[{"data":1,"prerenderedAt":1196},["ShallowReactive",2],{"blog-booking-com-invalid-card-no-show-fr":3,"blog-langs-booking-com-invalid-card-no-show":735,"blog-list-fr":744},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":688,"extension":689,"meta":690,"navigation":730,"path":731,"seo":732,"stem":733,"__hash__":734},"content/blog/fr/booking-com-invalid-card-no-show.md","Carte de crédit invalide ou no-show sur Booking.com : que faire, pas à pas",{"type":7,"value":8,"toc":667},"minimark",[9,13,16,21,24,55,59,62,67,87,91,111,115,140,143,147,202,210,214,217,251,258,262,274,277,310,318,326,330,342,396,399,403,411,416,448,463,484,487,518,522,534,540,583,590,597,600,613,621,625,639,646,650],[10,11,12],"p",{},"Marquez la carte comme invalide dans l'Extranet Booking.com, dans l'application Pulse ou dans le Channel Manager de Little Hotelier. Le client dispose alors de 24 heures pour envoyer une nouvelle carte (12 heures s'il a réservé moins de 48 heures avant l'arrivée), et s'il ne le fait pas, vous pouvez annuler sans payer de commission. Pour un client qui ne se présente jamais, déclarez le no-show entre minuit le jour de l'arrivée et 48 heures après la date de départ prévue, puis choisissez de facturer ou non les frais.",[10,14,15],{},"Les étapes et les délais ci-dessous ont été vérifiés dans l'aide partenaires de Booking.com en octobre 2026.",[17,18,20],"h2",{"id":19},"dabord-qui-encaisse-le-paiement","D'abord : qui encaisse le paiement ?",[10,22,23],{},"Ce que vous pouvez faire dépend de la façon dont le client paie :",[25,26,27,35,41],"ul",{},[28,29,30,34],"li",{},[31,32,33],"strong",{},"Vous détenez la carte du client"," (vous encaissez le paiement). Les étapes des trois sections suivantes s'appliquent.",[28,36,37,40],{},[31,38,39],{},"Booking.com a encaissé le paiement en ligne"," et vous règle par carte virtuelle (VCC) ou par virement. Il n'y a pas de carte à marquer comme invalide ; si la carte virtuelle est refusée, reportez-vous à la section qui lui est consacrée plus bas.",[28,42,43,46,47,54],{},[31,44,45],{},"Smart Pay-at-Property"," (Payments by Booking.com dans l'EEE et dans certaines autres régions, pour les réservations non prépayées). Booking.com valide lui-même la carte et laisse 24 heures au client pour la remplacer. Vous ne pouvez pas marquer la carte comme invalide vous-même ; Booking.com vous indique quand vous pouvez annuler (",[48,49,53],"a",{"href":50,"rel":51},"https://partner.booking.com/en-us/help/payments-payouts-invoices/guest-payments/handling-invalid-credit-cards",[52],"nofollow","Partner Help : Handling invalid credit cards",").",[17,56,58],{"id":57},"comment-marquer-une-carte-bookingcom-comme-invalide","Comment marquer une carte Booking.com comme invalide",[10,60,61],{},"Faites-le dès qu'un débit ou une validation échoue. Le délai accordé au client ne court qu'à partir de ce moment.",[63,64,66],"h3",{"id":65},"dans-lextranet","Dans l'Extranet",[68,69,70,73,80],"ol",{},[28,71,72],{},"Connectez-vous à l'Extranet.",[28,74,75,76,79],{},"Cliquez sur ",[31,77,78],{},"Reservations",", puis sur le nom du client ou le numéro de réservation.",[28,81,82,83,86],{},"Sélectionnez ",[31,84,85],{},"Mark credit card invalid"," (marquer la carte comme invalide).",[63,88,90],{"id":89},"dans-lapplication-pulse","Dans l'application Pulse",[68,92,93,100,107],{},[28,94,95,96,99],{},"Touchez ",[31,97,98],{},"Bookings",", puis le nom du client.",[28,101,102,103,106],{},"Faites défiler jusqu'à ",[31,104,105],{},"Payment – credit card",".",[28,108,95,109,106],{},[31,110,85],{},[63,112,114],{"id":113},"depuis-little-hotelier","Depuis Little Hotelier",[68,116,117,123,129],{},[28,118,119,120,106],{},"Allez dans ",[31,121,122],{},"My Apps > Channel Manager > Reservation",[28,124,125,126,106],{},"Ouvrez la réservation Booking.com et cliquez sur l'onglet ",[31,127,128],{},"Manage Reservation",[28,130,75,131,134,135,54],{},[31,132,133],{},"Report payment card as invalid to Booking.com",". Une fenêtre verte le confirme ; une rouge signifie que vous devez vérifier l'Extranet (",[48,136,139],{"href":137,"rel":138},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/9303299-report-a-booking-com-reservation-as-a-no-show-or-payment-invalid",[52],"centre d'aide Little Hotelier",[10,141,142],{},"Booking.com envoie ensuite un e-mail et un SMS au client pour lui demander de nouvelles coordonnées de carte, et vous écrit quand il les met à jour. Notez ce que vous avez essayé dans les notes de la réservation (date, montant, motif du refus) : cela aidera la personne qui prendra le relais à la réception.",[17,144,146],{"id":145},"de-combien-de-temps-le-client-dispose-t-il-pour-mettre-à-jour-sa-carte","De combien de temps le client dispose-t-il pour mettre à jour sa carte ?",[148,149,150,166],"table",{},[151,152,153],"thead",{},[154,155,156,160,163],"tr",{},[157,158,159],"th",{},"La réservation",[157,161,162],{},"Délai pour envoyer une carte valide",[157,164,165],{},"Ensuite",[167,168,169,181,192],"tbody",{},[154,170,171,175,178],{},[172,173,174],"td",{},"Standard",[172,176,177],{},"24 heures",[172,179,180],{},"Vous pouvez annuler jusqu'à 15 h (heure de l'établissement) le jour de l'arrivée",[154,182,183,186,189],{},[172,184,185],{},"Faite moins de 48 heures avant l'arrivée",[172,187,188],{},"12 heures, ou jusqu'à 15 h le jour de l'arrivée, selon ce qui arrive en premier",[172,190,191],{},"Vous pouvez annuler",[154,193,194,197,200],{},[172,195,196],{},"Faite moins de 48 heures avant l'arrivée, pour 10 nuits ou plus",[172,198,199],{},"2 heures",[172,201,191],{},[10,203,204,205,54],{},"Si le client envoie une autre carte invalide, vous pouvez aussi annuler. Booking.com ne prélève pas de commission sur les réservations dont vous avez marqué la carte comme invalide (",[48,206,209],{"href":207,"rel":208},"https://partner.booking.com/en-us/help/commission-invoices-tax/invoices/understanding-your-commission",[52],"Understanding your commission",[17,211,213],{"id":212},"comment-annuler-une-réservation-dont-la-carte-est-invalide","Comment annuler une réservation dont la carte