. Bei einem Gast, der nie erscheint, markieren Sie den No-Show zwischen Mitternacht am Anreisetag und 48 Stunden nach der geplanten Abreise und entscheiden, ob Sie die Gebühr berechnen oder erlassen.",[10,14,15],{},"Die folgenden Schritte und Fristen wurden mit der Partner Help von Booking.com, Stand Oktober 2026, geprüft.",[17,18,20],"h2",{"id":19},"zuerst-wer-zieht-die-zahlung-ein","Zuerst: Wer zieht die Zahlung ein?",[10,22,23],{},"Was Sie tun können, hängt davon ab, wie der Gast zahlt:",[25,26,27,35,41],"ul",{},[28,29,30,34],"li",{},[31,32,33],"strong",{},"Sie haben die Karte des Gastes"," (Sie ziehen die Zahlung selbst ein). Dann gelten die Schritte in den nächsten drei Abschnitten.",[28,36,37,40],{},[31,38,39],{},"Booking.com hat die Zahlung online eingezogen"," und zahlt Sie per virtueller Karte (VCC) oder Überweisung aus. Es gibt keine Karte, die Sie als ungültig markieren könnten. Wird die virtuelle Karte abgelehnt, lesen Sie den Abschnitt zur virtuellen Karte unten.",[28,42,43,46,47,54],{},[31,44,45],{},"Smart Pay-at-Property"," (Payments by Booking.com im EWR und einigen anderen Regionen, für nicht vorausbezahlte Buchungen). Booking.com prüft die Karte selbst und gibt dem Gast 24 Stunden, sie zu ersetzen. Sie können die Karte nicht selbst als ungültig markieren; Booking.com sagt Ihnen, wann Sie stornieren dürfen (",[48,49,53],"a",{"href":50,"rel":51},"https://partner.booking.com/en-us/help/payments-payouts-invoices/guest-payments/handling-invalid-credit-cards",[52],"nofollow","Partner Help: Handling invalid credit cards",").",[17,56,58],{"id":57},"so-markieren-sie-eine-bookingcom-karte-als-ungültig","So markieren Sie eine Booking.com-Karte als ungültig",[10,60,61],{},"Tun Sie es, sobald eine Abbuchung oder Prüfung fehlschlägt. Die Frist für den Gast beginnt erst, wenn Sie markieren.",[63,64,66],"h3",{"id":65},"im-extranet","Im Extranet",[68,69,70,73,80],"ol",{},[28,71,72],{},"Melden Sie sich im Extranet an.",[28,74,75,76,79],{},"Klicken Sie auf ",[31,77,78],{},"Reservations",", dann auf den Namen des Gastes oder die Reservierungsnummer.",[28,81,82,83,86],{},"Wählen Sie ",[31,84,85],{},"Mark credit card invalid",".",[63,88,90],{"id":89},"in-der-pulse-app","In der Pulse-App",[68,92,93,100,106],{},[28,94,95,96,99],{},"Tippen Sie auf ",[31,97,98],{},"Bookings",", dann auf den Namen des Gastes.",[28,101,102,103,86],{},"Scrollen Sie nach unten zu ",[31,104,105],{},"Payment – credit card",[28,107,95,108,86],{},[31,109,85],{},[63,111,113],{"id":112},"in-little-hotelier","In Little Hotelier",[68,115,116,122,128],{},[28,117,118,119,86],{},"Gehen Sie zu ",[31,120,121],{},"My Apps > Channel Manager > Reservation",[28,123,124,125,86],{},"Öffnen Sie die Booking.com-Reservierung und klicken Sie auf den Reiter ",[31,126,127],{},"Manage Reservation",[28,129,75,130,133,134,54],{},[31,131,132],{},"Report payment card as invalid to Booking.com",". Ein grünes Fenster bestätigt es, ein rotes bedeutet, dass Sie das Extranet prüfen sollten (",[48,135,138],{"href":136,"rel":137},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/9303299-report-a-booking-com-reservation-as-a-no-show-or-payment-invalid",[52],"Hilfecenter von Little Hotelier",[10,140,141],{},"Booking.com schickt dem Gast dann eine E-Mail und eine SMS mit der Bitte um neue Kartendaten und benachrichtigt Sie per E-Mail, wenn er sie aktualisiert. Notieren Sie in den Reservierungsnotizen, was Sie versucht haben (Datum, Betrag, Ablehnungsgrund): Das hilft der nächsten Person an der Rezeption.",[17,143,145],{"id":144},"wie-lange-hat-der-gast-zeit-die-karte-zu-aktualisieren","Wie lange hat der Gast Zeit, die Karte zu aktualisieren?",[147,148,149,165],"table",{},[150,151,152],"thead",{},[153,154,155,159,162],"tr",{},[156,157,158],"th",{},"Die Buchung",[156,160,161],{},"Zeit für eine gültige Karte",[156,163,164],{},"Danach",[166,167,168,180,191],"tbody",{},[153,169,170,174,177],{},[171,172,173],"td",{},"Standard",[171,175,176],{},"24 Stunden",[171,178,179],{},"Sie können bis 15 Uhr (Ortszeit der Unterkunft) am Anreisetag stornieren",[153,181,182,185,188],{},[171,183,184],{},"Innerhalb von 48 Stunden vor dem Check-in gebucht",[171,186,187],{},"12 Stunden oder bis 15 Uhr am Anreisetag, je nachdem, was zuerst eintritt",[171,189,190],{},"Sie können stornieren",[153,192,193,196,199],{},[171,194,195],{},"Innerhalb von 48 Stunden vor dem Check-in gebucht, für 10 oder mehr Nächte",[171,197,198],{},"2 Stunden",[171,200,190],{},[10,202,203,204,54],{},"Sendet der Gast eine weitere ungültige Karte, können Sie ebenfalls stornieren. Booking.com berechnet keine Provision auf Buchungen, bei denen Sie die Karte als ungültig markiert haben (",[48,205,208],{"href":206,"rel":207},"https://partner.booking.com/en-us/help/commission-invoices-tax/invoices/understanding-your-commission",[52],"Understanding your commission",[17,210,212],{"id":211},"so-stornieren-sie-eine-buchung-mit-ungültiger-karte","So stornieren Sie eine Buchung mit ungültiger Karte",[10,214,215],{},"Stornieren Sie über Booking.com, damit der Grund festgehalten