[{"data":1,"prerenderedAt":1019},["ShallowReactive",2],{"blog-hotel-do-not-rent-list-it":3,"blog-langs-hotel-do-not-rent-list":558,"blog-list-it":567},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":515,"extension":516,"meta":517,"navigation":553,"path":554,"seo":555,"stem":556,"__hash__":557},"content/blog/it/hotel-do-not-rent-list.md","Lista nera ospiti: come gestirla in Little Hotelier nel rispetto della legge",{"type":7,"value":8,"toc":496},"minimark",[9,13,21,26,37,51,73,82,94,98,101,179,184,199,208,213,216,219,223,227,270,273,277,301,304,308,324,327,331,343,407,413,417,441,444,451,454,466,470,473,477],[10,11,12],"p",{},"Sì, nell'UE e nel Regno Unito puoi tenere una lista di ospiti che non accetterai di nuovo, purché tu possa giustificarla come legittimo interesse, annoti solo fatti oggettivi, conservi le voci per non più del necessario e lasci che a decidere ogni caso sia una persona, non un software. Il centro assistenza di Little Hotelier non descrive alcun flag per gli ospiti da non riaccettare e i suoi profili ospite non possono contenere note. La soluzione pratica è una lista breve e oggettiva che ti avvisa quando un ospite in lista prenota di nuovo, più l'opzione di blocco di Booking.com.",[14,15,18],"callout",{"title":16,"type":17},"Non è una consulenza legale","warning",[10,19,20],{},"Sono informazioni generali a ottobre 2026. Le norme sulla protezione dei dati e sulla parità di trattamento cambiano da paese a paese. Per qualsiasi cosa oltre a una semplice lista interna, rivolgiti a un avvocato o all'autorità nazionale per la protezione dei dati.",[22,23,25],"h2",{"id":24},"una-lista-nera-di-ospiti-è-legale-secondo-il-gdpr","Una lista nera di ospiti è legale secondo il GDPR?",[10,27,28,29,36],{},"Può esserlo. Una lista nera contiene dati personali, quindi si applicano tutte le regole del GDPR. L'ex organo consultivo dell'UE sulla protezione dei dati, il Gruppo di lavoro Articolo 29, definiva le liste nere \"an intrusion\" (un'ingerenza) e diceva che possono esistere legalmente solo se rispettano i principi consueti e i diritti delle persone inserite (",[30,31,35],"a",{"href":32,"rel":33},"https://ec.europa.eu/justice/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2002/wp65_en.pdf",[34],"nofollow","Working Document on Blacklists, WP 65",").",[10,38,39,40,44,45,50],{},"Per un hotel, la base giuridica che di norma si adatta è il ",[41,42,43],"strong",{},"legittimo interesse"," (GDPR articolo 6, paragrafo 1, lettera f): proteggere il tuo personale, la tua struttura e i tuoi ricavi. L'ICO britannica lo descrive come un test in tre parti (",[30,46,49],{"href":47,"rel":48},"https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/lawful-basis/a-guide-to-lawful-basis/legitimate-interests/",[34],"ICO","):",[52,53,54,61,67],"ol",{},[55,56,57,60],"li",{},[41,58,59],{},"Finalità:"," esiste un interesse reale? Evitare che si ripetano soggiorni non pagati, danni o aggressioni lo è.",[55,62,63,66],{},[41,64,65],{},"Necessità:"," la lista è un modo mirato e proporzionato di raggiungerlo, senza un'alternativa meno invasiva?",[55,68,69,72],{},[41,70,71],{},"Bilanciamento:"," l'ospite se lo aspetterebbe ragionevolmente e la lista evita danni ingiustificati nei suoi confronti?",[10,74,75,76,81],{},"Il Comitato europeo per la protezione dei dati indica le stesse tre condizioni nelle sue ",[30,77,80],{"href":78,"rel":79},"https://www.edpb.europa.eu/system/files/2024-10/edpb_guidelines_202401_legitimateinterest_en.pdf",[34],"Linee guida 1/2024 sul legittimo interesse",". Scrivi le tue risposte in un breve documento. Quel