est invalide",[10,215,216],{},"Annulez via Booking.com, pour que le motif soit enregistré :",[25,218,219,229,238],{},[28,220,221,224,225,228],{},[31,222,223],{},"Extranet :"," ouvrez la réservation et cliquez sur ",[31,226,227],{},"Cancel this reservation",". Le bouton n'apparaît que si la réservation y est éligible.",[28,230,231,234,235,106],{},[31,232,233],{},"Pulse :"," ouvrez la réservation et touchez ",[31,236,237],{},"Request to cancel reservation",[28,239,240,243,244,246,247,250],{},[31,241,242],{},"Little Hotelier :"," dans l'onglet ",[31,245,128],{},", cliquez sur ",[31,248,249],{},"Request cancellation of reservation to Booking.com due to invalid payment card",", puis attendez la confirmation d'annulation de Booking.com.",[10,252,253,254,106],{},"Les nuits sont remises en vente. Si vous tenez une liste de clients qui attendent ces dates, c'est le moment d'appeler le premier : lisez ",[48,255,257],{"href":256},"/blog/hotel-waitlist-sold-out-dates","comment gérer une liste d'attente pour les dates complètes",[63,259,261],{"id":260},"ou-demandez-dabord-un-autre-moyen-de-paiement","Ou demandez d'abord un autre moyen de paiement",[10,263,264,265,268,269,54],{},"Vous préférerez peut-être conserver la réservation. Avec Little Hotelier Pay, ",[31,266,267],{},"Send Payment Request"," sur la réservation crée une page de paiement sécurisée pour un solde dû ou un paiement échoué, envoyée par e-mail ou partagée sous forme de lien. Cela fonctionne pour les réservations que vous encaissez vous-même, pas pour celles encaissées par le canal ni pour les cartes virtuelles de Booking.com (",[48,270,273],{"href":271,"rel":272},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/8673558-little-hotelier-pay-payment-requests",[52],"Payment requests",[10,275,276],{},"Deux points à vérifier :",[25,278,279,294],{},[28,280,281,284,285,288,289,54],{},[31,282,283],{},"La liste des expéditeurs autorisés de Booking.com."," Booking.com bloque les e-mails et les liens provenant de systèmes que vous n'avez pas approuvés. Ajoutez les domaines de Little Hotelier sous ",[31,286,287],{},"Property > Messaging preferences > Security settings"," dans l'Extranet, sinon la demande n'atteint jamais le client (",[48,290,293],{"href":291,"rel":292},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/12046627-add-little-hotelier-to-your-booking-com-e-mail-allowlist",[52],"comment faire",[28,295,296,299,300,305,306,309],{},[31,297,298],{},"Le numéro de téléphone."," Depuis le 28 septembre 2026, Booking.com n'envoie plus les numéros de téléphone des clients aux channel managers : les nouvelles réservations Booking.com arrivent donc dans Little Hotelier sans numéro (",[48,301,304],{"href":302,"rel":303},"https://developers.booking.com/connectivity/docs/migration-guides/migrating-to-new-versions",[52],"Booking.com for developers","). Copiez-le depuis l'Extranet avec ",[31,307,308],{},"Show phone number"," dans les détails de la réservation.",[10,311,312,313,317],{},"Le script gratuit ",[48,314,316],{"href":315},"/tools/ui/update-payment-link-button","Update Payment Link Button"," donne un libellé plus clair au bouton de demande de paiement et ajoute à la demande le numéro de téléphone de la réservation :",[319,320],"screenshot",{"alt":321,"caption":322,"height":323,"src":324,"width":325},"Récapitulatif d'une réservation Little Hotelier (interface en espagnol) où le bouton de demande de paiement affiche désormais Cobrar con tarjeta por correo electronico (Email)","Le script Update Payment Link Button renomme le bouton de demande de paiement (Generate Payment Link en anglais) et transmet le numéro de téléphone du client.",484,"/images/scripts/update-payment-link-button/to.png",618,[17,327,329],{"id":328},"carte-virtuelle-bookingcom-refusée-que-vérifier","Carte virtuelle Booking.com refusée : que vérifier",[10,331,332,333,336,337,54],{},"Une carte de crédit virtuelle est une Mastercard numérique temporaire que Booking.com utilise pour vous payer quand il a encaissé l'argent du client. La carte d'une réservation non remboursable est active dès la date de réservation. Les autres s'activent quand la réservation est non remboursable à au moins 90 %. Environ 30 minutes après un débit échoué, le motif apparaît dans ",[31,334,335],{},"Reservation details"," (",[48,338,341],{"href":339,"rel":340},"https://partner.booking.com/en-us/help/commission-invoices-tax/payment-products/getting-paid-virtual-credit-cards-vccs-when-using",[52],"Getting paid with virtual credit cards",[148,343,344,354],{},[151,345,346],{},[154,347,348,351],{},[157,349,350],{},"Message ou symptôme",[157,352,353],{},"Que faire",[167,355,356,364,372,380,388],{},[154,357,358,361],{},[172,359,360],{},"« Can't be authorized prior to activation date »",[172,362,363],{},"La carte n'est pas encore active. Vérifiez la date d'activation sur la page Reservations de l'Extranet.",[154,365,366,369],{},[172,367,368],{},"« Insufficient funds »",[172,370,371],{},"Vous débitez plus que le montant disponible sur la carte. Les taxes par personne peuvent être exclues : encaissez-les auprès du client.",[154,373,374,377],{},[172,375,376],{},"CVC ou date d'expiration invalide",[172,378,379],{},"Ressaisissez-les avec soin.",[154,381,382,385],{},[172,383,384],{},"« Invalid merchant »",[172,386,387],{},"Votre terminal doit être enregistré comme prestataire d'hébergement. Appelez votre prestataire de paiement.",[154,389,390,393],{},[172,391,392],{},"Blocage de sécurité",[172,394,395],{},"Trop de tentatives échouées. Réessayez dans 24 à 48 heures.",[10,397,398],{},"Ne préautorisez jamais une carte virtuelle. Si vous l'avez fait, finalisez l'encaissement avec le code d'autorisation, ou annulez la préautorisation et débitez de nouveau. Toujours refusée ? Interrogez votre prestataire de paiement sur le code de refus, puis écrivez à Booking.com depuis la messagerie de l'Extranet.",[17,400,402],{"id":401},"comment-déclarer-un-no-show-et-facturer-ou-non-les-frais","Comment déclarer un no-show et facturer (ou non) les frais",[10,404,405,406,54],{},"Un no-show est