[{"data":1,"prerenderedAt":1137},["ShallowReactive",2],{"blog-hotel-front-desk-checklist-automation-fr":3,"blog-langs-hotel-front-desk-checklist-automation":677,"blog-list-fr":686},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":631,"extension":632,"meta":633,"navigation":672,"path":673,"seo":674,"stem":675,"__hash__":676},"content/blog/fr/hotel-front-desk-checklist-automation.md","Checklist réception hôtel pour Little Hotelier : 8 problèmes à repérer avant l'arrivée des clients",{"type":7,"value":8,"toc":617},"minimark",[9,18,23,85,88,216,220,263,272,286,291,309,322,343,347,350,422,425,429,482,489,494,497,501,517,522,526,563,589,593],[10,11,12,13,17],"p",{},"Chaque jour, contrôlez huit points sur les arrivées d'aujourd'hui et de demain : une chambre attribuée, le solde payé, une carte valide, une pièce d'identité, une adresse, le bon nombre de clients, une heure d'arrivée, et aucune correspondance avec votre liste do-not-rebook. Dans Little Hotelier, la plupart tiennent sur un seul écran : ",[14,15,16],"strong",{},"Front Desk > Reservations",", filtré par date d'arrivée. Hotelier Tools exécute cinq des huit automatiquement à cinq moments du séjour et ne vous envoie par e-mail que ce qu'il faut corriger.",[19,20,22],"h2",{"id":21},"les-8-problèmes-de-réservation-à-repérer-avant-larrivée-dun-client","Les 8 problèmes de réservation à repérer avant l'arrivée d'un client",[24,25,26,33,39,45,57,63,69,75],"ol",{},[27,28,29,32],"li",{},[14,30,31],{},"Pas de chambre attribuée."," Une réservation sans numéro de chambre passe facilement inaperçue jusqu'à ce que le client se présente à la réception.",[27,34,35,38],{},[14,36,37],{},"Solde impayé."," Vous voulez savoir avant l'arrivée s'il faut encaisser, relancer un acompte ou envoyer un lien de paiement.",[27,40,41,44],{},[14,42,43],{},"Carte invalide sur une réservation Booking.com."," Booking.com laisse un délai au client pour mettre à jour sa carte : s'en apercevoir tard réduit votre marge de manœuvre.",[27,46,47,50,51,56],{},[14,48,49],{},"Pièce d'identité manquante."," De nombreux pays l'exigent pour l'enregistrement des clients. Consultez la ",[52,53,55],"a",{"href":54},"/blog/guest-registration-rules-by-country","fiche de police et les règles d'enregistrement par pays",".",[27,58,59,62],{},[14,60,61],{},"Adresse ou pays manquant."," Nécessaire à l'enregistrement, aux statistiques officielles comme l'enquête INE espagnole, et à une facture correcte.",[27,64,65,68],{},[14,66,67],{},"Mauvais nombre de clients."," Zéro adulte, ou deux clients sur une réservation pour quatre, peut fausser l'enregistrement, le petit-déjeuner et toute taxe de séjour facturée par personne.",[27,70,71,74],{},[14,72,73],{},"Pas d'heure d'arrivée."," Les arrivées tardives et le self check-in s'organisent la veille.",[27,76,77,80,81,56],{},[14,78,79],{},"Un client à qui vous avez demandé de ne pas revenir."," Mieux vaut le savoir avant son arrivée. Lisez ",[52,82,84],{"href":83},"/blog/hotel-do-not-rent-list","comment tenir une liste noire de clients",[10,86,87],{},"Copiez ce tableau pour en faire votre checklist imprimable :",[89,90,91,107],"table",{},[92,93,94],"thead",{},[95,96,97,101,104],"tr",{},[98,99,100],"th",{},"Contrôle",[98,102,103],{},"Où regarder dans Little Hotelier",[98,105,106],{},"Automatisé dans Hotelier Tools",[108,109,110,126,139,153,166,182,194,206],"tbody",{},[95,111,112,116,123],{},[113,114,115],"td",{},"Chambre attribuée",[113,117,118,119,122],{},"Colonne ",[14,120,121],{},"Room"," dans Reservations ; compteur des réservations non attribuées dans le Calendar",[113,124,125],{},"Oui",[95,127,128,131,137],{},[113,129,130],{},"Solde payé",[113,132,118,133,136],{},[14,134,135],{},"Outstanding"," dans Reservations",[113,138,125],{},[95,140,141,144,150],{},[113,142,143],{},"Carte valide (Booking.com)",[113,145,146,147],{},"Channel Manager > réservation > ",[14,148,149],{},"Manage Reservation",[113,151,152],{},"Non",[95,154,155,158,164],{},[113,156,157],{},"Pièce d'identité",[113,159,160,161],{},"Réservation > onglet ",[14,162,163],{},"Guests",[113,165,125],{},[95,167,168,171,180],{},[113,169,170],{},"Adresse et pays",[113,172,173,174,177,178],{},"Réservation > onglets ",[14,175,176],{},"Details"," et ",[14,179,163],{},[113,181,125],{},[95,183,184,187,192],{},[113,185,186],{},"Nombre de clients",[113,188,118,189,136],{},[14,190,191],{},"Occupants",[113,193,152],{},[95,195,196,199,204],{},[113,197,198],{},"Heure d'arrivée",[113,200,118,201,136],{},[14,202,203],{},"ETA",[113,205,152],{},[95,207,208,211,214],{},[113,209,210],{},"Correspondance do-not-rebook",[113,212,213],{},"Votre propre liste",[113,215,125],{},[19,217,219],{"id":218},"comment-les-vérifier-dans-little-hotelier-sans-ouvrir-chaque-réservation","Comment les vérifier dans Little Hotelier sans ouvrir chaque réservation",[24,221,222,228,242,256],{},[27,223,224,225,56],{},"Allez dans ",[14,226,227],{},"My Apps > Front Desk > Reservations",[27,229,230,231,234,235,238,239,56],{},"Réglez le type de date sur ",[14,232,233],{},"Check-in date",", choisissez aujourd'hui et demain (ou la semaine à venir), réglez le statut sur ",[14,236,237],{},"Confirmed"," et cliquez sur ",[14,240,241],{},"Search",[27,243,244,245,247,248,250,251,253,254,56],{},"Parcourez les colonnes : une colonne ",[14,246,121],{}," vide, le nombre d'",[14,249,191],{},", une ",[14,252,203],{}," vide et tout ce qui figure dans ",[14,255,135],{},[27,257,258,259,262],{},"Vous