wird:",[25,217,218,228,237],{},[28,219,220,223,224,227],{},[31,221,222],{},"Extranet:"," Öffnen Sie die Reservierung und klicken Sie auf ",[31,225,226],{},"Cancel this reservation",". Die Schaltfläche erscheint nur, wenn die Buchung berechtigt ist.",[28,229,230,233,234,86],{},[31,231,232],{},"Pulse:"," Öffnen Sie die Buchung und tippen Sie auf ",[31,235,236],{},"Request to cancel reservation",[28,238,239,242,243,245,246,249],{},[31,240,241],{},"Little Hotelier:"," Klicken Sie im Reiter ",[31,244,127],{}," auf ",[31,247,248],{},"Request cancellation of reservation to Booking.com due to invalid payment card"," und warten Sie auf die Stornierungsbestätigung von Booking.com.",[10,251,252,253,86],{},"Die Nächte kommen wieder in den Verkauf. Führen Sie eine Liste von Gästen, die auf diese Termine warten, ist jetzt der Moment, den Ersten anzurufen: siehe ",[48,254,256],{"href":255},"/blog/hotel-waitlist-sold-out-dates","Warteliste für ausgebuchte Termine",[63,258,260],{"id":259},"oder-zuerst-um-eine-andere-zahlungsart-bitten","Oder zuerst um eine andere Zahlungsart bitten",[10,262,263,264,267,268,54],{},"Vielleicht möchten Sie die Buchung behalten. Mit Little Hotelier Pay erstellt ",[31,265,266],{},"Send Payment Request"," an der Reservierung eine sichere Zahlungsseite für einen offenen Saldo oder eine fehlgeschlagene Zahlung, versendet per E-Mail oder als Link geteilt. Das funktioniert bei Buchungen, die Sie selbst einziehen, nicht bei Channel-Collect-Buchungen oder virtuellen Karten von Booking.com (",[48,269,272],{"href":270,"rel":271},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/8673558-little-hotelier-pay-payment-requests",[52],"Payment requests",[10,274,275],{},"Zwei Dinge sind zu prüfen:",[25,277,278,293],{},[28,279,280,283,284,287,288,54],{},[31,281,282],{},"Die Allowlist von Booking.com."," Booking.com blockiert E-Mails und Links von Systemen, die Sie nicht freigegeben haben. Tragen Sie die Domains von Little Hotelier im Extranet unter ",[31,285,286],{},"Property > Messaging preferences > Security settings"," ein, sonst erreicht die Anfrage den Gast nie (",[48,289,292],{"href":290,"rel":291},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/12046627-add-little-hotelier-to-your-booking-com-e-mail-allowlist",[52],"Anleitung",[28,294,295,298,299,304,305,308],{},[31,296,297],{},"Die Telefonnummer."," Seit dem 28. September 2026 sendet Booking.com keine Telefonnummern der Gäste mehr an Channel-Manager, neue Booking.com-Buchungen kommen also ohne Telefonnummer in Little Hotelier an (",[48,300,303],{"href":301,"rel":302},"https://developers.booking.com/connectivity/docs/migration-guides/migrating-to-new-versions",[52],"Booking.com for developers","). Kopieren Sie sie im Extranet mit ",[31,306,307],{},"Show phone number"," in den Reservierungsdetails.",[10,310,311,312,316],{},"Das kostenlose Skript ",[48,313,315],{"href":314},"/tools/ui/update-payment-link-button","Update Payment Link Button"," gibt der Schaltfläche für die Zahlungsanfrage eine klarere Beschriftung und übernimmt die Telefonnummer aus der Reservierung in die Anfrage:",[318,319],"screenshot",{"alt":320,"caption":321,"height":322,"src":323,"width":324},"Reservierungsübersicht in Little Hotelier (spanische Oberfläche), in der die Schaltfläche für die Zahlungsanfrage jetzt Cobrar con tarjeta por correo electronico (Email) lautet","Das Skript Update Payment Link Button benennt die Schaltfläche für die Zahlungsanfrage um (auf Englisch Generate Payment Link) und übergibt die Telefonnummer des Gastes.",484,"/images/scripts/update-payment-link-button/to.png",618,[17,326,328],{"id":327},"virtuelle-kreditkarte-von-bookingcom-abgelehnt-was-ist-zu-prüfen","Virtuelle Kreditkarte von Booking.com abgelehnt: Was ist zu prüfen?",[10,330,331,332,335,336,54],{},"Eine virtuelle Kreditkarte ist eine temporäre digitale Mastercard, mit der Booking.com Sie bezahlt, wenn es das Geld des Gastes eingezogen hat. Bei einer nicht erstattbaren Buchung ist die Karte ab dem Buchungsdatum aktiv. Andere werden aktiviert, sobald die Buchung zu mindestens 90 % nicht erstattbar ist. Etwa 30 Minuten nach einer fehlgeschlagenen Abbuchung erscheint der Grund in den ",[31,333,334],{},"Reservation details"," (",[48,337,340],{"href":338,"rel":339},"https://partner.booking.com/en-us/help/commission-invoices-tax/payment-products/getting-paid-virtual-credit-cards-vccs-when-using",[52],"Getting paid with virtual credit cards",[147,342,343,353],{},[150,344,345],{},[153,346,347,350],{},[156,348,349],{},"Meldung oder Symptom",[156,351,352],{},"Was tun",[166,354,355,363,371,379,387],{},[153,356,357,360],{},[171,358,359],{},"„Can't be authorized prior to activation date“",[171,361,362],{},"Die Karte ist noch nicht aktiv. Prüfen Sie das Aktivierungsdatum auf der Seite Reservations des Extranets.",[153,364,365,368],{},[171,366,367],{},"„Insufficient funds“",[171,369,370],{},"Sie belasten mehr als das Guthaben der Karte. Steuern pro Person sind womöglich ausgenommen: Ziehen Sie diese beim Gast ein.",[153,372,373,376],{},[171,374,375],{},"Ungültige CVC