un client qui ne s'est pas présenté avant minuit le jour de l'arrivée prévue. Vous pouvez le déclarer à partir de minuit le jour de l'arrivée et jusqu'à 48 heures après la date de départ prévue (",[48,407,410],{"href":408,"rel":409},"https://partner.booking.com/en-us/help/reservations/manage-reservations/marking-guest-no-shows-your-property",[52],"Marking guest no-shows",[10,412,413],{},[31,414,415],{},"Dans l'Extranet :",[68,417,418,423,433,443],{},[28,419,75,420,422],{},[31,421,78],{}," et ouvrez la réservation.",[28,424,425,426,429,430,106],{},"Sous ",[31,427,428],{},"Reservation actions",", sélectionnez ",[31,431,432],{},"Mark as a no-show",[28,434,435,436,439,440,106],{},"Répondez à « Would you like to waive the no-show fee for this reservation? » (souhaitez-vous renoncer aux frais de no-show pour cette réservation ?) par ",[31,437,438],{},"Yes, waive fee"," ou ",[31,441,442],{},"No, charge fee",[28,444,75,445,447],{},[31,446,432],{}," pour confirmer.",[10,449,450,453,454,456,457,459,460,106],{},[31,451,452],{},"Dans Pulse :"," ",[31,455,98],{}," > trouvez la réservation > ",[31,458,432],{}," > ",[31,461,462],{},"Yes",[10,464,465,243,468,470,471,474,475,439,477,480,481,106],{},[31,466,467],{},"Depuis Little Hotelier :",[31,469,128],{}," de la réservation, cliquez sur ",[31,472,473],{},"Request Booking.com to mark reservation as a no-show",". Décochez les chambres dont les clients sont bien arrivés, choisissez ",[31,476,462],{},[31,478,479],{},"No"," pour les frais de chaque chambre, puis cliquez sur ",[31,482,483],{},"Yes, mark as a no-show",[10,485,486],{},"Ce que cela vous coûte :",[25,488,489,495,501,507],{},[28,490,491,494],{},[31,492,493],{},"Frais facturés :"," vous payez une commission sur les frais.",[28,496,497,500],{},[31,498,499],{},"Frais non facturés et no-show déclaré dans les délais :"," pas de commission.",[28,502,503,506],{},[31,504,505],{},"No-show non déclaré dans les 48 heures suivant le départ :"," commission complète sur la réservation d'origine.",[28,508,509,512,513,54],{},[31,510,511],{},"Avec Payments by Booking.com :"," Booking.com tente d'encaisser les frais pour les réservations non prépayées et vous les verse ; s'il n'y parvient pas, il renonce à la commission. Là où il encaisse les frais de no-show pour les réservations à annulation gratuite, déclarez-les dans les quatre jours calendaires suivant l'arrivée (",[48,514,517],{"href":515,"rel":516},"https://partner.booking.com/en-us/help/payments-payouts-invoices/payments-bookingcom/joining-payments-bookingcom",[52],"Payments by Booking.com",[17,519,521],{"id":520},"comment-repérer-les-problèmes-de-paiement-avant-larrivée-du-client","Comment repérer les problèmes de paiement avant l'arrivée du client",[10,523,524,525,527,528,533],{},"Booking.com vous écrit au sujet des cartes invalides, et la section ",[31,526,78],{}," de l'Extranet liste les réservations concernées. L'application mobile de Little Hotelier peut envoyer des notifications pour les nouvelles réservations, les arrivées et les annulations (",[48,529,532],{"href":530,"rel":531},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/12055494-notifications-in-the-little-hotelier-mobile-app",[52],"notifications","). Il reste une vérification quotidienne : ouvrir chaque arrivée à venir pour voir qui doit encore de l'argent.",[10,535,536,539],{},[31,537,538],{},"La méthode rapide :"," les contrôles automatiques de Hotelier Tools (bêta) font cette vérification pour vous.",[68,541,542,553,564,573,580],{},[28,543,544,545,336,548,552],{},"Ouvrez ",[31,546,547],{},"Automated Checks > Before they arrive",[549,550,551],"code",{},"/automated-checks/moment/before_arrival","). Ce contrôle lit les arrivées d'aujourd'hui jusqu'à 7 jours à l'avance (vous pouvez choisir de 1 à 60) et contrôle le paiement, l'attribution de la chambre et la liste « do-not-rebook ».",[28,554,555,556,559,560,563],{},"Appuyez sur ",[31,557,558],{},"Create the task",", ou ",[31,561,562],{},"Use the recommended schedule",". Chaque exécution se connecte à Little Hotelier, elle a donc lieu au plus une fois par heure.",[28,565,544,566,336,569,572],{},[31,567,568],{},"Issues",[549,570,571],{},"/automated-checks/issues","). Les problèmes sont regroupés par réservation, par exemple un solde impayé à l'arrivée.",[28,574,575,576,579],{},"Réglez le problème : débitez la carte, envoyez une demande de paiement ou marquez la carte comme invalide auprès de Booking.com. Appuyez ensuite sur ",[31,577,578],{},"Verify"," pour contrôler à nouveau cette seule réservation.",[28,581,582],{},"Chaque exécution envoie aussi un rapport par e-mail : vous n'avez même pas besoin d'ouvrir la page.",[319,584],{"alt":585,"caption":586,"height":587,"src":588,"width":589,"path":571},"Une réservation sur la page Issues : nom du client, lien de la réservation et chambre, dates du séjour, un lien Do not rebook, et un avertissement outstanding_balance_check pour un solde de 400,36 euros dû à l'arrivée (message en espagnol) avec une note ajoutée à la réservation et un bouton Verify","Les arrivées qui doivent encore de l'argent, regroupées par réservation. Réglez le problème dans Little Hotelier, puis appuyez sur Verify.",182,"/images/blog/demo/en/automated-checks-reservation-issues.webp",1080,[10,591,592,593,596],{},"Le contrôle ",[31,594,595],{},"When they leave"," examine de nouveau le solde au départ. Les contrôles lisent Little Hotelier, pas Booking.com : ils signalent le solde impayé que laisse une carte refusée, pas le statut de carte invalide de Booking.com. Ils n'annulent jamais une réservation et ne débitent jamais une carte.",[598,599],"demo-cta",{"path":571},[10,601,602,603,607,608,612],{},"La routine quotidienne complète est décrite dans ",[48,604,606],{"href":605},"/blog/hotel-front-desk-checklist-automation","la checklist de réception : 8 problèmes à repérer avant l'arrivée",", et chaque contrôle figure sur la ",[48,609,611],{"href":610},"/tools/bot/automated-checks","page Contrôles automatiques",". Hotelier Tools est gratuit pour tous les hôtels jusqu'au début de la facturation, le 