[{"data":1,"prerenderedAt":1134},["ShallowReactive",2],{"blog-ses-hospedajes-little-hotelier-fr":3,"blog-langs-ses-hospedajes-little-hotelier":670,"blog-list-fr":678},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":628,"extension":629,"meta":630,"navigation":665,"path":666,"seo":667,"stem":668,"__hash__":669},"content/blog/fr/ses-hospedajes-little-hotelier.md","SES.Hospedajes avec Little Hotelier : enregistrer les voyageurs sans double saisie",{"type":7,"value":8,"toc":608},"minimark",[9,26,29,37,42,64,67,96,113,125,129,132,186,189,207,216,220,223,243,250,259,306,310,319,339,342,346,349,354,366,436,445,449,457,461,473,477,480,506,510,522,528,532,548,556,559,563,572,576],[10,11,12,13,17,18,25],"p",{},"Tout hôtel, hostal, chambre d'hôtes et location de vacances en Espagne doit transmettre les données de ses clients à ",[14,15,16],"strong",{},"SES.Hospedajes",", le registre en ligne du ministère de l'Intérieur (la Catalogne et le Pays basque utilisent leurs propres systèmes de police). Les réservations et annulations doivent être déclarées dans les 24 heures, et les données des clients dans les 24 heures suivant l'arrivée (",[19,20,24],"a",{"href":21,"rel":22},"https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2021-17461",[23],"nofollow","décret royal 933/2021","). Little Hotelier peut envoyer les deux automatiquement grâce à l'enregistrement en ligne de Guest Engagement, ou via une application partenaire comme Chekin, pour que personne ne saisisse deux fois le même client.",[10,27,28],{},"Ce guide s'adresse aux propriétaires francophones qui exploitent un établissement en Espagne. Les noms officiels espagnols sont conservés, avec une explication en français. SES.Hospedajes est l'équivalent espagnol de la fiche de police française.",[30,31,34],"callout",{"title":32,"type":33},"Pas un conseil juridique","warning",[10,35,36],{},"Dernière vérification en octobre 2026 auprès du BOE (journal officiel espagnol), de la sede electrónica du ministère de l'Intérieur et du centre d'aide de Little Hotelier. Les règles et les formulaires changent : vérifiez auprès du ministère ou de votre gestor (conseiller administratif) avant de vous fier à un détail.",[38,39,41],"h2",{"id":40},"seshospedajes-cest-quoi-et-qui-doit-lutiliser","SES.Hospedajes, c'est quoi et qui doit l'utiliser ?",[10,43,44,45,49,50,53,54,57,58,63],{},"SES.Hospedajes est la plateforme du Ministerio del Interior pour le registre des voyageurs (",[46,47,48],"em",{},"registro documental",") que les hébergeurs doivent tenir. Beaucoup de propriétaires parlent encore de ",[14,51,52],{},"partes de viajeros",". Le ministère a activé la plateforme le ",[14,55,56],{},"2 décembre 2024",", après plusieurs reports (",[19,59,62],{"href":60,"rel":61},"https://www.lamoncloa.gob.es/serviciosdeprensa/notasprensa/interior/paginas/2024/021224-registro-hospedaje-alquiler-vehiculos.aspx",[23],"communiqué de la Moncloa",").",[10,65,66],{},"Elle s'applique dans toute l'Espagne à (RD 933/2021, article 2) :",[68,69,70,82,85,88],"ul",{},[71,72,73,74,77,78,81],"li",{},"les hôtels, ",[14,75,76],{},"hostales",", ",[14,79,80],{},"pensiones",", casas de huéspedes et hébergements de tourisme rural",[71,83,84],{},"les campings et aires pour camping-cars",[71,86,87],{},"les appartements touristiques, bungalows et hébergements de vacances similaires",[71,89,90,91],{},"les particuliers qui louent un hébergement, d'après la ",[19,92,95],{"href":93,"rel":94},"https://sede.interior.gob.es/portal/dam/jcr:995aad35-2632-4de2-97fe-94cc2489c9c6/Preguntas-frecuentes-hospedajes-alquiler-vehiculos-20260810.pdf",[23],"FAQ du ministère d'août 2026",[10,97,98,101,102,107,108,63],{},[14,99,100],{},"La Catalogne et le Pays basque"," gardent leurs propres systèmes. En Catalogne, vous déclarez aux Mossos d'Esquadra via leur plateforme existante (",[19,103,106],{"href":104,"rel":105},"https://mossos.gencat.cat/ca/serveis_i_tramits/registre-dactivitats-dhostalatge-i-lloguer-de-vehicles-a-motor/",[23],"Mossos",") ; au Pays basque, à l'Ertzaintza (",[19,109,112],{"href":110,"rel":111},"https://www.euskadi.eus/comunicacion/registro-hostelero/web01-tramite/es/",[23],"euskadi.eus",[10,114,115,118,119,124],{},[14,116,117],{},"Enregistrez d'abord votre établissement."," Vous devez vous inscrire sur SES.Hospedajes avant de commencer l'activité, avec un certificat numérique ou Cl@ve (",[19,120,123],{"href":121,"rel":122},"https://sede.interior.gob.es/portal/sede/informacion_hospedajes",[23],"sede electrónica","). L'inscription vous donne des identifiants pour l'application web et des identifiants distincts pour l'envoi par service web.",[38,126,128],{"id":127},"quelles-données-seshospedajes-demande-t-il","Quelles données SES.Hospedajes demande-t-il ?",[10,130,131],{},"L'annexe I du RD 933/2021 liste trois blocs :",[133,134,135,148],"table",{},[136,137,138],"thead",{},[139,140,141,145],"tr",{},[142,143,144],"th",{},"Bloc",[142,146,147],{},"Données",[149,150,151,166,176],"tbody",{},[139,152,153,159],{},[154,155,156],"td",{},[14,157,158],{},"Chaque