préférez le papier ? Cliquez sur ",[14,260,261],{},"Export"," pour un CSV. Les numéros de téléphone des clients sont exclus du fichier pour des raisons de sécurité.",[10,264,265,266,56],{},"Source : ",[52,267,271],{"href":268,"rel":269},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/8673668-run-and-export-reservations-information",[270],"nofollow","Run and export reservations information",[10,273,274,275,177,277,279,280,285],{},"Les pièces d'identité et les adresses sont la partie lente. Elles se trouvent dans les onglets ",[14,276,176],{},[14,278,163],{}," de chaque réservation (",[52,281,284],{"href":282,"rel":283},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/8673701-edit-a-reservation",[270],"centre d'aide",") : il faut donc ouvrir chaque arrivée.",[287,288,290],"h3",{"id":289},"cartes-bookingcom-invalides","Cartes Booking.com invalides",[10,292,293,294,297,298,238,300,303,304,308],{},"Dans Little Hotelier, ouvrez la réservation sous ",[14,295,296],{},"Channel Manager > Reservations",", allez dans l'onglet ",[14,299,149],{},[14,301,302],{},"Report payment card as invalid to Booking.com"," (",[52,305,284],{"href":306,"rel":307},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/9303299-report-a-booking-com-reservation-as-a-no-show-or-payment-invalid",[270],").",[10,310,311,312,317,318,56],{},"En octobre 2026, le client dispose alors de 24 heures pour mettre à jour la carte. Pour les réservations faites moins de 48 heures avant l'arrivée, c'est 12 heures, ou jusqu'à 15 h le jour de l'arrivée, selon ce qui arrive en premier. S'il ne le fait pas, vous pouvez annuler jusqu'à 15 h (heure locale) le jour de l'arrivée (",[52,313,316],{"href":314,"rel":315},"https://partner.booking.com/en-us/help/policies-payments/guest-payments/handling-invalid-credit-cards",[270],"Booking.com Partner Hub","). C'est pourquoi les cartes ont leur place sur la liste de la veille. Marche à suivre complète : ",[52,319,321],{"href":320},"/blog/booking-com-invalid-card-no-show","carte invalide ou no-show sur Booking.com",[323,324,327],"callout",{"title":325,"type":326},"Des scripts gratuits pour accélérer cet écran","tip",[10,328,329,333,334,338,339,56],{},[52,330,332],{"href":331},"/tools/ui/full-width-reservation-table","Full Width Reservation Table"," affiche toutes les colonnes sans défilement latéral. ",[52,335,337],{"href":336},"/tools/ui/update-number-adults","Update Number Adults"," règle les nouvelles réservations sur 2 adultes pour qu'un 0 ne passe pas inaperçu. D'autres scripts dans notre guide des ",[52,340,342],{"href":341},"/blog/little-hotelier-chrome-extensions","extensions Chrome gratuites pour Little Hotelier",[19,344,346],{"id":345},"la-veille-ou-le-jour-même-quand-lancer-chaque-contrôle","La veille ou le jour même : quand lancer chaque contrôle",[10,348,349],{},"Certains problèmes demandent du temps pour être réglés (une carte, une chambre), d'autres ne peuvent être vérifiés que lorsque le client est devant vous (la pièce d'identité). Hotelier Tools découpe le séjour en cinq moments, chacun avec sa propre tâche programmée :",[89,351,352,365],{},[92,353,354],{},[95,355,356,359,362],{},[98,357,358],{},"Moment",[98,360,361],{},"Réservations lues",[98,363,364],{},"Ce qu'il contrôle",[108,366,367,378,389,400,411],{},[95,368,369,372,375],{},[113,370,371],{},"Après la prise d'une réservation",[113,373,374],{},"Réservées hier et aujourd'hui",[113,376,377],{},"Chambre, pièce d'identité, adresse, liste do-not-rebook",[95,379,380,383,386],{},[113,381,382],{},"Avant l'arrivée",[113,384,385],{},"Arrivée d'aujourd'hui jusqu'à 7 jours à l'avance (1 à 60, à votre choix)",[113,387,388],{},"Chambre, paiement, liste do-not-rebook",[95,390,391,394,397],{},[113,392,393],{},"À l'arrivée",[113,395,396],{},"Arrivée aujourd'hui",[113,398,399],{},"Pièce d'identité, adresse, chambre",[95,401,402,405,408],{},[113,403,404],{},"Pendant le séjour",[113,406,407],{},"Arrivée au cours des 7 derniers jours (réglable)",[113,409,410],{},"Pièce d'identité, adresse",[95,412,413,416,419],{},[113,414,415],{},"Au départ",[113,417,418],{},"Départ aujourd'hui",[113,420,421],{},"Pièce d'identité, adresse, solde",[10,423,424],{},"Une règle simple : les chambres, les paiements et les cartes la veille ; la pièce d'identité et l'adresse le jour de l'arrivée ; le solde le jour du départ.",[19,426,428],{"id":427},"comment-automatiser-la-checklist-avec-hotelier-tools","Comment automatiser la checklist avec Hotelier Tools",[24,430,431,443,458,465,475],{},[27,432,433,434,439,440,56],{},"Inscrivez-vous sur ",[52,435,438],{"href":436,"rel":437},"https://dashboard.hotelier.tools/register",[270],"dashboard.hotelier.tools"," et connectez Little Hotelier sur ",[14,441,442],{},"Credentials",[27,444,445,446,303,449,453,454,457],{},"Ouvrez ",[14,447,448],{},"Automated Checks",[450,451,452],"code",{},"/automated-checks","). Si rien ne s'exécute encore, la page suggère de commencer par ",[14,455,456],{},"Before they arrive"," : ce contrôle repère un séjour sans chambre alors qu'il est encore temps d'en attribuer une.",[27,459,460,461,464],{},"Ouvrez un moment, activez ou désactivez ses contrôles et appuyez sur ",[14,462,463],{},"Save and activate task",". Cela crée la tâche programmée avec le calendrier recommandé, par exemple chaque nuit à 23 h 30 pour « After a booking is made ».",[27,466,467,468,303,471,474],{},"Les problèmes apparaissent sur ",[14,469,470],{},"Issues",[450,472,473],{},"/automated-checks/issues","), regroupés par réservation. Filtrez par problèmes ouverts, type de contrôle ou dates de séjour.",[27,476,477,478,481],{},"Corrigez la réservation dans Little Hotelier, puis appuyez sur ",[14,479,480],{},"Verify",". Les contrôles se relancent sur cette seule réservation et le problème se ferme une fois corrigé.",[483,484],"screenshot",{"alt":485,"caption":486,"path":487,"src":488},"Moment When they arrive dans Hotelier Tools : la carte de tâche pas encore configurée avec Every 3 hours, Choose et Run now, le bouton Save and activate task, et les contrôles ID / passport (police register), physical room assignment et address and origin validation activés","Chaque moment du séjour a ses propres contrôles et son propre calendrier. Ici, When they arrive.","/automated-checks/moment/on_arrival","/images/blog/demo/en/automated-checks-moment-on-arrival.webp",[483,490],{"alt":491,"caption":492,"path":473,"src":493},"Page Issues avec 20 problèmes ouverts, 5 corrigés et 25 au total, des filtres par problèmes ouverts, type de contrôle et dates de séjour, et des réservations listées avec un avertissement de solde impayé à l'arrivée et un bouton Verify","Les problèmes regroupés par réservation. Corrigez-les dans Little Hotelier, puis appuyez sur Verify.","/images/blog/demo/en/automated-checks-issues.webp",[495,496],"demo-cta",{"path":452},[19,498,500],{"id":499},"à-quoi-ressemble-le-mail-de-rapport","À quoi ressemble l'e-mail de rapport",[10,502,503,504,507,508,510,511,303,514,308],{},"Chaque exécution envoie ",[14,505,506],{},"un e-mail de rapport par tâche",", dans la langue que vous avez choisie pour cette tâche : un résumé clair de ce que l'exécution a trouvé, facile à lire sur un téléphone. Chaque problème figure aussi sur ",[14,509,470],{}," : l'e-mail est votre rappel et le tableau de bord est l'endroit où vous travaillez. Les destinataires partagés, comme le propriétaire et la réception, se définissent dans ",[14,512,513],{},"Settings > Notifications",[450,515,516],{},"/settings/notifications",[483,518],{"alt":519,"caption":520,"path":516,"src":521},"Page de paramètres Report recipients dans Hotelier Tools avec une adresse partagée dans le champ Addresses, une adresse suggérée à ajouter, et la note indiquant que le rapport de chaque tâche programmée va à cette liste sauf si la tâche indique la sienne","La page Report recipients dans Settings : les adresses partagées reçoivent l'e-mail de rapport de chaque tâche de contrôle.","/images/blog/demo/en/settings-report-recipients.webp",[19,523,525],{"id":524},"limites-et-ce-que-les-contrôles-ne-modifient-jamais","Limites, et ce que les contrôles ne modifient jamais",[527,528,529,539,545,557],"ul",{},[27,530,531,534,535,538],{},[14,532,533],{},"Ils ne font qu'alerter."," Aucun contrôle ne modifie, n'annule ni ne débite une réservation. L'exception est le ",[14,536,537],{},"départ automatique"," facultatif, qui écrit dans Little Hotelier et reste désactivé par défaut.",[27,540,541,544],{},[14,542,543],{},"Au plus une fois par heure par tâche."," Chaque exécution se connecte à Little Hotelier : l'intervalle minimal est donc de 60 minutes.",[27,546,547,550,551,553,554,56],{},[14,548,549],{},"Ils se mettent en pause en toute sécurité."," Si votre mot de passe Little Hotelier expire, les tâches programmées se mettent elles-mêmes en pause au lieu de réessayer, ce qui protège votre compte d'un blocage. Le tableau de bord affiche « Automated jobs are paused » jusqu'à ce que vous enregistriez le nouveau mot de passe sur ",[14,552,442],{}," ou que vous appuyiez sur ",[14,555,556],{},"Check now & resume",[27,558,559,562],{},[14,560,561],{},"Trois contrôles restent manuels."," Les cartes, le nombre de clients et les heures d'arrivée ne sont pas contrôlés automatiquement : gardez-les sur votre liste du matin.",[10,564,565,566,303,569,572,573,303,576,579,580,584,585,56],{},"Chaque tâche est listée sous ",[14,567,568],{},"Cron Jobs",[450,570,571],{},"/cron",") et chaque exécution sous ",[14,574,575],{},"Run History",[450,577,578],{},"/cron-logs","). La fonctionnalité est en bêta. Plus de détails sur la programmation sur la ",[52,581,583],{"href":582},"/tools/bot/automations","page Automatisations",", et sur la fonctionnalité complète sur la ",[52,586,588],{"href":587},"/tools/bot/automated-checks","page Contrôles automatiques",[19,590,592],{"id":591},"résumé","Résumé",[527,594,595,598,605,611],{},[27,596,597],{},"Contrôlez huit points avant chaque arrivée : chambre, solde, carte, pièce d'identité, adresse, nombre de clients, heure d'arrivée et votre liste do-not-rebook.",[27,599,600,601,604],{},"Dans Little Hotelier, la liste ",[14,602,603],{},"Reservations"," filtrée par date d'arrivée en montre quatre d'un coup d'œil ; la pièce d'identité et l'adresse exigent d'ouvrir chaque réservation.",[27,606,607,608,610],{},"Hotelier Tools contrôle la chambre, le paiement, la pièce d'identité, l'adresse et la liste do-not-rebook à cinq moments du séjour, liste les problèmes sur ",[14,609,470],{}," et envoie un rapport par e-mail.",[27,612,613,614,616],{},"Commencez par ",[14,615,456],{},", puis ajoutez les autres moments.",{"title":618,"searchDepth":619,"depth":619,"links":620},"",2,[621,622,626,627,628,629,630],{"id":21,"depth":619,"text":22},{"id":218,"depth":619,"text":219,"children":623},[624],{"id":289,"depth":625,"text":290},3,{"id":345,"depth":619,"text":346},{"id":427,"depth":619,"text":428},{"id":499,"depth":619,"text":500},{"id":524,"depth":619,"text":525},{"id":591,"depth":619,"text":592},"Checklist