10 janvier 2027.",[614,615,618],"callout",{"title":616,"type":617},"Outil indépendant","info",[10,619,620],{},"Hotelier Tools n'est ni affilié à Booking.com, SiteMinder ou Little Hotelier, ni approuvé par eux. Il se connecte avec les identifiants Little Hotelier de votre hôtel.",[63,622,624],{"id":623},"faut-il-ajouter-le-client-à-une-liste-do-not-rebook","Faut-il ajouter le client à une liste « do-not-rebook » ?",[10,626,627,628,630,631,634,635,638],{},"Si un client est parti sans payer, ou a donné des cartes qui ont toutes échoué, vous ne souhaitez peut-être pas le revoir. Sur ",[31,629,568],{},", appuyez sur ",[31,632,633],{},"Do not rebook…"," sur sa réservation, choisissez le client, un niveau de gravité (par exemple ",[31,636,637],{},"Do not accept again",") et un motif factuel. À partir de là, une nouvelle réservation qui correspond déclenche une alerte.",[10,640,641,642,106],{},"La liste ne fait qu'alerter. Elle n'annule ni ne refuse jamais une réservation : c'est une personne qui décide. Un nom seul ne suffit jamais à créer une correspondance ; il faut le même numéro de document, l'e-mail exact, ou un numéro de téléphone dont les 8 derniers chiffres correspondent (ou un nom plus la même nationalité ou date de naissance). Gardez des motifs factuels. Plus de détails dans ",[48,643,645],{"href":644},"/blog/hotel-do-not-rent-list","comment tenir une liste noire de clients en toute légalité",[17,647,649],{"id":648},"résumé","Résumé",[25,651,652,658,661,664],{},[28,653,654,655,657],{},"Carte refusée : marquez-la comme invalide (Extranet, Pulse ou onglet ",[31,656,128],{}," de Little Hotelier). Le client a 24 heures, 12 pour les réservations tardives, 2 pour les séjours de dernière minute de 10 nuits ou plus.",[28,659,660],{},"Pas de carte valide : annulez via Booking.com, sans commission. Ou envoyez d'abord une demande de paiement.",[28,662,663],{},"Le client n'est pas venu : déclarez le no-show dans les 48 heures suivant le départ prévu, et facturez les frais ou renoncez-y.",[28,665,666],{},"Anticipez : laissez un contrôle programmé lister, plusieurs jours à l'avance, chaque arrivée qui doit encore de l'argent.",{"title":668,"searchDepth":669,"depth":669,"links":670},"",2,[671,672,678,679,682,683,684,687],{"id":19,"depth":669,"text":20},{"id":57,"depth":669,"text":58,"children":673},[674,676,677],{"id":65,"depth":675,"text":66},3,{"id":89,"depth":675,"text":90},{"id":113,"depth":675,"text":114},{"id":145,"depth":669,"text":146},{"id":212,"depth":669,"text":213,"children":680},[681],{"id":260,"depth":675,"text":261},{"id":328,"depth":669,"text":329},{"id":401,"depth":669,"text":402},{"id":520,"depth":669,"text":521,"children":685},[686],{"id":623,"depth":675,"text":624},{"id":648,"depth":669,"text":649},"Carte invalide sur Booking.com : marquez-la, laissez 24 h au client, puis annulez sans commission. Délais du no-show, carte virtuelle refusée, prévention.","md",{"seoTitle":691,"date":692,"category":693,"tags":694,"keywords":700,"feature":708,"demoPath":571,"cover":709,"coverAlt":710,"faq":711},"Carte invalide ou no-show Booking.com : que faire (2026)","2026-10-03","operations",[695,696,697,698,699],"booking.com","no-show","payments","little hotelier","automated checks",[701,702,703,704,705,706,707],"carte de crédit invalide booking","carte refusée booking","no show booking","frais de no show booking","carte virtuelle booking refusée","commission booking no show","no show hôtellerie définition","automated-checks","/images/blog/demo/en/automated-checks-issues.webp","Page Issues de Hotelier Tools avec 20 problèmes ouverts, 5 corrigés et 25 au total, et des réservations listées avec un avertissement de solde impayé à l'arrivée et un bouton Verify",[712,715,718,721,724,727],{"q":713,"a":714},"De combien de temps le client dispose-t-il pour mettre à jour une carte invalide sur Booking.com ?","24 heures après que vous avez marqué la carte comme invalide. S'il a réservé moins de 48 heures avant l'arrivée, il a 12 heures ou jusqu'à 15 h (heure de l'établissement) le jour de l'arrivée, selon ce qui arrive en premier. Les réservations de dernière minute de dix nuits ou plus ne laissent que deux heures.",{"q":716,"a":717},"Dois-je payer une commission si j'annule à cause d'une carte invalide ?","Non. Booking.com ne prélève pas de commission sur les réservations dont vous n'avez pas pu débiter le client et dont vous avez marqué la carte comme invalide dans l'Extranet.",{"q":719,"a":720},"Puis-je signaler une carte invalide depuis Little Hotelier ?","Oui. Ouvrez la réservation Booking.com sous My Apps > Channel Manager > Reservation, allez dans l'onglet Manage Reservation et cliquez sur Report payment card as invalid to Booking.com. Le même onglet permet de demander l'annulation ou de déclarer un no-show.",{"q":722,"a":723},"Que faire si j'ai raté la fenêtre de 48 heures pour déclarer un no-show ?","Le bouton Mark as a no-show disparaît 48 heures après la date de départ prévue, et Booking.com prélève la commission complète sur la réservation d'origine. Contactez le service client de Booking.com via l'Extranet si vous n'avez pas pu le déclarer à temps.",{"q":725,"a":726},"La TVA s'applique-t-elle aux frais de no-show ?","Cela dépend des règles fiscales de votre pays : demandez à votre comptable. Ce que Booking.com précise, c'est qu'il prélève une commission sur tous les frais de no-show ou d'annulation que vous facturez au client.",{"q":728,"a":729},"Hotelier Tools annule-t-il des réservations ou débite-t-il des cartes à ma place ?","Non. Ses contrôles automatiques se contentent de signaler : ils repèrent un solde impayé avant l'arrivée et c'est vous qui décidez quoi faire. Hotelier Tools est indépendant et se connecte avec les identifiants Little Hotelier de votre hôtel.",true,"/blog/fr/booking-com-invalid-card-no-show",{"title":5,"description":688},"blog/fr/booking-com-invalid-card-no-show","BvFO3zV4a3Hgi5_pgyBT3wR8XUWRd8q2QrkZSc0rjjY",[736,737,738,739,740,741,742,743,157],"de","en-gb","en","es","fr","id","it","pt",[745,766,786,790,808,829,848,865,880,902,922,941,960,979,998,1017,1037,1055,1075,1095,1110,1125,1142,1158,1177],{"path":746,"title":747,"description":748,"meta":749},"/blog/fr/little-hotelier-api","API