client",[154,160,161,162,165],{},"Prénom, deux noms de famille, sexe, type de pièce d'identité (DNI, passeport, TIE) et numéro, ",[46,163,164],{},"número de soporte"," (numéro de support du document), nationalité, date de naissance, adresse habituelle (adresse complète, ville, pays), téléphone fixe, mobile, e-mail, nombre de voyageurs, lien entre les voyageurs si l'un est mineur",[139,167,168,173],{},[154,169,170],{},[14,171,172],{},"La réservation",[154,174,175],{},"Référence et date du contrat, date et heure d'arrivée et de départ, adresse, nombre de chambres, accès internet oui ou non",[139,177,178,183],{},[154,179,180],{},[14,181,182],{},"Paiement",[154,184,185],{},"Type de paiement, identification du moyen de paiement (type et numéro de carte, IBAN, paiement mobile…), titulaire, expiration, date de paiement",[10,187,188],{},"La FAQ du ministère précise quelques points :",[68,190,191,194,201,204],{},[71,192,193],{},"Le DNI est obligatoire à partir de 14 ans. Les moins de 14 ans sont enregistrés aussi, avec des données fournies par l'adulte qui les accompagne.",[71,195,196,197,200],{},"Si un client est mineur, indiquez le lien (",[46,198,199],{},"parentesco",") : parent, grand-parent, tuteur ou autre.",[71,202,203],{},"Sans e-mail, un numéro de mobile suffit.",[71,205,206],{},"Le sexe est obligatoire lorsqu'il figure sur le document.",[10,208,209,210,215],{},"Les ",[19,211,214],{"href":212,"rel":213},"https://hospedajes.ses.mir.es/hospedajes-sede/assets/docs/Instrucciones.pdf",[23],"instructions officielles d'envoi de fichiers"," marquent certains champs comme facultatifs, mais le décret les liste tous. Collectez tout ce que vous pouvez raisonnablement obtenir.",[38,217,219],{"id":218},"quels-sont-les-délais-et-les-amendes","Quels sont les délais et les amendes ?",[10,221,222],{},"L'article 6.3 du décret fixe deux délais distincts de 24 heures, « immédiatement et, en tout cas, dans les 24 heures » :",[224,225,226,236],"ol",{},[71,227,228,229,232,233],{},"à partir de la ",[14,230,231],{},"réservation",", du contrat ou de son ",[14,234,235],{},"annulation",[71,237,238,239,242],{},"à partir du ",[14,240,241],{},"début du séjour"," (arrivée)",[10,244,245,246,249],{},"Toute modification ultérieure d'une réservation exige une nouvelle communication. Conservez les fiches ",[14,247,248],{},"trois ans"," après la fin du séjour (article 5.3). Le ministère indique qu'il ne vous enverra pas la liste de ce que vous avez transmis : gardez votre propre historique.",[10,251,252,253,258],{},"Les amendes viennent de la loi sur la sécurité citoyenne, la ",[19,254,257],{"href":255,"rel":256},"https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-3442",[23],"Ley Orgánica 4/2015"," :",[133,260,261,274],{},[136,262,263],{},[139,264,265,268,271],{},[142,266,267],{},"Infraction",[142,269,270],{},"Exemple",[142,272,273],{},"Amende",[149,275,276,291],{},[139,277,278,285,288],{},[154,279,280,281,284],{},"Légère (",[46,282,283],{},"leve",", art. 37.9)",[154,286,287],{},"Erreurs dans les données ou envoi tardif",[154,289,290],{},"100 € à 600 €",[139,292,293,300,303],{},[154,294,295,296,299],{},"Grave (",[46,297,298],{},"grave",", art. 36.20)",[154,301,302],{},"Pas de registre ou données non envoyées",[154,304,305],{},"601 € à 30 000 €",[38,307,309],{"id":308},"comment-envoyer-les-données-formulaire-web-fichier-ou-service-web","Comment envoyer les données : formulaire web, fichier ou service web ?",[10,311,312,313,318],{},"SES.Hospedajes accepte trois méthodes, toutes décrites dans le ",[19,314,317],{"href":315,"rel":316},"https://sede.interior.gob.es/portal/dam/jcr:01a016b6-5ec0-41b4-898c-7f77b2f16e7d/Guia-visual-de-Hospedajes-v.29.08.2025.pdf",[23],"guide visuel"," du ministère :",[224,320,321,327,333],{},[71,322,323,326],{},[14,324,325],{},"Formulaire web."," Saisissez chaque réservation et chaque client dans l'application SES.Hospedajes. Suffisant pour quelques chambres, trop lent dès que l'activité augmente.",[71,328,329,332],{},[14,330,331],{},"Envoi de fichier."," Envoyez un fichier XML contenant de nombreuses communications à la fois. Toutes les communications d'un même fichier doivent être du même type.",[71,334,335,338],{},[14,336,337],{},"Service web."," Votre logiciel envoie directement les données. C'est ainsi qu'un PMS ou une application d'enregistrement en ligne supprime la double saisie.",[10,340,341],{},"Vous pouvez vous connecter à l'application avec un certificat numérique ou avec un identifiant et un mot de passe, et vous pouvez consulter et corriger les communications quelle que soit la méthode d'envoi.",[38,343,345],{"id":344},"little-hotelier-se-connecte-t-il-à-seshospedajes","Little Hotelier se connecte-t-il à SES.Hospedajes ?",[10,347,348],{},"Oui. En octobre 2026, il existe deux méthodes, plus un ancien export.",[350,351,353],"h3",{"id":352},"option-1-la-déclaration-automatique-aux-autorités-de-little-hotelier","Option 