réception hôtel pour Little Hotelier : 8 problèmes de réservation à repérer avant l'arrivée, où les voir, et comment en automatiser cinq.","md",{"seoTitle":634,"date":635,"category":636,"tags":637,"keywords":643,"feature":650,"demoPath":452,"cover":651,"coverAlt":652,"faq":653},"Checklist réception hôtel quotidienne avec Little Hotelier","2026-10-03","operations",[638,639,640,641,642],"front desk","checklist","check-in","automation","little hotelier",[644,645,646,647,648,649],"checklist réception hôtel","checklist réception hôtel quotidienne","modèle de checklist réception","checklist check-in hôtel","réservations non attribuées little hotelier","automatisation hôtel","automated-checks","/images/blog/demo/en/automated-checks-lifecycle.webp","Page Automated Checks de Hotelier Tools : le fonctionnement des contrôles en quatre étapes, un avis Nothing runs any check yet suggérant Before they arrive, et The journey of a reservation à travers ses cinq étapes",[654,657,660,663,666,669],{"q":655,"a":656},"Que doit contrôler la réception d'un hôtel chaque jour ?","Pour les arrivées d'aujourd'hui et de demain : une chambre attribuée, le solde payé, une carte valide, une pièce d'identité, une adresse, le bon nombre de clients, une heure d'arrivée, et aucune correspondance avec votre liste do-not-rebook. Pour les départs du jour : le solde et tout ce dont la facture a besoin.",{"q":658,"a":659},"Comment trouver les réservations sans chambre dans Little Hotelier ?","Ouvrez Front Desk > Reservations, filtrez par date d'arrivée et cherchez une colonne Room vide. Le Calendar affiche aussi en haut un compteur de réservations non attribuées.",{"q":661,"a":662},"À quelle fréquence les contrôles automatiques peuvent-ils s'exécuter ?","Chaque tâche de contrôle a son propre calendrier. Les calendriers recommandés s'exécutent une fois par jour, et une tâche peut s'exécuter au plus une fois par heure, car chaque exécution se connecte à Little Hotelier.",{"q":664,"a":665},"Hotelier Tools modifiera-t-il ou annulera-t-il mes réservations ?","Non. Les contrôles ne font que déclencher des alertes. La seule exception est le départ automatique (automatic check-out), qui écrit dans Little Hotelier et reste désactivé tant que vous ne l'activez pas.",{"q":667,"a":668},"Puis-je imprimer cette checklist ?","Oui. Copiez le tableau de ce guide dans un document, ou exportez les arrivées filtrées depuis Front Desk > Reservations au format CSV et imprimez-le.",{"q":670,"a":671},"Hotelier Tools fait-il partie de Little Hotelier ?","Non. C'est un tableau de bord indépendant, ni affilié à SiteMinder ou Little Hotelier, ni approuvé par eux. Il se connecte avec les identifiants Little Hotelier de votre hôtel.",true,"/blog/fr/hotel-front-desk-checklist-automation",{"title":5,"description":631},"blog/fr/hotel-front-desk-checklist-automation","3RIgjWEewNaeUAdY5PzstwukZXLGUzQrw2ej96VUXS8",[678,679,680,681,682,683,684,685,98],"de","en-gb","en","es","fr","id","it","pt",[687,708,727,746,750,771,790,807,822,844,864,883,902,921,939,958,978,996,1016,1036,1051,1066,1083,1099,1118],{"path":688,"title":689,"description":690,"meta":691},"/blog/fr/little-hotelier-api","API Little Hotelier : existe-t-elle ? La réponse en 2026, et comment récupérer vos données","Pas de clé API pour vos réservations ni vos clients. Ce que SiteMinder propose et comment lire vos données Little Hotelier en REST en quelques minutes.",{"date":635,"category":692,"tags":693,"keywords":697,"feature":705,"cover":706,"coverAlt":707,"featured":672},"api",[692,694,642,695,696],"rest","siteminder","developers",[698,699,700,701,702,703,704],"little hotelier api","api little hotelier documentation","little hotelier api key","siteminder api","siteminder exchange api","little hotelier rest api","intégration little hotelier","api-mcp","/images/blog/demo/en/rest-api-reference.webp","Page de référence de l'API REST dans Hotelier Tools avec l'URL de base, un téléchargement openapi.json, le bloc Quick authorize (champ Bearer token, Authorize Swagger, Use my session) et des modèles de code en cURL, JavaScript, Python et PowerShell",{"path":709,"title":710,"description":711,"meta":712},"/blog/fr/ai-assistant-hotel-front-desk","Assistant IA à la réception d'un petit hôtel : ce qu'il peut faire sans risque (avec validation)","Un assistant IA consulte les réservations, rédige des réponses et prépare des modifications. Ce qu'il fait sans risque, et pourquoi vous validez tout.",{"date":635,"category":713,"tags":714,"keywords":717,"feature":724,"cover":725,"coverAlt":726},"ai",[713,715,638,716,642],"ai assistant","approvals",[718,719,720,721,722,723],"assistant IA hôtel","réceptionniste IA hôtel","agent IA pour hôtel","assistant vocal IA hôtel","IA hôtellerie","meilleures applications IA pour hôteliers","ai-assistant","/images/blog/demo/en/ai-chat-start.webp","Écran d'accueil de l'assistant IA de Hotelier Tools indiquant que toute action qui modifie des données demande d'abord une confirmation, avec des questions suggérées et l'historique des conversations à gauche",{"path":728,"title":729,"description":730,"meta":731},"/blog/fr/booking-com-invalid-card-no-show","Carte de crédit invalide ou no-show sur Booking.com : que faire, pas à pas","Carte invalide sur Booking.com : marquez-la, laissez 24 h au client, puis annulez