Little Hotelier : existe-t-elle ? La réponse en 2026, et comment récupérer vos données","Pas de clé API pour vos réservations ni vos clients. Ce que SiteMinder propose et comment lire vos données Little Hotelier en REST en quelques minutes.",{"date":692,"category":750,"tags":751,"keywords":755,"feature":763,"cover":764,"coverAlt":765,"featured":730},"api",[750,752,698,753,754],"rest","siteminder","developers",[756,757,758,759,760,761,762],"little hotelier api","api little hotelier documentation","little hotelier api key","siteminder api","siteminder exchange api","little hotelier rest api","intégration little hotelier","api-mcp","/images/blog/demo/en/rest-api-reference.webp","Page de référence de l'API REST dans Hotelier Tools avec l'URL de base, un téléchargement openapi.json, le bloc Quick authorize (champ Bearer token, Authorize Swagger, Use my session) et des modèles de code en cURL, JavaScript, Python et PowerShell",{"path":767,"title":768,"description":769,"meta":770},"/blog/fr/ai-assistant-hotel-front-desk","Assistant IA à la réception d'un petit hôtel : ce qu'il peut faire sans risque (avec validation)","Un assistant IA consulte les réservations, rédige des réponses et prépare des modifications. Ce qu'il fait sans risque, et pourquoi vous validez tout.",{"date":692,"category":771,"tags":772,"keywords":776,"feature":783,"cover":784,"coverAlt":785},"ai",[771,773,774,775,698],"ai assistant","front desk","approvals",[777,778,779,780,781,782],"assistant IA hôtel","réceptionniste IA hôtel","agent IA pour hôtel","assistant vocal IA hôtel","IA hôtellerie","meilleures applications IA pour hôteliers","ai-assistant","/images/blog/demo/en/ai-chat-start.webp","Écran d'accueil de l'assistant IA de Hotelier Tools indiquant que toute action qui modifie des données demande d'abord une confirmation, avec des questions suggérées et l'historique des conversations à gauche",{"path":731,"title":5,"description":688,"meta":787},{"date":692,"category":693,"tags":788,"keywords":789,"feature":708,"cover":709,"coverAlt":710},[695,696,697,698,699],[701,702,703,704,705,706,707],{"path":791,"title":792,"description":793,"meta":794},"/blog/fr/hotel-front-desk-checklist-automation","Checklist réception hôtel pour Little Hotelier : 8 problèmes à repérer avant l'arrivée des clients","Checklist réception hôtel pour Little Hotelier : 8 problèmes de réservation à repérer avant l'arrivée, où les voir, et comment en automatiser cinq.",{"date":692,"category":693,"tags":795,"keywords":799,"feature":708,"cover":806,"coverAlt":807},[774,796,797,798,698],"checklist","check-in","automation",[800,801,802,803,804,805],"checklist réception hôtel","checklist réception hôtel quotidienne","modèle de checklist réception","checklist check-in hôtel","réservations non attribuées little hotelier","automatisation hôtel","/images/blog/demo/en/automated-checks-lifecycle.webp","Page Automated Checks de Hotelier Tools : le fonctionnement des contrôles en quatre étapes, un avis Nothing runs any check yet suggérant Before they arrive, et The journey of a reservation à travers ses cinq étapes",{"path":809,"title":810,"description":811,"meta":812},"/blog/fr/little-hotelier-mcp-claude-code-cursor-vscode","Claude Code, Cursor et VS Code : utiliser vos données Little Hotelier via MCP","Ajoutez le serveur MCP de Hotelier Tools à Claude Code, Cursor, VS Code, Windsurf ou Gemini CLI : rapport d'occupation, synchro Sheets, tableau de bord.",{"date":692,"category":771,"tags":813,"keywords":818,"feature":763,"cover":827,"coverAlt":828},[814,815,816,817,750],"mcp","claude code","cursor","vs code",[819,820,821,822,823,824,825,826],"claude code mcp","configurer mcp claude code","cursor mcp.json","vscode mcp.json","claude code gratuit","little hotelier mcp","gemini cli mcp","windsurf mcp config","/images/blog/demo/en/mcp-setup.webp","Guide MCP setup dans Hotelier Tools : une explication What is MCP? et des onglets Client configuration pour Claude Desktop, VS Code, Cursor et Custom / SDK, avec Claude Desktop sélectionné et son extrait claude_desktop_config.json",{"path":830,"title":831,"description":832,"meta":833},"/blog/fr/booking-com-commission","Commission Booking.com : quel pourcentage ? (Et comment voir votre net réel dans Little Hotelier)","Commission Booking.com : pas de taux unique, mais le % de votre contrat, plus programmes et frais de paiement. Assiette, TVA et net réel par réservation.",{"date":692,"category":834,"tags":835,"keywords":839,"cover":846,"coverAlt":847},"tips",[695,836,698,837,838],"commission","userscript","vat",[840,841,842,843,844,845],"commission booking pourcentage","commission booking 2026","calculatrice commission booking","calcul commission booking hôtel","commission booking tva","commission booking genius","/images/scripts/show-booking-commissions/to.png","Récapitulatif d'une réservation Little Hotelier (interface en espagnol) avec la commission Booking.com, les frais de paiement et le net approximatif ajoutés par un script gratuit",{"path":849,"title":850,"description":851,"meta":852},"/blog/fr/connect-chatgpt-to-little-hotelier","Connecter ChatGPT à Little Hotelier (avec 18 prompts pour petits hôtels)","Connectez ChatGPT à Little Hotelier avec le mode développeur et une app MCP, vérifiez votre forfait et copiez 18 prompts : arrivées, paiements, tarifs.",{"date":692,"category":771,"tags":853,"keywords":856,"feature":763,"cover":863,"coverAlt":864},[854,814,771,855,698],"chatgpt","prompts",[857,858,859,860,861,862],"connecter chatgpt à little hotelier","chatgpt hôtellerie","connecteur mcp chatgpt","prompts chatgpt pour hôtels","chatgpt gestion hôtelière","mode développeur chatgpt mcp","/images/blog/demo/en/mcp-oauth-consent.webp","Page Authorize MCP access de Hotelier Tools qu'un assistant IA ouvre au moment de la connexion, avec un avis de jeton valable 30 jours et les boutons Deny et Allow