oder ungültiges Ablaufdatum",[171,377,378],{},"Geben Sie sie sorgfältig neu ein.",[153,380,381,384],{},[171,382,383],{},"„Invalid merchant“",[171,385,386],{},"Ihr Terminal muss als Beherbergungsanbieter registriert sein. Rufen Sie Ihren Zahlungsdienstleister an.",[153,388,389,392],{},[171,390,391],{},"Sicherheitssperre",[171,393,394],{},"Zu viele fehlgeschlagene Versuche. Versuchen Sie es in 24 bis 48 Stunden erneut.",[10,396,397],{},"Führen Sie bei einer virtuellen Karte nie eine Vorautorisierung durch. Haben Sie es getan, begleichen Sie den Betrag mit dem Autorisierungscode oder stornieren Sie die Autorisierung und belasten die Karte erneut. Wird sie weiterhin abgelehnt? Fragen Sie Ihren Zahlungsdienstleister nach dem Ablehnungscode und schreiben Sie dann über den Posteingang des Extranets an Booking.com.",[17,399,401],{"id":400},"so-markieren-sie-einen-no-show-und-berechnen-oder-erlassen-die-gebühr","So markieren Sie einen No-Show und berechnen (oder erlassen) die Gebühr",[10,403,404,405,54],{},"Ein No-Show ist ein Gast, der bis Mitternacht des geplanten Anreisetags nicht eingetroffen ist. Sie können ihn von Mitternacht am Anreisetag bis 48 Stunden nach der geplanten Abreise markieren (",[48,406,409],{"href":407,"rel":408},"https://partner.booking.com/en-us/help/reservations/manage-reservations/marking-guest-no-shows-your-property",[52],"Marking guest no-shows",[10,411,412],{},[31,413,414],{},"Im Extranet:",[68,416,417,422,432,442],{},[28,418,75,419,421],{},[31,420,78],{}," und öffnen Sie die Reservierung.",[28,423,424,425,428,429,86],{},"Wählen Sie unter ",[31,426,427],{},"Reservation actions"," den Eintrag ",[31,430,431],{},"Mark as a no-show",[28,433,434,435,438,439,86],{},"Beantworten Sie die Frage „Would you like to waive the no-show fee for this reservation?“ mit ",[31,436,437],{},"Yes, waive fee"," oder ",[31,440,441],{},"No, charge fee",[28,443,444,445,86],{},"Klicken Sie zur Bestätigung auf ",[31,446,431],{},[10,448,449,452,453,455,456,458,459,86],{},[31,450,451],{},"In Pulse:"," ",[31,454,98],{}," > Reservierung suchen > ",[31,457,431],{}," > ",[31,460,461],{},"Yes",[10,463,464,242,467,469,470,473,474,438,476,479,480,86],{},[31,465,466],{},"In Little Hotelier:",[31,468,127],{}," der Reservierung auf ",[31,471,472],{},"Request Booking.com to mark reservation as a no-show",". Entfernen Sie das Häkchen bei Zimmern, deren Gäste doch angereist sind, wählen Sie für die Gebühr je Zimmer ",[31,475,461],{},[31,477,478],{},"No"," und klicken Sie auf ",[31,481,482],{},"Yes, mark as a no-show",[10,484,485],{},"Was es Sie kostet:",[25,487,488,494,500,506],{},[28,489,490,493],{},[31,491,492],{},"Gebühr berechnet:"," Sie zahlen Provision auf die Gebühr.",[28,495,496,499],{},[31,497,498],{},"Gebühr erlassen und rechtzeitig markiert:"," keine Provision.",[28,501,502,505],{},[31,503,504],{},"Nicht innerhalb von 48 Stunden nach der Abreise markiert:"," volle Provision auf die ursprüngliche Buchung.",[28,507,508,511,512,54],{},[31,509,510],{},"Bei Payments by Booking.com:"," Booking.com versucht, die Gebühr bei nicht vorausbezahlten Buchungen einzuziehen, und zahlt sie Ihnen aus. Gelingt das nicht, erlässt es die Provision. Wo es No-Show-Gebühren für Buchungen mit kostenloser Stornierung einzieht, markieren Sie sie innerhalb von vier Kalendertagen nach dem Check-in (",[48,513,516],{"href":514,"rel":515},"https://partner.booking.com/en-us/help/payments-payouts-invoices/payments-bookingcom/joining-payments-bookingcom",[52],"Payments by Booking.com",[17,518,520],{"id":519},"so-erkennen-sie-zahlungsprobleme-bevor-der-gast-anreist","So erkennen Sie Zahlungsprobleme, bevor der Gast anreist",[10,522,523,524,526,527,532],{},"Booking.com benachrichtigt Sie per E-Mail über ungültige Karten, und der Bereich ",[31,525,78],{}," des Extranets listet die betroffenen Buchungen auf. Die mobile App von Little Hotelier kann neue Reservierungen, Check-ins und Stornierungen per Push melden (",[48,528,531],{"href":529,"rel":530},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/12055494-notifications-in-the-little-hotelier-mobile-app",[52],"Benachrichtigungen","). Übrig bleibt eine tägliche Runde: jede anstehende Anreise öffnen, um zu sehen, bei wem noch ein Betrag offen ist.",[10,534,535,538],{},[31,536,537],{},"Der schnellere Weg:"," Die automatischen Prüfungen von Hotelier Tools (Beta) machen diese Runde für Sie.",[68,540,541,552,561,570,577],{},[28,542,543,544,335,547,551],{},"Öffnen Sie ",[31,545,546],{},"Automated Checks > Before they arrive",[548,549,550],"code",{},"/automated-checks/moment/before_arrival","). Es liest die Anreisen von heute bis 7 Tage im Voraus (Sie können 1 bis 60 wählen) und prüft Zahlung, Zimmerzuweisung und die Sperrliste (Do-not-rebook list).",[28,553,75,554,438,557,560],{},[31,555,556],{},"Create the task",[31,558,559],{},"Use the recommended schedule",". Jeder Lauf meldet sich in Little Hotelier an, daher läuft er höchstens einmal pro Stunde.",[28,562,543,563,335,566,569],{},[31,564,565],{},"Issues",[548,567,568],{},"/automated-checks/issues","). Probleme