sans commission. Délais du no-show, carte virtuelle refusée, prévention.",{"date":635,"category":636,"tags":732,"keywords":737,"feature":650,"cover":493,"coverAlt":745},[733,734,735,642,736],"booking.com","no-show","payments","automated checks",[738,739,740,741,742,743,744],"carte de crédit invalide booking","carte refusée booking","no show booking","frais de no show booking","carte virtuelle booking refusée","commission booking no show","no show hôtellerie définition","Page Issues de Hotelier Tools avec 20 problèmes ouverts, 5 corrigés et 25 au total, et des réservations listées avec un avertissement de solde impayé à l'arrivée et un bouton Verify",{"path":673,"title":5,"description":631,"meta":747},{"date":635,"category":636,"tags":748,"keywords":749,"feature":650,"cover":651,"coverAlt":652},[638,639,640,641,642],[644,645,646,647,648,649],{"path":751,"title":752,"description":753,"meta":754},"/blog/fr/little-hotelier-mcp-claude-code-cursor-vscode","Claude Code, Cursor et VS Code : utiliser vos données Little Hotelier via MCP","Ajoutez le serveur MCP de Hotelier Tools à Claude Code, Cursor, VS Code, Windsurf ou Gemini CLI : rapport d'occupation, synchro Sheets, tableau de bord.",{"date":635,"category":713,"tags":755,"keywords":760,"feature":705,"cover":769,"coverAlt":770},[756,757,758,759,692],"mcp","claude code","cursor","vs code",[761,762,763,764,765,766,767,768],"claude code mcp","configurer mcp claude code","cursor mcp.json","vscode mcp.json","claude code gratuit","little hotelier mcp","gemini cli mcp","windsurf mcp config","/images/blog/demo/en/mcp-setup.webp","Guide MCP setup dans Hotelier Tools : une explication What is MCP? et des onglets Client configuration pour Claude Desktop, VS Code, Cursor et Custom / SDK, avec Claude Desktop sélectionné et son extrait claude_desktop_config.json",{"path":772,"title":773,"description":774,"meta":775},"/blog/fr/booking-com-commission","Commission Booking.com : quel pourcentage ? (Et comment voir votre net réel dans Little Hotelier)","Commission Booking.com : pas de taux unique, mais le % de votre contrat, plus programmes et frais de paiement. Assiette, TVA et net réel par réservation.",{"date":635,"category":776,"tags":777,"keywords":781,"cover":788,"coverAlt":789},"tips",[733,778,642,779,780],"commission","userscript","vat",[782,783,784,785,786,787],"commission booking pourcentage","commission booking 2026","calculatrice commission booking","calcul commission booking hôtel","commission booking tva","commission booking genius","/images/scripts/show-booking-commissions/to.png","Récapitulatif d'une réservation Little Hotelier (interface en espagnol) avec la commission Booking.com, les frais de paiement et le net approximatif ajoutés par un script gratuit",{"path":791,"title":792,"description":793,"meta":794},"/blog/fr/connect-chatgpt-to-little-hotelier","Connecter ChatGPT à Little Hotelier (avec 18 prompts pour petits hôtels)","Connectez ChatGPT à Little Hotelier avec le mode développeur et une app MCP, vérifiez votre forfait et copiez 18 prompts : arrivées, paiements, tarifs.",{"date":635,"category":713,"tags":795,"keywords":798,"feature":705,"cover":805,"coverAlt":806},[796,756,713,797,642],"chatgpt","prompts",[799,800,801,802,803,804],"connecter chatgpt à little hotelier","chatgpt hôtellerie","connecteur mcp chatgpt","prompts chatgpt pour hôtels","chatgpt gestion hôtelière","mode développeur chatgpt mcp","/images/blog/demo/en/mcp-oauth-consent.webp","Page Authorize MCP access de Hotelier Tools qu'un assistant IA ouvre au moment de la connexion, avec un avis de jeton valable 30 jours et les boutons Deny et Allow access",{"path":808,"title":809,"description":810,"meta":811},"/blog/fr/connect-claude-to-little-hotelier","Connecter Claude à Little Hotelier (MCP, pas à pas)","Connectez Claude à Little Hotelier avec un connecteur personnalisé : collez une URL, connectez-vous, autorisez. Premiers prompts, sécurité et dépannage.",{"date":635,"category":713,"tags":812,"keywords":815,"feature":705,"cover":769,"coverAlt":821,"featured":672},[813,756,713,814,642],"claude","connectors",[816,817,766,818,819,820],"connecter claude à little hotelier","serveur mcp claude","connecteurs mcp claude","configurer mcp claude desktop","connecteur personnalisé claude","Guide de configuration MCP de Hotelier Tools avec l'explication What is MCP? et l'onglet Claude Desktop sélectionné, montrant les étapes et l'extrait de configuration avec l'URL du serveur MCP",{"path":823,"title":824,"description":825,"meta":826},"/blog/fr/little-hotelier-cta-ctd-stop-sell","CTA, CTD, séjour minimum et stop sell : que signifient-ils dans Little Hotelier ?","CTA bloque les arrivées, CTD les départs, le séjour minimum fixe la durée minimale, stop sell ferme la vente. Définitions et réglage dans Little Hotelier.",{"date":635,"category":827,"tags":828,"keywords":833,"feature":841,"cover":842,"coverAlt":843},"pricing",[829,830,831,832,642],"restrictions","cta","ctd","stop sell",[834,835,836,837,838,839,840],"CTA CTD hôtellerie","little hotelier cta ctd","fermé à l'arrivée définition","stop sell hôtel définition","siteminder stop sell","durée minimum de séjour hôtel","séjour minimum hôtel","dynamic-pricing","/images/blog/demo/en/price-recommendations.webp","Recommandations de prix dans Hotelier Tools pour la chambre Doble Estándar, du 3 au 16 octobre 2026 : prix actuel et recommandé par nuit, une colonne CTA / CTD avec des boutons