access",{"path":866,"title":867,"description":868,"meta":869},"/blog/fr/connect-claude-to-little-hotelier","Connecter Claude à Little Hotelier (MCP, pas à pas)","Connectez Claude à Little Hotelier avec un connecteur personnalisé : collez une URL, connectez-vous, autorisez. Premiers prompts, sécurité et dépannage.",{"date":692,"category":771,"tags":870,"keywords":873,"feature":763,"cover":827,"coverAlt":879,"featured":730},[871,814,771,872,698],"claude","connectors",[874,875,824,876,877,878],"connecter claude à little hotelier","serveur mcp claude","connecteurs mcp claude","configurer mcp claude desktop","connecteur personnalisé claude","Guide de configuration MCP de Hotelier Tools avec l'explication What is MCP? et l'onglet Claude Desktop sélectionné, montrant les étapes et l'extrait de configuration avec l'URL du serveur MCP",{"path":881,"title":882,"description":883,"meta":884},"/blog/fr/little-hotelier-cta-ctd-stop-sell","CTA, CTD, séjour minimum et stop sell : que signifient-ils dans Little Hotelier ?","CTA bloque les arrivées, CTD les départs, le séjour minimum fixe la durée minimale, stop sell ferme la vente. Définitions et réglage dans Little Hotelier.",{"date":692,"category":885,"tags":886,"keywords":891,"feature":899,"cover":900,"coverAlt":901},"pricing",[887,888,889,890,698],"restrictions","cta","ctd","stop sell",[892,893,894,895,896,897,898],"CTA CTD hôtellerie","little hotelier cta ctd","fermé à l'arrivée définition","stop sell hôtel définition","siteminder stop sell","durée minimum de séjour hôtel","séjour minimum hôtel","dynamic-pricing","/images/blog/demo/en/price-recommendations.webp","Recommandations de prix dans Hotelier Tools pour la chambre Doble Estándar, du 3 au 16 octobre 2026 : prix actuel et recommandé par nuit, une colonne CTA / CTD avec des boutons A et D, le séjour minimum, une colonne Channel et un bouton Apply to Little Hotelier",{"path":903,"title":904,"description":905,"meta":906},"/blog/fr/ine-hotel-occupancy-survey","Enquête INE d'occupation hôtelière (Espagne) : comment la remplir depuis Little Hotelier","Enquête INE d'occupation hôtelière : obligatoire si l'INE vous sélectionne, amendes jusqu'à 30 050 €. Contenu, IRIA et remplissage depuis Little Hotelier.",{"date":692,"category":907,"tags":908,"keywords":912,"feature":919,"cover":920,"coverAlt":921},"compliance",[909,910,907,911,698],"ine","spain","reports",[913,914,915,916,917,918],"enquête INE hôtel Espagne","enquête occupation hôtelière INE","encuesta ocupación hotelera ine","enquête fréquentation hôtelière Espagne","iria ine encuesta","encuesta ine obligatoria multa","ine-reports","/images/blog/demo/en/ine-guest-origins-report.webp","Guest Origin Statistics (enquête INE HOT) dans Hotelier Tools pour la période du 27 septembre au 3 octobre 2026 : 8 arrivées, 24 nuitées, 3,4 clients par jour et 3 fiches avec données manquantes, au-dessus des onglets Daily summary, By guest origin, Rooms, ADR by client et Data quality",{"path":923,"title":924,"description":925,"meta":926},"/blog/fr/export-little-hotelier-reservations-excel","Exporter les réservations Little Hotelier vers Excel (avant que les données clients ne soient masquées)","Exportez réservations et clients Little Hotelier vers Excel ou Sheets, à la main ou automatiquement, avant leur masquage 180 jours après le départ.",{"date":692,"category":750,"tags":927,"keywords":931,"feature":763,"cover":939,"coverAlt":940},[928,929,930,911,698],"export","excel","google sheets",[932,933,934,935,936,937,938],"exporter les réservations little hotelier vers excel","little hotelier rapports","little hotelier export excel","little hotelier csv","liste de clients hôtel excel","tableau de réservations hôtel excel","données clients little hotelier masquées","/images/blog/demo/en/developer-portal.webp","Portail développeur de Hotelier Tools avec des cartes REST API et Swagger, MCP setup, API keys et LH methods, au-dessus d'un exemple d'authentification avec une clé API",{"path":942,"title":943,"description":944,"meta":945},"/blog/fr/little-hotelier-chrome-extensions","Extension Chrome pour Little Hotelier : userscripts gratuits pour aller plus vite","Userscripts gratuits pour Little Hotelier : prix dans le calendrier, tableaux larges, commission Booking.com, facture en un clic. Installation sûre.",{"date":692,"category":834,"tags":946,"keywords":951,"cover":958,"coverAlt":959},[947,948,949,698,950],"chrome extension","tampermonkey","userscripts","productivity",[952,953,954,955,956,957],"extension chrome little hotelier","tampermonkey scripts","userscript chrome","little hotelier calendrier prix","little hotelier pleine largeur","little hotelier commission booking.com","/images/scripts/prices-display/to.png","Calendrier Little Hotelier (interface en espagnol) avec le prix de chaque nuit affiché sous chaque type de chambre, ajouté par le script Prices Display",{"path":961,"title":962,"description":963,"meta":964},"/blog/fr/send-invoice-to-guest-at-checkout","Facture Booking pour un client : l'envoyer automatiquement au départ depuis Little Hotelier","Booking.com ne facture pas vos clients : c'est votre rôle. Envoyez la facture depuis Little Hotelier à la main, ou automatiquement au départ du client.",{"date":692,"category":965,"tags":966,"keywords":969,"feature":965,"cover":977,"coverAlt":978},"invoicing",[967,968,695,698,798],"invoices","checkout",[970,971,972,973,974,975,976],"facture booking pour client","facture booking comment faire","envoyer facture client little hotelier","little hotelier facture","facture hôtel au départ","facture booking tva","logiciel facturation chambre d'hôtes","/images/blog/demo/en/invoice-at-checkout.webp","Page Invoice on leave dans Hotelier Tools : la tâche Automatic invoicing at check-out exécutée chaque jour à 12 h, une période avec Search reservations, et le tableau des réservations avec un bouton Auto-invoice pour chaque séjour",{"path":980,"title":981,"description":982,"meta":983},"/blog/fr/guest-registration-rules-by-country","Fiche de police à l'hôtel : règles d'enregistrement des clients par pays (2026)","Fiche de police et