documento è la tua prova se qualcuno te lo chiede.",[10,83,84,85,88,89,36],{},"Alcuni paesi aggiungono le proprie aspettative. In Francia la CNIL dice che un'azienda deve informare le persone dell'esistenza di una lista del genere e del suo scopo, avvisarle ",[41,86,87],{},"prima"," di inserirle e concedere loro un tempo ragionevole per rispondere (",[30,90,93],{"href":91,"rel":92},"https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/liste-noire-doit-minformer-que-je-suis-fiche",[34],"CNIL",[22,95,97],{"id":96},"cosa-annotare-e-cosa-non-annotare-mai","Cosa annotare e cosa non annotare mai",[10,99,100],{},"Tieni ogni voce abbastanza breve da stare tranquillo se l'ospite la leggesse. Grazie al diritto di accesso previsto dal GDPR, può chiedere di farlo.",[102,103,104,120],"table",{},[105,106,107],"thead",{},[108,109,110,114,117],"tr",{},[111,112,113],"th",{},"Campo",[111,115,116],{},"Esempio",[111,118,119],{},"Perché",[121,122,123,135,146,157,168],"tbody",{},[108,124,125,129,132],{},[126,127,128],"td",{},"Nome e un identificativo forte",[126,130,131],{},"Email o telefono che hai già",[126,133,134],{},"Perché la corrispondenza sia affidabile",[108,136,137,140,143],{},[126,138,139],{},"Soggiorno e riferimento",[126,141,142],{},"12–14 marzo 2026, prenotazione 10234",[126,144,145],{},"Rimanda ai fatti",[108,147,148,151,154],{},[126,149,150],{},"Cosa è successo, in fatti",[126,152,153],{},"\"Andato via senza pagare 2 notti (240 €). Tre richieste di pagamento senza risposta.\"",[126,155,156],{},"Oggettivo e dimostrabile",[108,158,159,162,165],{},[126,160,161],{},"Decisione",[126,163,164],{},"Blocco, oppure avviso e revisione",[126,166,167],{},"Ha deciso una persona",[108,169,170,173,176],{},[126,171,172],{},"Data di revisione",[126,174,175],{},"Marzo 2027",[126,177,178],{},"Non si conserva per sempre",[10,180,181],{},[41,182,183],{},"Non annotare mai:",[185,186,187,190,193,196],"ul",{},[55,188,189],{},"Opinioni ed etichette (\"maleducato\", \"poco serio\"). Descrivi invece il comportamento: \"Ha urlato al personale di notte alle 02:00; due ospiti si sono lamentati per iscritto.\"",[55,191,192],{},"Salute, origine etnica, religione, orientamento sessuale o opinioni politiche. Sono categorie particolari ai sensi dell'articolo 9 del GDPR.",[55,194,195],{},"Accuse di reati. I dati relativi a condanne penali e reati hanno limiti ulteriori ai sensi dell'articolo 10, quindi scrivi ciò che hai visto (\"mancano due asciugamani e una lampada al check-out\"), non un verdetto.",[55,197,198],{},"Chi è l'ospite come motivo di esclusione. Una lista serve per ciò che qualcuno ha fatto, mai per nazionalità, aspetto o qualsiasi altra caratteristica personale. Sarebbe discriminazione.",[10,200,201,202,207],{},"Il testo integrale del GDPR è su ",[30,203,206],{"href":204,"rel":205},"https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj",[34],"EUR-Lex",".",[209,210,212],"h3",{"id":211},"per-quanto-tempo-tenere-qualcuno-in-lista","Per quanto tempo tenere qualcuno in lista",[10,214,215],{},"Il GDPR non fissa un numero di anni. Dice che i dati vanno conservati per non più del necessario (articolo 5). Scegli un periodo di revisione proporzionato alla gravità, per esempio un anno per un soggiorno rumoroso e di più per danni gravi, ed elimina le voci che non si giustificano più.",[10,217,218],{},"Cita la lista nell'informativa sulla privacy (articolo 13). Se un ospite chiede cosa conservi o si oppone, rispondi senza ingiustificato ritardo ed entro un mese (articolo 12).",[22,220,222],{"id":221},"cosa-offrono-little-hotelier-e-bookingcom-in-modo-nativo","Cosa