A et D, le séjour minimum, une colonne Channel et un bouton Apply to Little Hotelier",{"path":845,"title":846,"description":847,"meta":848},"/blog/fr/ine-hotel-occupancy-survey","Enquête INE d'occupation hôtelière (Espagne) : comment la remplir depuis Little Hotelier","Enquête INE d'occupation hôtelière : obligatoire si l'INE vous sélectionne, amendes jusqu'à 30 050 €. Contenu, IRIA et remplissage depuis Little Hotelier.",{"date":635,"category":849,"tags":850,"keywords":854,"feature":861,"cover":862,"coverAlt":863},"compliance",[851,852,849,853,642],"ine","spain","reports",[855,856,857,858,859,860],"enquête INE hôtel Espagne","enquête occupation hôtelière INE","encuesta ocupación hotelera ine","enquête fréquentation hôtelière Espagne","iria ine encuesta","encuesta ine obligatoria multa","ine-reports","/images/blog/demo/en/ine-guest-origins-report.webp","Guest Origin Statistics (enquête INE HOT) dans Hotelier Tools pour la période du 27 septembre au 3 octobre 2026 : 8 arrivées, 24 nuitées, 3,4 clients par jour et 3 fiches avec données manquantes, au-dessus des onglets Daily summary, By guest origin, Rooms, ADR by client et Data quality",{"path":865,"title":866,"description":867,"meta":868},"/blog/fr/export-little-hotelier-reservations-excel","Exporter les réservations Little Hotelier vers Excel (avant que les données clients ne soient masquées)","Exportez réservations et clients Little Hotelier vers Excel ou Sheets, à la main ou automatiquement, avant leur masquage 180 jours après le départ.",{"date":635,"category":692,"tags":869,"keywords":873,"feature":705,"cover":881,"coverAlt":882},[870,871,872,853,642],"export","excel","google sheets",[874,875,876,877,878,879,880],"exporter les réservations little hotelier vers excel","little hotelier rapports","little hotelier export excel","little hotelier csv","liste de clients hôtel excel","tableau de réservations hôtel excel","données clients little hotelier masquées","/images/blog/demo/en/developer-portal.webp","Portail développeur de Hotelier Tools avec des cartes REST API et Swagger, MCP setup, API keys et LH methods, au-dessus d'un exemple d'authentification avec une clé API",{"path":884,"title":885,"description":886,"meta":887},"/blog/fr/little-hotelier-chrome-extensions","Extension Chrome pour Little Hotelier : userscripts gratuits pour aller plus vite","Userscripts gratuits pour Little Hotelier : prix dans le calendrier, tableaux larges, commission Booking.com, facture en un clic. Installation sûre.",{"date":635,"category":776,"tags":888,"keywords":893,"cover":900,"coverAlt":901},[889,890,891,642,892],"chrome extension","tampermonkey","userscripts","productivity",[894,895,896,897,898,899],"extension chrome little hotelier","tampermonkey scripts","userscript chrome","little hotelier calendrier prix","little hotelier pleine largeur","little hotelier commission booking.com","/images/scripts/prices-display/to.png","Calendrier Little Hotelier (interface en espagnol) avec le prix de chaque nuit affiché sous chaque type de chambre, ajouté par le script Prices Display",{"path":903,"title":904,"description":905,"meta":906},"/blog/fr/send-invoice-to-guest-at-checkout","Facture Booking pour un client : l'envoyer automatiquement au départ depuis Little Hotelier","Booking.com ne facture pas vos clients : c'est votre rôle. Envoyez la facture depuis Little Hotelier à la main, ou automatiquement au départ du client.",{"date":635,"category":907,"tags":908,"keywords":911,"feature":907,"cover":919,"coverAlt":920},"invoicing",[909,910,733,642,641],"invoices","checkout",[912,913,914,915,916,917,918],"facture booking pour client","facture booking comment faire","envoyer facture client little hotelier","little hotelier facture","facture hôtel au départ","facture booking tva","logiciel facturation chambre d'hôtes","/images/blog/demo/en/invoice-at-checkout.webp","Page Invoice on leave dans Hotelier Tools : la tâche Automatic invoicing at check-out exécutée chaque jour à 12 h, une période avec Search reservations, et le tableau des réservations avec un bouton Auto-invoice pour chaque séjour",{"path":922,"title":923,"description":924,"meta":925},"/blog/fr/guest-registration-rules-by-country","Fiche de police à l'hôtel : règles d'enregistrement des clients par pays (2026)","Fiche de police et enregistrement des clients : qui, quelles données, quel délai. France, Espagne, Italie, Portugal, Allemagne, Brésil, Thaïlande.",{"date":635,"category":849,"tags":926,"keywords":929,"cover":488,"coverAlt":938},[927,849,683,928,642],"guest registration","police",[930,931,932,933,934,935,936,937],"fiche de police hôtel obligatoire","fiche individuelle de police","fiche de police hôtel france","enregistrement en ligne hôtel","pourquoi les hôtels demandent le passeport","alloggiati web","meldeschein hôtel","tm30 hôtel","Contrôles When they arrive dans Hotelier Tools : pièce d'identité / passeport (registre de police), attribution physique de la chambre et validation de l'adresse et de l'origine activés, avec ce que chaque contrôle peut et ne peut pas faire",{"path":940,"title":941,"description":942,"meta":943},"/blog/fr/little-hotelier-integrations","Intégrations Little Hotelier en 2026 : les meilleures pour la comptabilité, l'enregistrement en ligne, les tarifs, la messagerie et l'IA","Ce qui se connecte à Little Hotelier en 2026 : exports Xero et QuickBooks, enregistrement Chekin et Duve, tarification, messagerie, IA et ajouts