1 : la déclaration automatique aux autorités de Little Hotelier",[10,355,356,359,360,365],{},[14,357,358],{},"Guest Engagement"," de Little Hotelier comprend un formulaire d'enregistrement de conformité qui envoie les données à SES.Hospedajes pour vous (",[19,361,364],{"href":362,"rel":363},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/10303885-how-to-connect-automated-compliance-reporting-to-ses-hospedajes-platform",[23],"centre d'aide, mis à jour en juin 2025",", en anglais). Guest Engagement doit être activé sur votre compte : demandez à Little Hotelier si votre formule l'inclut.",[224,367,368,386,400,418,429],{},[71,369,370,373,374,377,378,381,382,385],{},[14,371,372],{},"Dans SES.Hospedajes",", ouvrez vos données enregistrées (",[14,375,376],{},"Mis datos registrados",") et cochez ",[14,379,380],{},"Envío de comunicaciones por servicio web",". Vous recevez par e-mail un code bailleur (",[46,383,384],{},"código de arrendador","), un code d'établissement, un identifiant et un mot de passe.",[71,387,388,391,392,395,396,399],{},[14,389,390],{},"Dans Little Hotelier",", allez dans ",[14,393,394],{},"Guest Engagement > Check-in > Settings"," et choisissez ",[14,397,398],{},"Compliance reporting check-in form",".",[71,401,402,403,406,407,410,411,414,415,399],{},"Renseignez les informations de l'établissement, choisissez le mode de signature des clients, activez ",[14,404,405],{},"Authority connection",", sélectionnez ",[14,408,409],{},"SES Hospedajes"," sous ",[14,412,413],{},"Automatically send info to",", saisissez les quatre identifiants (l'identifiant se termine par « WS ») et cliquez sur ",[14,416,417],{},"Validate",[71,419,420,421,424,425,428],{},"Sous ",[14,422,423],{},"Booking registration sending",", choisissez ",[14,426,427],{},"Enabled",". Les données de réservation sont alors envoyées à la création de la réservation, et celles des clients après l'arrivée (check-in). Vous pouvez exclure certaines sources de réservation.",[71,430,431,432,435],{},"Définissez un ",[14,433,434],{},"Payment type"," par défaut.",[10,437,438,439,444],{},"Chaque envoi affiche un statut (Scheduled, In progress, Done, Failed, etc.), et la liste des documents envoyés se trouve sur la même page de réglages. L'",[19,440,443],{"href":441,"rel":442},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/10066500-automated-compliance-reporting",[23],"aperçu de la conformité"," de Little Hotelier ajoute que les modifications d'une réservation sont envoyées à Chekin et mises à jour auprès des autorités. D'autres articles d'aide couvrent les Mossos et l'Ertzaintza.",[350,446,448],{"id":447},"option-2-chekin-depuis-lapp-store","Option 2 : Chekin depuis l'App Store",[10,450,451,456],{},[19,452,455],{"href":453,"rel":454},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/8674162-connecting-to-chekin",[23],"Chekin"," est une application tierce payante de l'App Store de Little Hotelier. Elle gère l'enregistrement en ligne, la vérification d'identité et les déclarations à la police en Espagne et dans d'autres pays. D'autres fournisseurs d'enregistrement en ligne proposent des services similaires ; vérifiez que le vôtre envoie à SES.Hospedajes par service web et lit vos réservations Little Hotelier.",[350,458,460],{"id":459},"lancien-export-du-rapport-de-police","L'ancien export du rapport de police",[10,462,463,466,467,472],{},[14,464,465],{},"Front Desk > Reports > Police Report"," exporte un fichier .txt des clients de 16 ans et plus pour une période donnée (",[19,468,471],{"href":469,"rel":470},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/8673944-run-and-export-a-spanish-police-report",[23],"centre d'aide","). L'article demande de l'envoyer sur « le site de la police » et ne mentionne pas SES.Hospedajes : vérifiez que SES l'accepte avant de vous y fier.",[38,474,476],{"id":475},"comment-éviter-la-double-saisie-et-les-données-manquantes","Comment éviter la double saisie et les données manquantes",[10,478,479],{},"La double saisie arrive quand le même client est saisi dans Little Hotelier, puis de nouveau dans SES.Hospedajes ou dans une application d'enregistrement. La solution : collecter les données une seule fois, le plus tôt possible, et les laisser circuler vers les deux.",[224,481,482,488,494,500],{},[71,483,484,487],{},[14,485,486],{},"Envoyez le lien d'enregistrement en ligne avant l'arrivée."," Les clients remplissent eux-mêmes leurs informations depuis la confirmation de réservation ou un lien.",[71,489,490,493],{},[14,491,492],{},"Complétez le reste à la réception",", dans le même outil, pas sur papier.",[71,495,496,499],{},[14,497,498],{},"Vérifiez le document."," Le décret impose de présenter ou fournir les documents, et la FAQ du ministère accepte les contrôles électroniques qui garantissent l'exactitude.",[71,501,502,505],{},[14,503,504],{},"Corrigez les manques avant le délai de 24 heures",", pas en fin de