offrono Little Hotelier e Booking.com in modo nativo",[209,224,226],{"id":225},"in-little-hotelier","In Little Hotelier",[185,228,229,249,259],{},[55,230,231,234,235,240,241,244,245,36],{},[41,232,233],{},"Le note stanno sulle prenotazioni, non sugli ospiti."," I profili ospite contengono nome, indirizzo, telefono e dati del documento, ma il centro assistenza dice che le note sugli ospiti non si possono salvare nei profili, solo sulle prenotazioni collegate (",[30,236,239],{"href":237,"rel":238},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/8673754-update-and-manage-guest-profiles",[34],"centro assistenza","). La scheda ",[41,242,243],{},"Notes"," della prenotazione serve per note interne, visibili solo allo staff (",[30,246,239],{"href":247,"rel":248},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/8673701-edit-a-reservation",[34],[55,250,251,254,255,258],{},[41,252,253],{},"Puoi cercare gli ospiti"," nella scheda ",[41,256,257],{},"Guests"," per nome, email, telefono o numero di prenotazione.",[55,260,261,264,265,269],{},[41,262,263],{},"I limiti:"," qualcuno deve cercare a mano ogni nuova prenotazione. E Little Hotelier maschera i dati personali dell'ospite 180 giorni dopo il check-out (",[30,266,239],{"href":267,"rel":268},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/8673818-run-and-export-reports",[34],"), quindi una nota sul soggiorno dell'anno scorso è difficile da trovare per nome.",[10,271,272],{},"Una routine manuale praticabile: scrivi i fatti nelle Notes della prenotazione, tieni una breve lista separata con email e telefono dell'ospite e confronta ogni nuova prenotazione con quella lista.",[209,274,276],{"id":275},"su-bookingcom","Su Booking.com",[10,278,279,280,283,284,287,288,291,292,295,296,36],{},"Booking.com ha un proprio blocco. Nell'extranet vai su ",[41,281,282],{},"Reservations",", apri la prenotazione dell'ospite, clicca su ",[41,285,286],{},"Report guest misconduct",", scegli lo scenario, aggiungi un breve commento oggettivo in ",[41,289,290],{},"Details",", spunta la casella per impedire all'ospite di prenotare in futuro la tua struttura e clicca su ",[41,293,294],{},"Submit report",". Le segnalazioni si possono inviare dal check-in fino a sette giorni dopo il check-out (",[30,297,300],{"href":298,"rel":299},"https://partner.booking.com/en-us/help/first-steps/first-reservations/reporting-guest-misconduct",[34],"Booking.com Partner Hub",[10,302,303],{},"Copre solo Booking.com. Lo stesso ospite può comunque prenotare direttamente o tramite un altro canale.",[22,305,307],{"id":306},"posso-rifiutare-o-cancellare-la-prenotazione-di-un-ospite-in-lista-su-unota","Posso rifiutare o cancellare la prenotazione di un ospite in lista su un'OTA?",[10,309,310,311,314,315,319,320,207],{},"Su Booking.com, non da solo. ",[41,312,313],{},"Request to cancel reservation"," invia all'ospite un'email in cui gli chiede di confermare e la prenotazione resta attiva finché non accetta. Puoi usarla fino a 48 ore prima del check-in; dopo, Booking.com ti chiede di indirizzare l'ospite al servizio clienti (",[30,316,300],{"href":317,"rel":318},"https://partner.booking.com/en-gb/help/reservations/changes-cancellations/handling-cancellations-and-guests-cancellation-requests",[34],"). Le carte non valide seguono un processo separato: vedi ",[30,321,323],{"href":322},"/blog/booking-com-invalid-card-no-show","Booking.com carta non valida o no-show",[10,325,326],{},"In pratica significa contattare l'ospite per tempo, spiegare con calma e offrire una cancellazione gratuita. Per le prenotazioni