sind nach Reservierung gruppiert, zum Beispiel ein offener Saldo bei der Anreise.",[28,571,572,573,576],{},"Beheben Sie es: Karte belasten, eine Zahlungsanfrage senden oder die Karte bei Booking.com als ungültig markieren. Klicken Sie dann auf ",[31,574,575],{},"Verify",", um genau diese Reservierung erneut zu prüfen.",[28,578,579],{},"Jeder Lauf sendet außerdem eine Berichts-E-Mail, sodass Sie die Seite nicht öffnen müssen.",[318,581],{"alt":582,"caption":583,"height":584,"src":585,"width":586,"path":568},"Eine Reservierung auf der Seite Issues: Gästename, Reservierungslink und Zimmer, Aufenthaltsdaten, ein Link Do not rebook und eine Warnung outstanding_balance_check für einen bei der Anreise fälligen Saldo von 400,36 Euro (Meldung auf Spanisch) mit einer zur Reservierung hinzugefügten Notiz und einer Schaltfläche Verify","Anreisen mit offenem Betrag, nach Reservierung gruppiert. Beheben Sie es in Little Hotelier und klicken Sie dann auf Verify.",182,"/images/blog/demo/en/automated-checks-reservation-issues.webp",1080,[10,588,589,590,593],{},"Die Prüfung ",[31,591,592],{},"When they leave"," schaut sich den Saldo beim Check-out noch einmal an. Die Prüfungen lesen Little Hotelier, nicht Booking.com: Sie melden den offenen Saldo, den eine fehlgeschlagene Karte hinterlässt, nicht den Status „Karte ungültig“ bei Booking.com. Sie stornieren nie eine Buchung und belasten nie eine Karte.",[595,596],"demo-cta",{"path":568},[10,598,599,600,604,605,609],{},"Die komplette tägliche Routine steht in der ",[48,601,603],{"href":602},"/blog/hotel-front-desk-checklist-automation","Checkliste für die Rezeption: 8 Probleme vor der Anreise erkennen",", und jede Prüfung finden Sie auf der Seite ",[48,606,608],{"href":607},"/tools/bot/automated-checks","Automated checks",". Hotelier Tools ist für jedes Hotel kostenlos, bis die Abrechnung am 10. Januar 2027 beginnt.",[611,612,615],"callout",{"title":613,"type":614},"Unabhängiges Tool","info",[10,616,617],{},"Hotelier Tools steht in keiner Verbindung zu Booking.com, SiteMinder oder Little Hotelier und wird von ihnen weder unterstützt noch empfohlen. Es verbindet sich mit dem eigenen Little-Hotelier-Login Ihres Hotels.",[63,619,621],{"id":620},"sollten-sie-den-gast-auf-ihre-sperrliste-setzen","Sollten Sie den Gast auf Ihre Sperrliste setzen?",[10,623,624,625,627,628,631,632,635],{},"Ist ein Gast abgereist, ohne zu zahlen, oder hat er immer wieder Karten angegeben, die nicht funktionierten, möchten Sie ihn vielleicht nicht wiedersehen. Klicken Sie unter ",[31,626,565],{}," bei seiner Reservierung auf ",[31,629,630],{},"Do not rebook…",", wählen Sie den Gast, einen Schweregrad (etwa ",[31,633,634],{},"Do not accept again",") und einen sachlichen Grund. Ab dann löst jede neue passende Buchung eine Warnung aus.",[10,637,638,639,86],{},"Die Liste warnt nur. Es storniert oder lehnt nie eine Buchung ab: Eine Person entscheidet. Ein Name allein führt nie zu einem Treffer. Es braucht dieselbe Dokumentnummer, die exakt gleiche E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, deren letzte 8 Ziffern übereinstimmen (oder einen Namen plus dieselbe Nationalität oder dasselbe Geburtsdatum). Halten Sie die Gründe sachlich. Mehr dazu unter ",[48,640,642],{"href":641},"/blog/hotel-do-not-rent-list","Sperrliste für Gäste im Hotel rechtssicher führen",[17,644,646],{"id":645},"zusammenfassung","Zusammenfassung",[25,648,649,655,658,661],{},[28,650,651,652,654],{},"Karte fehlgeschlagen: als ungültig markieren (Extranet, Pulse oder Reiter ",[31,653,127],{}," in Little Hotelier). Der Gast hat 24 Stunden, bei späten Buchungen 12, bei kurzfristigen Aufenthalten ab 10 Nächten 2.",[28,656,657],{},"Keine gültige Karte: über Booking.com stornieren, ohne Provision. Oder zuerst eine Zahlungsanfrage senden.",[28,659,660],{},"Gast nicht erschienen: den No-Show innerhalb von 48 Stunden nach der geplanten Abreise markieren und die Gebühr berechnen oder erlassen.",[28,662,663],{},"Früh erkennen: Lassen Sie sich von einer geplanten Prüfung schon Tage vorher jede Anreise auflisten, bei der noch ein Betrag offen ist.",{"title":665,"searchDepth":666,"depth":666,"links":667},"",2,[668,669,675,676,679,680,681,684],{"id":19,"depth":666,"text":20},{"id":57,"depth":666,"text":58,"children":670},[671,673,674],{"id":65,"depth":672,"text":66},3,{"id":89,"depth":672,"text":90},{"id":112,"depth":672,"text":113},{"id":144,"depth":666,"text":145},{"id":211,"depth":666,"text":212,"children":677},[678],{"id":259,"depth":672,"text":260},{"id":327,"depth":666,"text":328},{"id":400,"depth":666,"text":401},{"id":519,"depth":666,"text":520,"children":682},[683],{"id":620,"depth":672,"text":621},{"id":645,"depth":666,"text":646},"Karte als ungültig markieren, dem Gast 24 Stunden geben, dann ohne Provision stornieren. Dazu No-Show-Fristen, abgelehnte virtuelle Karten, Früherkennung.","md",{"seoTitle":688,"date":689,"category":690,"tags":691,"keywords":697,"feature":704,"demoPath":568,"cover":705,"coverAlt":706,"faq":707},"Booking.com Kreditkarte ungültig oder No-Show: Was