mois.",[350,507,509],{"id":508},"si-vous-utilisez-chekin-le-voir-dans-little-hotelier","Si vous utilisez Chekin : le voir dans Little Hotelier",[10,511,512,513,517,518,399],{},"Le userscript gratuit ",[19,514,516],{"href":515},"/tools/ui/show-chekin","Chekin Connection"," ajoute un panneau Chekin à la réservation dans Little Hotelier. Vous voyez d'un coup d'œil si les clients se sont enregistrés, avec leurs noms, téléphones et numéros de document, et vous pouvez copier le numéro du document dans la réservation, par exemple pour la facture. Tant que personne ne s'est enregistré, il affiche le lien d'enregistrement avec des boutons pour l'ouvrir, le copier, l'envoyer par e-mail ou par WhatsApp. Vous devez être connecté à Chekin dans le même navigateur. C'est un script indépendant, non créé par Chekin ni par Little Hotelier. Guide d'installation : ",[19,519,521],{"href":520},"/tools/ui/instructions","comment installer les userscripts",[523,524],"screenshot",{"alt":525,"caption":526,"src":527},"Réservation Little Hotelier avec le panneau Chekin : un client trouvé, avec nom, téléphone et numéro de document, et les boutons Use document et View in Chekin","Le panneau Chekin dans la réservation Little Hotelier, avec le document du client prêt à l'emploi.","/images/scripts/show-chekin/to.png",[350,529,531],{"id":530},"repérer-les-pièces-didentité-manquantes-avant-larrivée","Repérer les pièces d'identité manquantes avant l'arrivée",[10,533,534,535,538,539,543,544,399],{},"Hotelier Tools n'envoie ",[14,536,537],{},"pas"," de données à SES.Hospedajes ni à la police, et ne prétend pas le faire. Il vérifie en revanche chaque réservation pour détecter une pièce d'identité ou une adresse manquante après la réservation, à l'arrivée, pendant le séjour et au départ, grâce aux ",[19,540,542],{"href":541},"/tools/bot/automated-checks","contrôles automatiques",". Les problèmes apparaissent sur une page Issues unique et dans un e-mail de rapport, pour que vous relanciez le client tant qu'il est encore temps. Voir la ",[19,545,547],{"href":546},"/blog/hotel-front-desk-checklist-automation","checklist quotidienne de la réception",[523,549],{"alt":550,"caption":551,"src":552,"height":553,"path":554,"width":555},"Page Issues dans Hotelier Tools avec 20 ouverts, 5 corrigés et 25 au total, listant des réservations avec des alertes de solde impayé puis, plus bas, des erreurs ID / passport (police register) indiquant que le client principal n'a pas de pièce d'identité, chacune avec un bouton Verify (messages de démo en espagnol)","Les problèmes ouverts regroupés par réservation, y compris les séjours dont le client principal n'a toujours pas de pièce d'identité.","/images/blog/demo/en/automated-checks-issues-full.webp",2400,"/automated-checks/issues",1440,[557,558],"demo-cta",{"path":554},[38,560,562],{"id":561},"peut-on-photocopier-ou-scanner-le-dni-du-client","Peut-on photocopier ou scanner le DNI du client ?",[10,564,565,566,571],{},"Le décret demande de voir le document et d'enregistrer ses données, pas d'en conserver une copie. L'agence espagnole de protection des données indique qu'une copie du DNI n'est en général pas nécessaire pour conclure un contrat, et que l'entreprise doit choisir le moyen d'identification le plus adapté, sauf si une loi exige une copie (",[19,567,570],{"href":568,"rel":569},"https://www.aepd.es/preguntas-frecuentes/1-tus-derechos/3-identificacion-con-dni/FAQ-0115-es-necesario-proporcionar-una-copia-del-dni-para-realizar-una-contratacion",[23],"FAQ de l'AEPD","). Si votre outil d'enregistrement stocke des images de pièces d'identité, vérifiez combien de temps il les conserve et pourquoi.",[38,573,575],{"id":574},"résumé","Résumé",[68,577,578,581,584,587,590],{},[71,579,580],{},"SES.Hospedajes est obligatoire pour tous les types d'hébergement en Espagne, à l'exception de la Catalogne et du Pays basque, qui déclarent à leur propre police.",[71,582,583],{},"Envoyez les réservations et annulations dans les 24 heures, et les données des clients dans les 24 heures suivant l'arrivée. Conservez les fiches trois ans.",[71,585,586],{},"Little Hotelier peut envoyer à SES.Hospedajes via le formulaire d'enregistrement de conformité de Guest Engagement, ou via Chekin.",[71,588,589],{},"Collectez les données une seule fois, avant l'arrivée, et laissez-les circuler vers Little Hotelier et SES.",[71,591,592,593,595,596,598,599,603,604,399],{},"Utilisez les ",[19,594,542],{"href":541}," pour repérer les pièces d'identité manquantes, et le script gratuit ",[19,597,516],{"href":515}," si vous utilisez Chekin. Pour les autres pays, lisez les ",[19,600,602],{"href":601},"/blog/guest-registration-rules-by-country","règles d'enregistrement des clients par pays"," ; pour l'enquête statistique espagnole, voir ",[19,605,607],{"href":606},"/blog/ine-hotel-occupancy-survey","l'enquête d'occupation de