gratuits.",{"date":635,"category":692,"tags":944,"keywords":949,"feature":705,"cover":881,"coverAlt":957},[945,946,947,948,642],"integrations","app store","xero","chekin",[950,951,952,953,954,955,956],"intégrations little hotelier","little hotelier xero","little hotelier app store","little hotelier widget de réservation","little hotelier plugin wordpress","little hotelier chekin","little hotelier zapier","Portail développeur dans Hotelier Tools avec des cartes pour REST API & Swagger, MCP setup, API keys et LH methods, et un encadré Authentication avec un exemple cURL utilisant une clé API fictive",{"path":959,"title":960,"description":961,"meta":962},"/blog/fr/hotel-waitlist-sold-out-dates","Liste d'attente hôtel : comment la gérer pour les dates complètes (et relouer vite les chambres annulées)","Tenez une liste des clients qui veulent vos dates complètes et proposez-leur d'abord les chambres libérées. Tableur, veille automatique, formulaire public.",{"date":635,"category":963,"tags":964,"keywords":969,"feature":965,"cover":976,"coverAlt":977},"guests",[965,966,967,642,968],"waitlist","cancellations","direct booking","availability",[970,971,972,973,974,975],"liste d'attente hôtel","liste d'attente hôtel complet","remplir les annulations hôtel","formulaire liste d'attente hôtel","hôtel complet que faire","réservation directe annulation hôtel","/images/blog/demo/en/availability-waiting-list.webp","Page Availability queue de Hotelier Tools avec History et Check the queue now, la carte Checks on the queue proposant Check every night at 01:00, et le formulaire Add a stay to watch avec les nuits, les chambres nécessaires, les types de chambres et les coordonnées du client",{"path":979,"title":980,"description":981,"meta":982},"/blog/fr/hotel-do-not-rent-list","Liste noire de clients d'hôtel : comment la tenir légalement avec Little Hotelier","Liste noire de clients d'hôtel : légale au regard du RGPD si elle s'en tient aux faits. Quoi consigner, quoi ne jamais écrire, et comment être alerté.",{"date":635,"category":636,"tags":983,"keywords":987,"feature":650,"cover":994,"coverAlt":995},[984,985,963,986,642],"do not rent list","gdpr","watchlist",[988,989,990,991,992,993],"liste noire clients hôtel","liste noire hôtel rgpd","fichier clients indésirables hôtel","bloquer un client booking","liste de clients refusés hôtel","notes clients little hotelier","/images/blog/demo/en/automated-checks-do-not-rebook-list.webp","Liste do-not-rebook dans Hotelier Tools : la carte du contrôle nocturne, un contrôle de réservation montrant une forte correspondance avec le motif factuel, et une entrée avec Edit, Deactivate et Delete",{"path":997,"title":998,"description":999,"meta":1000},"/blog/fr/little-hotelier-alternatives","Little Hotelier : avis et alternatives en 2026, comparatif honnête avec Cloudbeds, Mews, Beds24, Lodgify, Smoobu et Hostaway","Alternatives à Little Hotelier : Cloudbeds, Mews, Beds24, Lodgify, Smoobu ou Hostaway ? Pour qui, quel tarif, quelle API, et quand mieux vaut rester.",{"date":635,"category":776,"tags":1001,"keywords":1006,"cover":1014,"coverAlt":1015},[1002,1003,1004,642,1005],"pms","comparison","alternatives","cloudbeds",[1007,1008,1009,1010,1011,1012,1013],"little hotelier avis","alternative little hotelier","little hotelier vs cloudbeds","little hotelier tarif","little hotelier siteminder","meilleur pms petit hôtel","logiciel gestion petit hotel","/images/blog/demo/en/dashboard-overview.webp","Tableau de bord d'accueil de Hotelier Tools pour l'établissement de démonstration Hotel Demo Sol : une carte Open AI chat (ouvrir le chat IA), un avertissement indiquant que deux canaux de messagerie client demandent votre attention et des tuiles d'état pour Little Hotelier, Booking.com, la base de connaissances IA et la ville de tarification",{"path":1017,"title":1018,"description":1019,"meta":1020},"/blog/fr/booking-com-guest-messages","Messagerie Booking.com : gérer les messages clients sans passer la journée dans l'extranet","Messagerie Booking.com : Pulse, modèles, messages programmés, réponses automatiques, faux messages à repérer, et une boîte unique avec WhatsApp et e-mail.",{"date":635,"category":963,"tags":1021,"keywords":1025,"feature":1033,"cover":1034,"coverAlt":1035},[733,1022,1023,1024,642],"guest messages","inbox","templates",[1026,1027,1028,1029,1030,1031,1032],"messagerie booking","messagerie booking ne fonctionne pas","message booking whatsapp","messages programmés booking","modèle de message booking","réponses automatiques booking","faux messages booking","guest-inbox","/images/blog/demo/en/guest-inbox-ai-draft-availability.webp","Boîte de réception des clients de Hotelier Tools avec les filtres WhatsApp, Email et Booking.com, un e-mail d'un client qui s'informe sur une chambre double en septembre, le plan de l'IA en brouillon avec une réponse modifiable en anglais, et le panneau de l'assistant privé",{"path":1037,"title":1038,"description":1039,"meta":1040},"/blog/fr/what-is-mcp-server-hotels","Serveur MCP : c'est quoi ? Guide pour hôteliers (et quels PMS en ont un)","Serveur MCP : il permet à Claude ou ChatGPT de lire et d'agir dans votre logiciel hôtelier. Guide simple, sécurité et PMS équipés en octobre 2026.",{"date":635,"category":713,"tags":1041,"keywords":1042,"feature":705,"cover":769,"coverAlt":1050,"featured":672},[756,713,813,796,1002],[1043,1044,1045,817,1046,766,1047,1048,1049],"serveur mcp c'est