tun?","2026-10-03","operations",[692,693,694,695,696],"booking.com","no-show","payments","little hotelier","automated checks",[698,699,700,701,702,703],"booking kreditkarte ungültig","booking.com kreditkarte ungültig hotel","no show hotel rechnung","booking.com no show gebühr","no show hotel umsatzsteuer","booking.com virtuelle kreditkarte abgelehnt","automated-checks","/images/blog/demo/en/automated-checks-issues.webp","Seite Issues in Hotelier Tools mit 20 offenen, 5 behobenen und 25 Problemen insgesamt sowie Reservierungen mit einer Warnung zu einem offenen Saldo bei der Anreise und einer Schaltfläche Verify",[708,711,714,717,720,723],{"q":709,"a":710},"Wie lange hat ein Gast Zeit, eine ungültige Karte bei Booking.com zu aktualisieren?","24 Stunden, nachdem Sie die Karte als ungültig markiert haben. Wurde innerhalb von 48 Stunden vor dem Check-in gebucht, sind es 12 Stunden oder bis 15 Uhr Ortszeit der Unterkunft am Anreisetag, je nachdem, was zuerst eintritt. Kurzfristige Buchungen von zehn oder mehr Nächten erhalten zwei Stunden.",{"q":712,"a":713},"Zahle ich Provision, wenn ich wegen einer ungültigen Karte storniere?","Nein. Booking.com berechnet keine Provision auf Buchungen, bei denen Sie den Gast nicht belasten konnten und die Karte im Extranet als ungültig markiert haben.",{"q":715,"a":716},"Kann ich eine ungültige Karte aus Little Hotelier melden?","Ja. Öffnen Sie die Booking.com-Reservierung unter My Apps > Channel Manager > Reservation, gehen Sie zum Reiter Manage Reservation und klicken Sie auf Report payment card as invalid to Booking.com. Im selben Reiter können Sie auch die Stornierung beantragen oder einen No-Show markieren.",{"q":718,"a":719},"Was, wenn ich die 48-Stunden-Frist zum Markieren eines No-Shows verpasst habe?","Die Schaltfläche Mark as a no-show verschwindet 48 Stunden nach der geplanten Abreise, und Booking.com berechnet die volle Provision auf die ursprüngliche Buchung. Wenden Sie sich über das Extranet an den Booking.com-Kundenservice, falls Sie nicht rechtzeitig markieren konnten.",{"q":721,"a":722},"Fällt auf eine No-Show-Gebühr Umsatzsteuer an?","Das hängt von den steuerlichen Regeln Ihres Landes ab, fragen Sie also Ihren Steuerberater. Booking.com sagt dazu nur, dass es auf jede No-Show- oder Stornogebühr, die Sie dem Gast berechnen, Provision erhebt.",{"q":724,"a":725},"Storniert Hotelier Tools Buchungen oder belastet es Karten für mich?","Nein. Die automatischen Prüfungen melden nur: Sie markieren einen offenen Saldo vor der Anreise, und Sie entscheiden, was zu tun ist. Hotelier Tools ist unabhängig und verbindet sich mit dem eigenen Little-Hotelier-Login Ihres Hotels.",true,"/blog/de/booking-com-invalid-card-no-show",{"title":5,"description":685},"blog/de/booking-com-invalid-card-no-show","pFIPwU32FGo4onFaQ1oCaZyltSHPiCYlU855UovYSqQ",[732,733,734,735,736,737,738,739,156],"de","en-gb","en","es","fr","id","it","pt",[741,745,766,785,805,824,843,861,883,904,921,941,961,978,997,1015,1035,1054,1072,1084,1103,1119,1134,1152,1171],{"path":727,"title":5,"description":685,"meta":742},{"date":689,"category":690,"tags":743,"keywords":744,"feature":704,"cover":705,"coverAlt":706},[692,693,694,695,696],[698,699,700,701,702,703],{"path":746,"title":747,"description":748,"meta":749},"/blog/de/booking-com-guest-messages","Booking.com-Nachrichten verwalten, ohne ständig im Extranet zu sein","Pulse, Vorlagen, geplante Nachrichten, automatische Antworten, gefälschte Nachrichten erkennen und ein Posteingang für Booking.com, WhatsApp und E-Mail.",{"date":689,"category":750,"tags":751,"keywords":755,"feature":763,"cover":764,"coverAlt":765},"guests",[692,752,753,754,695],"guest messages","inbox","templates",[756,757,758,759,760,761,762],"booking.com nachrichten","booking nachrichten werden nicht angezeigt","booking.com nachrichten laden nicht","booking.com nachrichten übersetzen","booking.com nachrichten abrufen","booking.com phishing nachrichten","booking.com automatische antworten","guest-inbox","/images/blog/demo/en/guest-inbox-ai-draft-availability.webp","Gäste-Posteingang von Hotelier Tools mit den Filtern WhatsApp, Email und Booking.com, einer E-Mail eines Gastes mit Frage nach einem Doppelzimmer im September, dem KI-Plan als Entwurf mit bearbeitbarer englischer Antwort und dem privaten Assistenten-Bereich",{"path":767,"title":768,"description":769,"meta":770},"/blog/de/booking-com-commission","Booking.com-Provision: Wie hoch ist sie für Hotels? So sehen Sie Ihr echtes Netto in Little Hotelier","Kein Einheitssatz: Sie zahlen den Prozentsatz Ihres Vertrags plus Programme und Zahlungsgebühren. Worauf er anfällt, USt. und Ihr Netto je Buchung.",{"date":689,"category":771,"tags":772,"keywords":776,"cover":783,"coverAlt":784},"tips",[692,773,695,774,775],"commission","userscript","vat",[777,778,779,780,781,782],"booking provision hotel","booking provision höhe","booking.com provision umsatzsteuer","booking.com provision rechner","booking genius provision","booking.com zahlungsgebühr","/images/scripts/show-booking-commissions/to.png","Reservierungsübersicht