l'INE",{"title":609,"searchDepth":610,"depth":610,"links":611},"",2,[612,613,614,615,616,622,626,627],{"id":40,"depth":610,"text":41},{"id":127,"depth":610,"text":128},{"id":218,"depth":610,"text":219},{"id":308,"depth":610,"text":309},{"id":344,"depth":610,"text":345,"children":617},[618,620,621],{"id":352,"depth":619,"text":353},3,{"id":447,"depth":619,"text":448},{"id":459,"depth":619,"text":460},{"id":475,"depth":610,"text":476,"children":623},[624,625],{"id":508,"depth":619,"text":509},{"id":530,"depth":619,"text":531},{"id":561,"depth":610,"text":562},{"id":574,"depth":610,"text":575},"SES.Hospedajes, le registre des voyageurs en Espagne : qui, quelles données, délais de 24 h, comment l'envoyer et comment Little Hotelier peut le faire.","md",{"seoTitle":631,"date":632,"category":633,"tags":634,"keywords":639,"demoPath":646,"cover":647,"coverAlt":648,"faq":649},"SES.Hospedajes avec Little Hotelier : fiche voyageurs","2026-10-03","compliance",[635,636,633,637,638],"ses hospedajes","spain","guest registration","little hotelier",[635,640,641,642,643,644,645],"ses hospedajes en français","ses hospedajes little hotelier","fiche de police Espagne hôtel","parte de viajeros","ses hospedajes datos obligatorios","enregistrement des voyageurs Espagne","/","/images/blog/demo/en/automated-checks-moment-on-arrival.webp","Réglages When they arrive dans Hotelier Tools avec les contrôles ID / passport (police register), Physical room assignment et Address and origin validation activés, chacun avec ce qu'il peut et ne peut pas faire",[650,653,656,659,662],{"q":651,"a":652},"SES.Hospedajes est-il obligatoire pour une petite chambre d'hôtes ou une location de vacances ?","Oui. Le décret royal 933/2021 couvre les hôtels, hostales, pensiones, maisons rurales, campings, appartements touristiques et hébergements similaires dans toute l'Espagne, et la FAQ du ministère de l'Intérieur confirme que les particuliers qui louent un hébergement sont aussi concernés. En Catalogne et au Pays basque, la déclaration passe par leurs propres systèmes de police.",{"q":654,"a":655},"Faut-il enregistrer les enfants et les bébés ?","Oui. Les clients de moins de 14 ans figurent dans le registre, avec des données fournies par l'adulte qui les accompagne ; une pièce d'identité devient obligatoire à partir de 14 ans. Si un client est mineur, vous devez aussi indiquer le lien entre les voyageurs, par exemple parent ou tuteur.",{"q":657,"a":658},"Quelle est l'amende si je n'envoie pas les données des clients à SES.Hospedajes ?","Selon la loi sur la sécurité citoyenne (Ley Orgánica 4/2015), ne pas tenir le registre ou ne pas envoyer les données est une infraction grave, sanctionnée de 601 à 30 000 euros. Les erreurs ou les envois tardifs sont des infractions légères, sanctionnées de 100 à 600 euros.",{"q":660,"a":661},"Combien de temps dois-je conserver les fiches des clients ?","Trois ans à compter de la fin du séjour. Le ministère de l'Intérieur indique qu'il ne vous enverra pas la liste de vos communications passées : conservez vos propres copies ou appuyez-vous sur l'historique de votre outil d'enregistrement en ligne.",{"q":663,"a":664},"Hotelier Tools envoie-t-il les données des clients à SES.Hospedajes ?","Non. Hotelier Tools n'envoie rien à SES.Hospedajes ni à la police. Il signale les réservations dont la pièce d'identité ou l'adresse manque, pour que vous les corrigiez avant l'arrivée. Pour l'envoi, utilisez la déclaration automatique aux autorités de Little Hotelier ou un fournisseur d'enregistrement en ligne. Hotelier Tools est indépendant et n'est affilié ni à SiteMinder ni à Little Hotelier.",true,"/blog/fr/ses-hospedajes-little-hotelier",{"title":5,"description":628},"blog/fr/ses-hospedajes-little-hotelier","QI6v7hwj8d86o4kXH2abtpfvQ4OMJcQbwDcUwanTvkY",[671,672,673,674,675,676,677],"de","en-gb","en","es","fr","it","pt",[679,700,720,742,760,781,800,817,832,854,872,891,910,929,947,966,986,1004,1024,1044,1059,1063,1080,1096,1115],{"path":680,"title":681,"description":682,"meta":683},"/blog/fr/little-hotelier-api","API Little Hotelier : existe-t-elle ? La réponse en 2026, et comment récupérer vos données","Pas de clé API pour vos réservations ni vos clients. Ce que SiteMinder propose et comment lire vos données Little Hotelier en REST en quelques minutes.",{"date":632,"category":684,"tags":685,"keywords":689,"feature":697,"cover":698,"coverAlt":699,"featured":665},"api",[684,686,638,687,688],"rest","siteminder","developers",[690,691,692,693,694,695,696],"little hotelier api","api little hotelier documentation","little hotelier api key","siteminder api","siteminder exchange api","little hotelier rest api","intégration little hotelier","api-mcp","/images/blog/demo/en/rest-api-reference.webp","Page de référence de l'API REST dans Hotelier Tools avec l'URL de base, un téléchargement openapi.json, le bloc Quick authorize (champ Bearer token, Authorize Swagger, Use my session) et des modèles de code en cURL, JavaScript, Python et PowerShell",{"path":701,"title":702,"description":703,"meta":704},"/blog/fr/ai-assistant-hotel-front-desk","Assistant