enregistrement des clients : qui, quelles données, quel délai. France, Espagne, Italie, Portugal, Allemagne, Brésil, Thaïlande.",{"date":692,"category":907,"tags":984,"keywords":987,"cover":996,"coverAlt":997},[985,907,741,986,698],"guest registration","police",[988,989,990,991,992,993,994,995],"fiche de police hôtel obligatoire","fiche individuelle de police","fiche de police hôtel france","enregistrement en ligne hôtel","pourquoi les hôtels demandent le passeport","alloggiati web","meldeschein hôtel","tm30 hôtel","/images/blog/demo/en/automated-checks-moment-on-arrival.webp","Contrôles When they arrive dans Hotelier Tools : pièce d'identité / passeport (registre de police), attribution physique de la chambre et validation de l'adresse et de l'origine activés, avec ce que chaque contrôle peut et ne peut pas faire",{"path":999,"title":1000,"description":1001,"meta":1002},"/blog/fr/little-hotelier-integrations","Intégrations Little Hotelier en 2026 : les meilleures pour la comptabilité, l'enregistrement en ligne, les tarifs, la messagerie et l'IA","Ce qui se connecte à Little Hotelier en 2026 : exports Xero et QuickBooks, enregistrement Chekin et Duve, tarification, messagerie, IA et ajouts gratuits.",{"date":692,"category":750,"tags":1003,"keywords":1008,"feature":763,"cover":939,"coverAlt":1016},[1004,1005,1006,1007,698],"integrations","app store","xero","chekin",[1009,1010,1011,1012,1013,1014,1015],"intégrations little hotelier","little hotelier xero","little hotelier app store","little hotelier widget de réservation","little hotelier plugin wordpress","little hotelier chekin","little hotelier zapier","Portail développeur dans Hotelier Tools avec des cartes pour REST API & Swagger, MCP setup, API keys et LH methods, et un encadré Authentication avec un exemple cURL utilisant une clé API fictive",{"path":1018,"title":1019,"description":1020,"meta":1021},"/blog/fr/hotel-waitlist-sold-out-dates","Liste d'attente hôtel : comment la gérer pour les dates complètes (et relouer vite les chambres annulées)","Tenez une liste des clients qui veulent vos dates complètes et proposez-leur d'abord les chambres libérées. Tableur, veille automatique, formulaire public.",{"date":692,"category":1022,"tags":1023,"keywords":1028,"feature":1024,"cover":1035,"coverAlt":1036},"guests",[1024,1025,1026,698,1027],"waitlist","cancellations","direct booking","availability",[1029,1030,1031,1032,1033,1034],"liste d'attente hôtel","liste d'attente hôtel complet","remplir les annulations hôtel","formulaire liste d'attente hôtel","hôtel complet que faire","réservation directe annulation hôtel","/images/blog/demo/en/availability-waiting-list.webp","Page Availability queue de Hotelier Tools avec History et Check the queue now, la carte Checks on the queue proposant Check every night at 01:00, et le formulaire Add a stay to watch avec les nuits, les chambres nécessaires, les types de chambres et les coordonnées du client",{"path":1038,"title":1039,"description":1040,"meta":1041},"/blog/fr/hotel-do-not-rent-list","Liste noire de clients d'hôtel : comment la tenir légalement avec Little Hotelier","Liste noire de clients d'hôtel : légale au regard du RGPD si elle s'en tient aux faits. Quoi consigner, quoi ne jamais écrire, et comment être alerté.",{"date":692,"category":693,"tags":1042,"keywords":1046,"feature":708,"cover":1053,"coverAlt":1054},[1043,1044,1022,1045,698],"do not rent list","gdpr","watchlist",[1047,1048,1049,1050,1051,1052],"liste noire clients hôtel","liste noire hôtel rgpd","fichier clients indésirables hôtel","bloquer un client booking","liste de clients refusés hôtel","notes clients little hotelier","/images/blog/demo/en/automated-checks-do-not-rebook-list.webp","Liste do-not-rebook dans Hotelier Tools : la carte du contrôle nocturne, un contrôle de réservation montrant une forte correspondance avec le motif factuel, et une entrée avec Edit, Deactivate et Delete",{"path":1056,"title":1057,"description":1058,"meta":1059},"/blog/fr/little-hotelier-alternatives","Little Hotelier : avis et alternatives en 2026, comparatif honnête avec Cloudbeds, Mews, Beds24, Lodgify, Smoobu et Hostaway","Alternatives à Little Hotelier : Cloudbeds, Mews, Beds24, Lodgify, Smoobu ou Hostaway ? Pour qui, quel tarif, quelle API, et quand mieux vaut rester.",{"date":692,"category":834,"tags":1060,"keywords":1065,"cover":1073,"coverAlt":1074},[1061,1062,1063,698,1064],"pms","comparison","alternatives","cloudbeds",[1066,1067,1068,1069,1070,1071,1072],"little hotelier avis","alternative little hotelier","little hotelier vs cloudbeds","little hotelier tarif","little hotelier siteminder","meilleur pms petit hôtel","logiciel gestion petit hotel","/images/blog/demo/en/dashboard-overview.webp","Tableau de bord d'accueil de Hotelier Tools pour l'établissement de démonstration Hotel Demo Sol : une carte Open AI chat (ouvrir le chat IA), un avertissement indiquant que deux canaux de messagerie client demandent votre attention et des tuiles d'état pour Little Hotelier, Booking.com, la base de connaissances IA et la ville de tarification",{"path":1076,"title":1077,"description":1078,"meta":1079},"/blog/fr/booking-com-guest-messages","Messagerie Booking.com : gérer les messages clients sans passer la journée dans l'extranet","Messagerie Booking.com : Pulse, modèles, messages programmés, réponses automatiques, faux messages à repérer, et une boîte unique avec WhatsApp et e-mail.",{"date":692,"category":1022,"tags":1080,"keywords":1084,"feature":1092,"cover":1093,"coverAlt":1094},[695,1081,1082,1083,698],"guest messages","inbox","templates",[1085,1086,1087,1088,1089,1090,1091],"messagerie booking","messagerie booking ne fonctionne pas","message booking whatsapp","messages programmés booking","modèle de message booking","réponses automatiques booking","faux messages booking","guest-inbox","/images/blog/demo/en/guest-inbox-ai-draft-availability.webp","Boîte de réception des clients de Hotelier Tools avec les filtres WhatsApp, Email et Booking.com, un e-mail d'un client qui s'informe sur une chambre double en