in Little Hotelier (spanische Oberfläche) mit Booking.com-Provision, Zahlungsgebühr und ungefährem Netto, ergänzt durch ein kostenloses Skript",{"path":786,"title":787,"description":788,"meta":789},"/blog/de/connect-chatgpt-to-little-hotelier","ChatGPT mit Little Hotelier verbinden (plus 18 Prompts für kleine Hotels)","ChatGPT mit Little Hotelier verbinden: Entwicklermodus und MCP-App, was Ihr Tarif erlaubt, und 18 Prompts für Anreisen, Zahlungen und Preise zum Kopieren.",{"date":689,"category":790,"tags":791,"keywords":795,"feature":802,"cover":803,"coverAlt":804},"ai",[792,793,790,794,695],"chatgpt","mcp","prompts",[796,797,798,799,800,801],"chatgpt mit little hotelier verbinden","chatgpt hotellerie","chatgpt mcp connector","chatgpt prompts hotel","chatgpt hotelverwaltung","chatgpt entwicklermodus mcp","api-mcp","/images/blog/demo/en/mcp-oauth-consent.webp","Seite Authorize MCP access von Hotelier Tools, die ein KI-Assistent beim Verbinden öffnet, mit Hinweis auf ein 30-Tage-Token und den Schaltflächen Deny und Allow access",{"path":806,"title":807,"description":808,"meta":809},"/blog/de/hotel-front-desk-checklist-automation","Checkliste Rezeption Hotel für Little Hotelier: 8 Probleme vor der Anreise erkennen","Tägliche Checkliste für die Rezeption mit Little Hotelier: 8 Reservierungsprobleme vor der Anreise, wo Sie sie finden und wie Sie fünf automatisieren.",{"date":689,"category":690,"tags":810,"keywords":815,"feature":704,"cover":822,"coverAlt":823},[811,812,813,814,695],"front desk","checklist","check-in","automation",[816,817,818,819,820,821],"checkliste rezeption hotel","checkliste check-in hotel","rezeption checkliste vorlage","little hotelier nicht zugewiesene reservierungen","automatisierung hotel","hotel rezeption tägliche aufgaben","/images/blog/demo/en/automated-checks-lifecycle.webp","Seite Automated Checks in Hotelier Tools: wie die Prüfungen in vier Schritten funktionieren, ein Hinweis Nothing runs any check yet, der Before they arrive vorschlägt, und The journey of a reservation durch ihre fünf Phasen",{"path":825,"title":826,"description":827,"meta":828},"/blog/de/little-hotelier-chrome-extensions","Chrome-Erweiterung für Little Hotelier: kostenlose Userscripts für schnelleres Arbeiten","Kostenlose Userscripts für Little Hotelier: Kalenderpreise, breitere Tabellen, Booking.com-Provision, Rechnung per Klick. So installieren Sie sie sicher.",{"date":689,"category":771,"tags":829,"keywords":834,"cover":841,"coverAlt":842},[830,831,832,695,833],"chrome extension","tampermonkey","userscripts","productivity",[835,836,837,838,839,840],"chrome erweiterung little hotelier","little hotelier chrome extension","tampermonkey skripte","userscript chrome","little hotelier kalender preise","little hotelier booking.com provision","/images/scripts/prices-display/to.png","Little-Hotelier-Kalender (spanische Oberfläche) mit dem Preis jeder Nacht unter jedem Zimmertyp, eingefügt vom Skript Prices Display",{"path":844,"title":845,"description":846,"meta":847},"/blog/de/connect-claude-to-little-hotelier","Claude mit Little Hotelier verbinden (MCP, Schritt für Schritt)","Claude mit Little Hotelier verbinden per Custom Connector: URL einfügen, anmelden, Zugriff erlauben. Erste Prompts, sichere Schreibrechte, Fehlerbehebung.",{"date":689,"category":790,"tags":848,"keywords":851,"feature":802,"cover":859,"coverAlt":860,"featured":726},[849,793,790,850,695],"claude","connectors",[852,853,854,855,856,857,858],"claude mit little hotelier verbinden","little hotelier mcp","claude mcp verbinden","claude desktop mcp einrichten","claude custom connector","mcp server claude","ki hotelsoftware","/images/blog/demo/en/mcp-setup.webp","MCP-Einrichtungsanleitung von Hotelier Tools mit der Erklärung What is MCP? und dem ausgewählten Reiter Claude Desktop, der die Schritte und den Konfigurationsausschnitt mit der MCP-Server-URL zeigt",{"path":862,"title":863,"description":864,"meta":865},"/blog/de/little-hotelier-cta-ctd-stop-sell","CTA, CTD, Mindestaufenthalt und Stop-Sell im Hotel: Bedeutung in Little Hotelier","CTA sperrt Anreisen, CTD Abreisen, der Mindestaufenthalt legt die kürzeste Buchung fest, Stop-Sell stoppt den Verkauf. So geht es in Little Hotelier.",{"date":689,"category":866,"tags":867,"keywords":872,"feature":880,"cover":881,"coverAlt":882},"pricing",[868,869,870,871,695],"restrictions","cta","ctd","stop sell",[873,874,875,876,877,878,879],"cta ctd hotel bedeutung","closed to arrival bedeutung","cta hotel","stop sell hotel bedeutung","mindestaufenthalt hotel","little hotelier cta ctd","siteminder stop sell","dynamic-pricing","/images/blog/demo/en/price-recommendations.webp","Preisempfehlungen in Hotelier Tools für das Zimmer Doble Estándar, 3. bis 16. Oktober 2026: aktueller und empfohlener Preis pro Nacht, eine Spalte CTA / CTD mit den Schaltern A und D, der Mindestaufenthalt, eine Spalte Channel und die Schaltfläche Apply to Little Hotelier",{"path":884,"title":885,"description":886,"meta":887},"/blog/de/little-hotelier-integrations","Die besten Little-Hotelier-Integrationen 