IA à la réception d'un petit hôtel : ce qu'il peut faire sans risque (avec validation)","Un assistant IA consulte les réservations, rédige des réponses et prépare des modifications. Ce qu'il fait sans risque, et pourquoi vous validez tout.",{"date":632,"category":705,"tags":706,"keywords":710,"feature":717,"cover":718,"coverAlt":719},"ai",[705,707,708,709,638],"ai assistant","front desk","approvals",[711,712,713,714,715,716],"assistant IA hôtel","réceptionniste IA hôtel","agent IA pour hôtel","assistant vocal IA hôtel","IA hôtellerie","meilleures applications IA pour hôteliers","ai-assistant","/images/blog/demo/en/ai-chat-start.webp","Écran d'accueil de l'assistant IA de Hotelier Tools indiquant que toute action qui modifie des données demande d'abord une confirmation, avec des questions suggérées et l'historique des conversations à gauche",{"path":721,"title":722,"description":723,"meta":724},"/blog/fr/booking-com-invalid-card-no-show","Carte de crédit invalide ou no-show sur Booking.com : que faire, pas à pas","Carte invalide sur Booking.com : marquez-la, laissez 24 h au client, puis annulez sans commission. Délais du no-show, carte virtuelle refusée, prévention.",{"date":632,"category":725,"tags":726,"keywords":731,"feature":739,"cover":740,"coverAlt":741},"operations",[727,728,729,638,730],"booking.com","no-show","payments","automated checks",[732,733,734,735,736,737,738],"carte de crédit invalide booking","carte refusée booking","no show booking","frais de no show booking","carte virtuelle booking refusée","commission booking no show","no show hôtellerie définition","automated-checks","/images/blog/demo/en/automated-checks-issues.webp","Page Issues de Hotelier Tools avec 20 problèmes ouverts, 5 corrigés et 25 au total, et des réservations listées avec un avertissement de solde impayé à l'arrivée et un bouton Verify",{"path":743,"title":744,"description":745,"meta":746},"/blog/fr/hotel-front-desk-checklist-automation","Checklist réception hôtel pour Little Hotelier : 8 problèmes à repérer avant l'arrivée des clients","Checklist réception hôtel pour Little Hotelier : 8 problèmes de réservation à repérer avant l'arrivée, où les voir, et comment en automatiser cinq.",{"date":632,"category":725,"tags":747,"keywords":751,"feature":739,"cover":758,"coverAlt":759},[708,748,749,750,638],"checklist","check-in","automation",[752,753,754,755,756,757],"checklist réception hôtel","checklist réception hôtel quotidienne","modèle de checklist réception","checklist check-in hôtel","réservations non attribuées little hotelier","automatisation hôtel","/images/blog/demo/en/automated-checks-lifecycle.webp","Page Automated Checks de Hotelier Tools : le fonctionnement des contrôles en quatre étapes, un avis Nothing runs any check yet suggérant Before they arrive, et The journey of a reservation à travers ses cinq étapes",{"path":761,"title":762,"description":763,"meta":764},"/blog/fr/little-hotelier-mcp-claude-code-cursor-vscode","Claude Code, Cursor et VS Code : utiliser vos données Little Hotelier via MCP","Ajoutez le serveur MCP de Hotelier Tools à Claude Code, Cursor, VS Code, Windsurf ou Gemini CLI : rapport d'occupation, synchro Sheets, tableau de bord.",{"date":632,"category":705,"tags":765,"keywords":770,"feature":697,"cover":779,"coverAlt":780},[766,767,768,769,684],"mcp","claude code","cursor","vs code",[771,772,773,774,775,776,777,778],"claude code mcp","configurer mcp claude code","cursor mcp.json","vscode mcp.json","claude code gratuit","little hotelier mcp","gemini cli mcp","windsurf mcp config","/images/blog/demo/en/mcp-setup.webp","Guide MCP setup dans Hotelier Tools : une explication What is MCP? et des onglets Client configuration pour Claude Desktop, VS Code, Cursor et Custom / SDK, avec Claude Desktop sélectionné et son extrait claude_desktop_config.json",{"path":782,"title":783,"description":784,"meta":785},"/blog/fr/booking-com-commission","Commission Booking.com : quel pourcentage ? (Et comment voir votre net réel dans Little Hotelier)","Commission Booking.com : pas de taux unique, mais le % de votre contrat, plus programmes et frais de paiement. Assiette, TVA et net réel par réservation.",{"date":632,"category":786,"tags":787,"keywords":791,"cover":798,"coverAlt":799},"tips",[727,788,638,789,790],"commission","userscript","vat",[792,793,794,795,796,797],"commission booking pourcentage","commission booking 2026","calculatrice commission booking","calcul commission booking hôtel","commission booking tva","commission booking genius","/images/scripts/show-booking-commissions/to.png","Récapitulatif d'une réservation Little Hotelier (interface en espagnol) avec la commission Booking.com, les frais de paiement et le net approximatif ajoutés par un script gratuit",{"path":801,"title":802,"description":803,"meta":804},"/blog/fr/connect-chatgpt-to-little-hotelier","Connecter ChatGPT à Little Hotelier (avec 18 prompts pour petits hôtels)","Connectez