septembre, le plan de l'IA en brouillon avec une réponse modifiable en anglais, et le panneau de l'assistant privé",{"path":1096,"title":1097,"description":1098,"meta":1099},"/blog/fr/what-is-mcp-server-hotels","Serveur MCP : c'est quoi ? Guide pour hôteliers (et quels PMS en ont un)","Serveur MCP : il permet à Claude ou ChatGPT de lire et d'agir dans votre logiciel hôtelier. Guide simple, sécurité et PMS équipés en octobre 2026.",{"date":692,"category":771,"tags":1100,"keywords":1101,"feature":763,"cover":827,"coverAlt":1109,"featured":730},[814,771,871,854,1061],[1102,1103,1104,875,1105,824,1106,1107,1108],"serveur mcp c'est quoi","mcp c'est quoi ia","serveur mcp hôtel","mcp claude c'est quoi","apaleo mcp server","mews mcp server","cloudbeds mcp server","Guide MCP setup dans Hotelier Tools avec une explication What is MCP? et des onglets Client configuration pour Claude Desktop, VS Code, Cursor et Custom / SDK, montrant la configuration de Claude Desktop avec l'adresse du serveur",{"path":1111,"title":1112,"description":1113,"meta":1114},"/blog/fr/ses-hospedajes-little-hotelier","SES.Hospedajes avec Little Hotelier : enregistrer les voyageurs sans double saisie","SES.Hospedajes, le registre des voyageurs en Espagne : qui, quelles données, délais de 24 h, comment l'envoyer et comment Little Hotelier peut le faire.",{"date":692,"category":907,"tags":1115,"keywords":1117,"cover":996,"coverAlt":1124},[1116,910,907,985,698],"ses hospedajes",[1116,1118,1119,1120,1121,1122,1123],"ses hospedajes en français","ses hospedajes little hotelier","fiche de police Espagne hôtel","parte de viajeros","ses hospedajes datos obligatorios","enregistrement des voyageurs Espagne","Réglages When they arrive dans Hotelier Tools avec les contrôles ID / passport (police register), Physical room assignment et Address and origin validation activés, chacun avec ce qu'il peut et ne peut pas faire",{"path":1126,"title":1127,"description":1128,"meta":1129},"/blog/fr/dynamic-pricing-little-hotelier","Tarification dynamique hôtel avec Little Hotelier : prix des concurrents, événements locaux et règles","Tarification dynamique avec Little Hotelier : routine hebdomadaire, options natives et recommandations motivées, appliquées seulement si vous confirmez.",{"date":692,"category":885,"tags":1130,"keywords":1134,"feature":899,"cover":900,"coverAlt":1141},[1131,1132,1133,698,885],"dynamic pricing","revenue management","competitor prices",[1135,1136,1137,1138,1139,1140],"tarification dynamique hôtel","tarif dynamique hôtellerie","little hotelier tarification dynamique","yield management hôtellerie","outil de veille tarifaire hôtel","comment fixer le prix d'une chambre d'hôtel","Page Price recommendations de Hotelier Tools sur 14 nuits : le tableau Doble Estándar avec le tarif actuel, le tarif recommandé, la variation, la médiane du marché et ce que paie le client par nuit, et une barre Apply to Little Hotelier sans aucun prix sélectionné",{"path":1143,"title":1144,"description":1145,"meta":1146},"/blog/fr/download-all-little-hotelier-invoices","Télécharger toutes vos factures Little Hotelier d'un coup (pour votre déclaration de TVA trimestrielle)","Télécharger toutes les factures Little Hotelier : le ZIP natif, puis comment créer les factures manquantes et envoyer un ZIP et un CSV par trimestre.",{"date":692,"category":965,"tags":1147,"keywords":1151,"feature":965,"cover":1156,"coverAlt":1157,"featured":730},[967,1148,698,1149,1150],"accounting","quarterly tax","zip",[1152,1153,1010,976,1154,1155],"télécharger toutes les factures little hotelier","exporter factures little hotelier","facture hôtel tva","déclaration tva trimestrielle hôtel","/images/blog/demo/en/invoices-by-quarter.webp","Page Invoices de Hotelier Tools avec 66 factures au total, les trimestres T4 et T3 2026, chacun avec ses boutons Preview CSV et ZIP, et septembre 2026 ouvert sous forme de tableau de numéros de facture, clients, numéros fiscaux, dates de départ et totaux",{"path":1159,"title":1160,"description":1161,"meta":1162},"/blog/fr/little-hotelier-tips","Tutoriel Little Hotelier : 20 astuces et fonctions cachées que peu de propriétaires connaissent (2026)","20 astuces Little Hotelier : calendrier plus rapide, passkeys, tarif minimum, nuits isolées, liens de réservation, journal d'audit et scripts gratuits.",{"date":692,"category":834,"tags":1163,"keywords":1166,"feature":1174,"cover":1175,"coverAlt":1176},[834,1164,1165,949,698],"how to","calendar",[1167,1168,1169,1170,1171,1172,1173],"little hotelier tutorial","little hotelier mode d'emploi","little hotelier guide","little hotelier astuces","little hotelier fonctions cachées","little hotelier calendrier","comment utiliser little hotelier","dashboard","/images/scripts/full-width-reservation-table/to.png","Page Reservations de Little Hotelier (interface en espagnol) étirée sur toute la largeur de l'écran par le script Full Width Reservation Table : filtres de recherche, bouton Buscar, 36 réservations trouvées et lien Exportar",{"path":1178,"title":1179,"description":1180,"meta":1181},"/blog/fr/whatsapp-little-hotelier","WhatsApp Business pour hôtel avec Little Hotelier : Messaging hub et autres options","WhatsApp avec Little Hotelier : le Messaging hub (API officielle), l'appli WhatsApp Business gratuite ou une boîte partagée. Comparatif et modèles.",{"date":692,"category":1022,"tags":1182,"keywords":1186,"feature":1092,"cover":1194,"coverAlt":1195},[1183,1184,698,1185,1082],"whatsapp","messaging","guest engagement",[1187,1188,1189,1190,1191,1192,1193],"whatsapp business hôtel","little hotelier whatsapp","whatsapp pour hôtels","whatsapp business api hôtel","appli whatsapp business chambre d'hôtes","modèles whatsapp check-in hôtel","little hotelier messaging hub","/images/blog/demo/en/guest-inbox-ai-plan-late-arrival.webp","Messagerie client de Hotelier Tools avec une conversation WhatsApp d'Ingrid Kowalski à propos d'une arrivée tardive (identité vérifiée, réservation liée), un plan IA en brouillon avec une réponse modifiable, et le panneau privé Assistant",1791141222164]