2026: Buchhaltung, Check-in, Preise, Nachrichten und KI","Was sich 2026 mit Little Hotelier verbinden lässt: Xero- und QuickBooks-Export, Chekin und Duve, Preis-Tools, Nachrichten, KI und kostenlose Zusätze.",{"date":689,"category":888,"tags":889,"keywords":894,"feature":802,"cover":902,"coverAlt":903},"api",[890,891,892,893,695],"integrations","app store","xero","chekin",[895,896,897,898,899,900,901],"little hotelier integrationen","little hotelier schnittstellen","little hotelier app store","little hotelier xero","little hotelier buchungs-widget","little hotelier chekin","little hotelier zapier","/images/blog/demo/en/developer-portal.webp","Developer-Portal in Hotelier Tools mit Karten für REST API & Swagger, MCP setup, API keys und LH methods sowie einem Feld Authentication mit einem cURL-Beispiel mit Platzhalter-API-Schlüssel",{"path":905,"title":906,"description":907,"meta":908},"/blog/de/dynamic-pricing-little-hotelier","Dynamische Preise für kleine Hotels mit Little Hotelier: Mitbewerberpreise, Events und Regeln","Dynamische Preise mit Little Hotelier: eine einfache Wochenroutine, die Bordmittel und Empfehlungen mit Begründung, die erst nach Ihrer Freigabe gelten.",{"date":689,"category":866,"tags":909,"keywords":913,"feature":880,"cover":881,"coverAlt":920},[910,911,912,695,866],"dynamic pricing","revenue management","competitor prices",[914,915,916,917,918,919],"dynamische preise hotellerie","little hotelier dynamic pricing","dynamische preisgestaltung hotel","revenue management hotel kleine hotels","hotelpreise festlegen","mitbewerberpreise hotel vergleichen","Seite Price recommendations in Hotelier Tools für 14 Nächte: die Tabelle Doble Estándar mit aktuellem Preis, empfohlenem Preis, Änderung, Marktmedian und dem, was der Gast pro Nacht zahlt, sowie eine Leiste Apply to Little Hotelier ohne ausgewählte Preise",{"path":922,"title":923,"description":924,"meta":925},"/blog/de/little-hotelier-api","Hat Little Hotelier eine API (Schnittstelle)? Die Antwort 2026 und wie Sie Ihre Daten herausholen","Kein API-Schlüssel für Ihre Buchungen oder Gäste. Was SiteMinder offiziell bietet und wie Sie Ihre Little-Hotelier-Daten in Minuten per REST auslesen.",{"date":689,"category":888,"tags":926,"keywords":930,"feature":802,"cover":939,"coverAlt":940,"featured":726},[888,927,695,928,929],"rest","siteminder","developers",[931,932,933,934,935,936,937,938],"little hotelier api","little hotelier schnittstelle","little hotelier api dokumentation","little hotelier api key","siteminder api","siteminder exchange api","little hotelier rest api","little hotelier integration","/images/blog/demo/en/rest-api-reference.webp","Seite REST API reference in Hotelier Tools mit Basis-URL, einem Download von openapi.json, dem Feld Quick authorize (Feld Bearer token, Authorize Swagger, Use my session) und Codevorlagen in cURL, JavaScript, Python und PowerShell",{"path":942,"title":943,"description":944,"meta":945},"/blog/de/ine-hotel-occupancy-survey","INE-Beherbergungsstatistik in Spanien: So füllen Sie die Hotelerhebung mit Little Hotelier aus","Pflicht, wenn das INE Ihr Hotel auswählt (bis 30.050 € Bußgeld): Inhalt der Erhebung, IRIA und wie Sie sie mit Little Hotelier ausfüllen.",{"date":689,"category":946,"tags":947,"keywords":951,"feature":958,"cover":959,"coverAlt":960},"compliance",[948,949,946,950,695],"ine","spain","reports",[952,953,954,955,956,957],"ine beherbergungsstatistik spanien","encuesta ocupación hotelera ine","ine umfrage hotel spanien","iria ine umfrage","ine hotelumfrage pflicht","beherbergungsstatistik hotel spanien","ine-reports","/images/blog/demo/en/ine-guest-origins-report.webp","Guest Origin Statistics (INE HOT survey) in Hotelier Tools für 27. September bis 3. Oktober 2026: 8 Anreisen, 24 Übernachtungen, 3,4 Gäste pro Tag und 3 mit fehlenden Daten, über den Tabs Daily summary, By guest origin, Rooms, ADR by client und Data quality",{"path":962,"title":963,"description":964,"meta":965},"/blog/de/ai-assistant-hotel-front-desk","KI-Rezeption im Hotel: Was ein KI-Assistent sicher übernehmen kann","Ein KI-Assistent sucht Buchungen heraus, entwirft Gästeantworten und bereitet Änderungen vor. Was sicher geht und warum Sie jede Änderung freigeben.",{"date":689,"category":790,"tags":966,"keywords":969,"feature":975,"cover":976,"coverAlt":977},[790,967,811,968,695],"ai assistant","approvals",[970,971,972,973,858,974],"ki rezeption hotel","ki assistent hotel","ki telefonassistent für hotels","ki in der hotellerie","ki agent hotel","ai-assistant","/images/blog/demo/en/ai-chat-start.webp","Startbildschirm des KI-Assistenten von Hotelier Tools mit dem Hinweis, dass alles, was Daten ändert, zuerst eine Bestätigung verlangt, mit Beispielfragen und dem Chatverlauf links",{"path":979,"title":980,"description":981,"meta":982},"/blog/de/little-hotelier-tips","Little Hotelier Anleitung: 20 Tipps und versteckte Funktionen, die die meisten nicht kennen (2026)","20 Little-Hotelier-Tipps: schnellerer Kalender, Passkeys, Mindestpreis, Lückennächte, Buchungslinks, Audit-Log, kostenlose