ChatGPT à Little Hotelier avec le mode développeur et une app MCP, vérifiez votre forfait et copiez 18 prompts : arrivées, paiements, tarifs.",{"date":632,"category":705,"tags":805,"keywords":808,"feature":697,"cover":815,"coverAlt":816},[806,766,705,807,638],"chatgpt","prompts",[809,810,811,812,813,814],"connecter chatgpt à little hotelier","chatgpt hôtellerie","connecteur mcp chatgpt","prompts chatgpt pour hôtels","chatgpt gestion hôtelière","mode développeur chatgpt mcp","/images/blog/demo/en/mcp-oauth-consent.webp","Page Authorize MCP access de Hotelier Tools qu'un assistant IA ouvre au moment de la connexion, avec un avis de jeton valable 30 jours et les boutons Deny et Allow access",{"path":818,"title":819,"description":820,"meta":821},"/blog/fr/connect-claude-to-little-hotelier","Connecter Claude à Little Hotelier (MCP, pas à pas)","Connectez Claude à Little Hotelier avec un connecteur personnalisé : collez une URL, connectez-vous, autorisez. Premiers prompts, sécurité et dépannage.",{"date":632,"category":705,"tags":822,"keywords":825,"feature":697,"cover":779,"coverAlt":831,"featured":665},[823,766,705,824,638],"claude","connectors",[826,827,776,828,829,830],"connecter claude à little hotelier","serveur mcp claude","connecteurs mcp claude","configurer mcp claude desktop","connecteur personnalisé claude","Guide de configuration MCP de Hotelier Tools avec l'explication What is MCP? et l'onglet Claude Desktop sélectionné, montrant les étapes et l'extrait de configuration avec l'URL du serveur MCP",{"path":833,"title":834,"description":835,"meta":836},"/blog/fr/little-hotelier-cta-ctd-stop-sell","CTA, CTD, séjour minimum et stop sell : que signifient-ils dans Little Hotelier ?","CTA bloque les arrivées, CTD les départs, le séjour minimum fixe la durée minimale, stop sell ferme la vente. Définitions et réglage dans Little Hotelier.",{"date":632,"category":837,"tags":838,"keywords":843,"feature":851,"cover":852,"coverAlt":853},"pricing",[839,840,841,842,638],"restrictions","cta","ctd","stop sell",[844,845,846,847,848,849,850],"CTA CTD hôtellerie","little hotelier cta ctd","fermé à l'arrivée définition","stop sell hôtel définition","siteminder stop sell","durée minimum de séjour hôtel","séjour minimum hôtel","dynamic-pricing","/images/blog/demo/en/price-recommendations.webp","Recommandations de prix dans Hotelier Tools pour la chambre Doble Estándar, du 3 au 16 octobre 2026 : prix actuel et recommandé par nuit, une colonne CTA / CTD avec des boutons A et D, le séjour minimum, une colonne Channel et un bouton Apply to Little Hotelier",{"path":855,"title":856,"description":857,"meta":858},"/blog/fr/ine-hotel-occupancy-survey","Enquête INE d'occupation hôtelière (Espagne) : comment la remplir depuis Little Hotelier","Enquête INE d'occupation hôtelière : obligatoire si l'INE vous sélectionne, amendes jusqu'à 30 050 €. Contenu, IRIA et remplissage depuis Little Hotelier.",{"date":632,"category":633,"tags":859,"keywords":862,"feature":869,"cover":870,"coverAlt":871},[860,636,633,861,638],"ine","reports",[863,864,865,866,867,868],"enquête INE hôtel Espagne","enquête occupation hôtelière INE","encuesta ocupación hotelera ine","enquête fréquentation hôtelière Espagne","iria ine encuesta","encuesta ine obligatoria multa","ine-reports","/images/blog/demo/en/ine-guest-origins-report.webp","Guest Origin Statistics (enquête INE HOT) dans Hotelier Tools pour la période du 27 septembre au 3 octobre 2026 : 8 arrivées, 24 nuitées, 3,4 clients par jour et 3 fiches avec données manquantes, au-dessus des onglets Daily summary, By guest origin, Rooms, ADR by client et Data quality",{"path":873,"title":874,"description":875,"meta":876},"/blog/fr/export-little-hotelier-reservations-excel","Exporter les réservations Little Hotelier vers Excel (avant que les données clients ne soient masquées)","Exportez réservations et clients Little Hotelier vers Excel ou Sheets, à la main ou automatiquement, avant leur masquage 180 jours après le départ.",{"date":632,"category":684,"tags":877,"keywords":881,"feature":697,"cover":889,"coverAlt":890},[878,879,880,861,638],"export","excel","google sheets",[882,883,884,885,886,887,888],"exporter les réservations little hotelier vers excel","little hotelier rapports","little hotelier export excel","little hotelier csv","liste de clients hôtel excel","tableau de réservations hôtel excel","données clients little hotelier masquées","/images/blog/demo/en/developer-portal.webp","Portail développeur de Hotelier Tools avec des cartes REST API et Swagger, MCP setup, API keys et LH methods, au-dessus d'un exemple d'authentification avec une clé API",{"path":892,"title":893,"description":894,"meta":895},"/blog/fr/little-hotelier-chrome-extensions","Extension Chrome pour Little Hotelier : userscripts gratuits pour aller plus vite","Userscripts gratuits pour Little Hotelier : prix dans le calendrier, tableaux larges, commission Booking.com, facture en un