quoi","mcp c'est quoi ia","serveur mcp hôtel","mcp claude c'est quoi","apaleo mcp server","mews mcp server","cloudbeds mcp server","Guide MCP setup dans Hotelier Tools avec une explication What is MCP? et des onglets Client configuration pour Claude Desktop, VS Code, Cursor et Custom / SDK, montrant la configuration de Claude Desktop avec l'adresse du serveur",{"path":1052,"title":1053,"description":1054,"meta":1055},"/blog/fr/ses-hospedajes-little-hotelier","SES.Hospedajes avec Little Hotelier : enregistrer les voyageurs sans double saisie","SES.Hospedajes, le registre des voyageurs en Espagne : qui, quelles données, délais de 24 h, comment l'envoyer et comment Little Hotelier peut le faire.",{"date":635,"category":849,"tags":1056,"keywords":1058,"cover":488,"coverAlt":1065},[1057,852,849,927,642],"ses hospedajes",[1057,1059,1060,1061,1062,1063,1064],"ses hospedajes en français","ses hospedajes little hotelier","fiche de police Espagne hôtel","parte de viajeros","ses hospedajes datos obligatorios","enregistrement des voyageurs Espagne","Réglages When they arrive dans Hotelier Tools avec les contrôles ID / passport (police register), Physical room assignment et Address and origin validation activés, chacun avec ce qu'il peut et ne peut pas faire",{"path":1067,"title":1068,"description":1069,"meta":1070},"/blog/fr/dynamic-pricing-little-hotelier","Tarification dynamique hôtel avec Little Hotelier : prix des concurrents, événements locaux et règles","Tarification dynamique avec Little Hotelier : routine hebdomadaire, options natives et recommandations motivées, appliquées seulement si vous confirmez.",{"date":635,"category":827,"tags":1071,"keywords":1075,"feature":841,"cover":842,"coverAlt":1082},[1072,1073,1074,642,827],"dynamic pricing","revenue management","competitor prices",[1076,1077,1078,1079,1080,1081],"tarification dynamique hôtel","tarif dynamique hôtellerie","little hotelier tarification dynamique","yield management hôtellerie","outil de veille tarifaire hôtel","comment fixer le prix d'une chambre d'hôtel","Page Price recommendations de Hotelier Tools sur 14 nuits : le tableau Doble Estándar avec le tarif actuel, le tarif recommandé, la variation, la médiane du marché et ce que paie le client par nuit, et une barre Apply to Little Hotelier sans aucun prix sélectionné",{"path":1084,"title":1085,"description":1086,"meta":1087},"/blog/fr/download-all-little-hotelier-invoices","Télécharger toutes vos factures Little Hotelier d'un coup (pour votre déclaration de TVA trimestrielle)","Télécharger toutes les factures Little Hotelier : le ZIP natif, puis comment créer les factures manquantes et envoyer un ZIP et un CSV par trimestre.",{"date":635,"category":907,"tags":1088,"keywords":1092,"feature":907,"cover":1097,"coverAlt":1098,"featured":672},[909,1089,642,1090,1091],"accounting","quarterly tax","zip",[1093,1094,951,918,1095,1096],"télécharger toutes les factures little hotelier","exporter factures little hotelier","facture hôtel tva","déclaration tva trimestrielle hôtel","/images/blog/demo/en/invoices-by-quarter.webp","Page Invoices de Hotelier Tools avec 66 factures au total, les trimestres T4 et T3 2026, chacun avec ses boutons Preview CSV et ZIP, et septembre 2026 ouvert sous forme de tableau de numéros de facture, clients, numéros fiscaux, dates de départ et totaux",{"path":1100,"title":1101,"description":1102,"meta":1103},"/blog/fr/little-hotelier-tips","Tutoriel Little Hotelier : 20 astuces et fonctions cachées que peu de propriétaires connaissent (2026)","20 astuces Little Hotelier : calendrier plus rapide, passkeys, tarif minimum, nuits isolées, liens de réservation, journal d'audit et scripts gratuits.",{"date":635,"category":776,"tags":1104,"keywords":1107,"feature":1115,"cover":1116,"coverAlt":1117},[776,1105,1106,891,642],"how to","calendar",[1108,1109,1110,1111,1112,1113,1114],"little hotelier tutorial","little hotelier mode d'emploi","little hotelier guide","little hotelier astuces","little hotelier fonctions cachées","little hotelier calendrier","comment utiliser little hotelier","dashboard","/images/scripts/full-width-reservation-table/to.png","Page Reservations de Little Hotelier (interface en espagnol) étirée sur toute la largeur de l'écran par le script Full Width Reservation Table : filtres de recherche, bouton Buscar, 36 réservations trouvées et lien Exportar",{"path":1119,"title":1120,"description":1121,"meta":1122},"/blog/fr/whatsapp-little-hotelier","WhatsApp Business pour hôtel avec Little Hotelier : Messaging hub et autres options","WhatsApp avec Little Hotelier : le Messaging hub (API officielle), l'appli WhatsApp Business gratuite ou une boîte partagée. Comparatif et modèles.",{"date":635,"category":963,"tags":1123,"keywords":1127,"feature":1033,"cover":1135,"coverAlt":1136},[1124,1125,642,1126,1023],"whatsapp","messaging","guest engagement",[1128,1129,1130,1131,1132,1133,1134],"whatsapp business hôtel","little hotelier whatsapp","whatsapp pour hôtels","whatsapp business api hôtel","appli whatsapp business chambre d'hôtes","modèles whatsapp check-in hôtel","little hotelier messaging hub","/images/blog/demo/en/guest-inbox-ai-plan-late-arrival.webp","Messagerie client de Hotelier Tools avec une conversation WhatsApp d'Ingrid Kowalski à propos d'une arrivée tardive (identité vérifiée, réservation liée), un plan IA en brouillon avec une réponse modifiable, et le panneau privé Assistant",1791141223299]