Skripte für Preise im Kalender.",{"date":689,"category":771,"tags":983,"keywords":986,"feature":994,"cover":995,"coverAlt":996},[771,984,985,832,695],"how to","calendar",[987,988,989,990,991,992,993],"little hotelier anleitung","little hotelier erfahrungen","little hotelier tipps","little hotelier handbuch","little hotelier bedienung","little hotelier kalender","little hotelier versteckte funktionen","dashboard","/images/scripts/full-width-reservation-table/to.png","Reservierungsseite von Little Hotelier (spanische Oberfläche), vom Skript Full Width Reservation Table auf die volle Bildschirmbreite gezogen: Suchfilter, die Schaltfläche Buscar, 36 gefundene Reservierungen und der Link Exportar",{"path":998,"title":999,"description":1000,"meta":1001},"/blog/de/little-hotelier-mcp-claude-code-cursor-vscode","Little Hotelier mit Claude Code, Cursor und VS Code nutzen: MCP einrichten (Anleitung)","Hotelier-Tools-MCP-Server in Claude Code, Cursor, VS Code, Windsurf oder Gemini CLI einrichten und Auslastungsbericht, Sheets-Sync oder Dashboard bauen.",{"date":689,"category":790,"tags":1002,"keywords":1006,"feature":802,"cover":859,"coverAlt":1014},[793,1003,1004,1005,888],"claude code","cursor","vs code",[1007,1008,1009,1010,1011,853,1012,1013],"claude code mcp einrichten","mcp claude code","claude code installieren","cursor mcp.json","vscode mcp.json","gemini cli mcp","claude code verbinden","MCP-Einrichtungsanleitung in Hotelier Tools: eine Erklärung What is MCP? und Client-Konfigurations-Tabs für Claude Desktop, VS Code, Cursor und Custom / SDK, mit ausgewähltem Claude Desktop und seinem Ausschnitt claude_desktop_config.json",{"path":1016,"title":1017,"description":1018,"meta":1019},"/blog/de/little-hotelier-alternatives","Little-Hotelier-Alternativen 2026: ehrlicher Vergleich mit Cloudbeds, Mews, Beds24, Lodgify, Smoobu und Hostaway","Cloudbeds, Mews, Beds24, Lodgify, Smoobu oder Hostaway? Für wen sie passen, wie sie abrechnen, API-Zugang und wann Little Hotelier die bessere Wahl bleibt.",{"date":689,"category":771,"tags":1020,"keywords":1025,"cover":1033,"coverAlt":1034},[1021,1022,1023,695,1024],"pms","comparison","alternatives","cloudbeds",[1026,988,1027,1028,1029,1030,1031,1032],"little hotelier alternativen","little hotelier kosten","little hotelier vs cloudbeds","hotelsoftware für kleine hotels","hotel pms vergleich","little hotelier vs lodgify","little hotelier kündigen","/images/blog/demo/en/dashboard-overview.webp","Startseite des Hotelier-Tools-Dashboards für das Demo-Haus Hotel Demo Sol: eine Karte Open AI chat, ein Hinweis, dass zwei Kanäle für Gästenachrichten Aufmerksamkeit brauchen, und Statuskacheln für Little Hotelier, Booking.com, AI knowledge und die Preisstadt",{"path":1036,"title":1037,"description":1038,"meta":1039},"/blog/de/download-all-little-hotelier-invoices","Little-Hotelier-Rechnungen herunterladen: alle auf einmal für die Quartalsabrechnung","Little Hotelier bündelt vorhandene Rechnungen als ZIP. So geht es, wie Sie fehlende erzeugen und dem Steuerberater pro Quartal ein ZIP und eine CSV senden.",{"date":689,"category":1040,"tags":1041,"keywords":1046,"feature":1040,"cover":1052,"coverAlt":1053,"featured":726},"invoicing",[1042,1043,695,1044,1045],"invoices","accounting","quarterly tax","zip",[1047,1048,1049,1050,1051,898],"little hotelier rechnungen herunterladen","little hotelier rechnung","little hotelier rechnungsbericht","little hotelier export rechnungen","rechnung herunterladen hotel","/images/blog/demo/en/invoices-by-quarter.webp","Seite Invoices in Hotelier Tools mit 66 Rechnungen insgesamt, Q4 und Q3 2026 jeweils mit den Schaltflächen Preview CSV und ZIP und dem geöffneten September 2026 als Tabelle mit Rechnungsnummern, Gästen, Steuernummern, Check-out-Daten und Summen",{"path":1055,"title":1056,"description":1057,"meta":1058},"/blog/de/export-little-hotelier-reservations-excel","Little-Hotelier-Reservierungen nach Excel exportieren: Gästelisten sichern, bevor Daten maskiert werden","Little Hotelier maskiert Gästedaten 180 Tage nach dem Check-out. So exportieren Sie Reservierungen und Gästelisten nach Excel, manuell oder automatisch.",{"date":689,"category":888,"tags":1059,"keywords":1063,"feature":802,"cover":902,"coverAlt":1071},[1060,1061,1062,950,695],"export","excel","google sheets",[1064,1065,1066,1067,1068,1069,1070],"little hotelier reservierungen exportieren","little hotelier export excel","little hotelier berichte","little hotelier csv","gästeliste hotel excel","hotel reservierungen tabelle","little hotelier gästedaten maskiert","Entwicklerportal von Hotelier Tools mit Karten für REST API und Swagger, MCP setup, API keys und LH methods, über einem Authentifizierungsbeispiel mit einem API-Schlüssel",{"path":1073,"title":1074,"description":1075,"meta":1076},"/blog/de/what-is-mcp-server-hotels","MCP-Server: Was ist das? Anleitung für Hoteliers (und welche PMS einen haben)","Ein MCP-Server lässt Claude oder ChatGPT Ihre Hotelsoftware lesen und bedienen. 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