clic. Installation sûre.",{"date":632,"category":786,"tags":896,"keywords":901,"cover":908,"coverAlt":909},[897,898,899,638,900],"chrome extension","tampermonkey","userscripts","productivity",[902,903,904,905,906,907],"extension chrome little hotelier","tampermonkey scripts","userscript chrome","little hotelier calendrier prix","little hotelier pleine largeur","little hotelier commission booking.com","/images/scripts/prices-display/to.png","Calendrier Little Hotelier (interface en espagnol) avec le prix de chaque nuit affiché sous chaque type de chambre, ajouté par le script Prices Display",{"path":911,"title":912,"description":913,"meta":914},"/blog/fr/send-invoice-to-guest-at-checkout","Facture Booking pour un client : l'envoyer automatiquement au départ depuis Little Hotelier","Booking.com ne facture pas vos clients : c'est votre rôle. Envoyez la facture depuis Little Hotelier à la main, ou automatiquement au départ du client.",{"date":632,"category":915,"tags":916,"keywords":919,"feature":915,"cover":927,"coverAlt":928},"invoicing",[917,918,727,638,750],"invoices","checkout",[920,921,922,923,924,925,926],"facture booking pour client","facture booking comment faire","envoyer facture client little hotelier","little hotelier facture","facture hôtel au départ","facture booking tva","logiciel facturation chambre d'hôtes","/images/blog/demo/en/invoice-at-checkout.webp","Page Invoice on leave dans Hotelier Tools : la tâche Automatic invoicing at check-out exécutée chaque jour à 12 h, une période avec Search reservations, et le tableau des réservations avec un bouton Auto-invoice pour chaque séjour",{"path":930,"title":931,"description":932,"meta":933},"/blog/fr/guest-registration-rules-by-country","Fiche de police à l'hôtel : règles d'enregistrement des clients par pays (2026)","Fiche de police et enregistrement des clients : qui, quelles données, quel délai. France, Espagne, Italie, Portugal, Allemagne, Brésil, Thaïlande.",{"date":632,"category":633,"tags":934,"keywords":937,"cover":647,"coverAlt":946},[637,633,935,936,638],"id","police",[938,939,940,941,942,943,944,945],"fiche de police hôtel obligatoire","fiche individuelle de police","fiche de police hôtel france","enregistrement en ligne hôtel","pourquoi les hôtels demandent le passeport","alloggiati web","meldeschein hôtel","tm30 hôtel","Contrôles When they arrive dans Hotelier Tools : pièce d'identité / passeport (registre de police), attribution physique de la chambre et validation de l'adresse et de l'origine activés, avec ce que chaque contrôle peut et ne peut pas faire",{"path":948,"title":949,"description":950,"meta":951},"/blog/fr/little-hotelier-integrations","Intégrations Little Hotelier en 2026 : les meilleures pour la comptabilité, l'enregistrement en ligne, les tarifs, la messagerie et l'IA","Ce qui se connecte à Little Hotelier en 2026 : exports Xero et QuickBooks, enregistrement Chekin et Duve, tarification, messagerie, IA et ajouts gratuits.",{"date":632,"category":684,"tags":952,"keywords":957,"feature":697,"cover":889,"coverAlt":965},[953,954,955,956,638],"integrations","app store","xero","chekin",[958,959,960,961,962,963,964],"intégrations little hotelier","little hotelier xero","little hotelier app store","little hotelier widget de réservation","little hotelier plugin wordpress","little hotelier chekin","little hotelier zapier","Portail développeur dans Hotelier Tools avec des cartes pour REST API & Swagger, MCP setup, API keys et LH methods, et un encadré Authentication avec un exemple cURL utilisant une clé API fictive",{"path":967,"title":968,"description":969,"meta":970},"/blog/fr/hotel-waitlist-sold-out-dates","Liste d'attente hôtel : comment la gérer pour les dates complètes (et relouer vite les chambres annulées)","Tenez une liste des clients qui veulent vos dates complètes et proposez-leur d'abord les chambres libérées. Tableur, veille automatique, formulaire public.",{"date":632,"category":971,"tags":972,"keywords":977,"feature":973,"cover":984,"coverAlt":985},"guests",[973,974,975,638,976],"waitlist","cancellations","direct booking","availability",[978,979,980,981,982,983],"liste d'attente hôtel","liste d'attente hôtel complet","remplir les annulations hôtel","formulaire liste d'attente hôtel","hôtel complet que faire","réservation directe annulation hôtel","/images/blog/demo/en/availability-waiting-list.webp","Page Availability queue de Hotelier Tools avec History et Check the queue now, la carte Checks on the queue proposant Check every night at 01:00, et le formulaire Add a stay to watch avec les nuits, les chambres nécessaires, les types de chambres et les coordonnées du client",{"path":987,"title":988,"description":989,"meta":990},"/blog/fr/hotel-do-not-rent-list","Liste noire de clients d'hôtel : comment la tenir légalement avec Little Hotelier","Liste noire de clients d'hôtel : légale au regard du RGPD si elle s'en tient aux faits. 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