dirette valgono le tue condizioni. In entrambi i casi, un avviso la notte stessa in cui arriva la prenotazione ti dà giorni per agire invece di pochi minuti alla reception.",[22,328,330],{"id":329},"come-ricevere-un-avviso-quando-un-ospite-in-lista-prenota-di-nuovo","Come ricevere un avviso quando un ospite in lista prenota di nuovo",[10,332,333,334,337,338,342],{},"Hotelier Tools ha una ",[41,335,336],{},"Do-not-rebook list"," (beta) in ",[339,340,341],"code",{},"/automated-checks/watchlist",". Ogni notte, le nuove prenotazioni del giorno e gli arrivi in programma vengono confrontati con la lista. Una corrispondenza diventa un problema e una riga nell'email di report.",[52,344,345,363,377,387,393],{},[55,346,347,350,351,354,355,358,359,362],{},[41,348,349],{},"Aggiungi un ospite da una prenotazione."," In ",[41,352,353],{},"Issues",", o nel pannello prenotazione dell'inbox, premi ",[41,356,357],{},"Do not rebook…",". Scegli quale ospite (chi ha prenotato o un compagno di viaggio), una gravità (per esempio ",[41,360,361],{},"Do not accept again",") e un motivo oggettivo.",[55,364,365,368,369,372,373,376],{},[41,366,367],{},"Oppure aggiungine uno a mano."," Premi ",[41,370,371],{},"Add a guest",", oppure usa ",[41,374,375],{},"Find a reservation…"," per cercare per date del soggiorno, nome, email o telefono.",[55,378,379,382,383,386],{},[41,380,381],{},"Crea l'attività notturna."," Nella stessa pagina premi ",[41,384,385],{},"Every night at 23:30, over the bookings made that day",". Senza questa attività non viene confrontato nulla.",[55,388,389,392],{},[41,390,391],{},"Decidi quando compare una corrispondenza."," Apri il problema, guarda i fatti e decidi cosa fare. Il software non decide mai al posto tuo.",[55,394,395,398,399,402,403,406],{},[41,396,397],{},"Fai pulizia."," ",[41,400,401],{},"Deactivate"," ferma gli avvisi e conserva la voce. ",[41,404,405],{},"Delete"," elimina definitivamente i dati personali.",[408,409],"screenshot",{"alt":410,"caption":411,"path":341,"src":412},"Finestra Add to the do-not-rebook list compilata da una prenotazione con i dati letti da Little Hotelier: nome completo, documento, email, telefono, nazionalità, data di nascita, gravità Do not accept again, un motivo oggettivo, regole di corrispondenza con avvisi facoltativi per nome simile e telefono simile, e i pulsanti Cancel e Add to list","Aggiungere un ospite da una prenotazione: i dati arrivano da Little Hotelier e il motivo deve contenere solo fatti. Una corrispondenza genera un avviso; non viene cancellato né modificato nulla.","/images/blog/demo/en/automated-checks-do-not-rebook-add-dialog.webp",[209,414,416],{"id":415},"come-riconosce-un-ospite-i-cui-dati-sono-cambiati","Come riconosce un ospite i cui dati sono cambiati",[185,418,419,425,435],{},[55,420,421,424],{},[41,422,423],{},"Corrispondenza forte:"," lo stesso numero di documento, la stessa email o un telefono che coincide sulle ultime 8 cifre o più.",[55,426,427,430,431,434],{},[41,428,429],{},"Corrispondenza debole:"," lo stesso nome ",[41,432,433],{},"più"," la stessa nazionalità o data di nascita.",[55,436,437,440],{},[41,438,439],{},"Il solo nome non fa mai corrispondenza."," Per una singola voce puoi attivare \"nome simile\" o \"telefono simile\" (grafie affini, un errore di una cifra). Questi generano sempre e solo un avviso.",[10,442,443],{},"Lasciare la decisione a una persona conta anche sul piano legale: l'articolo 22 del GDPR limita le decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che incidono in modo significativo su una persona.",[14,445,448],{"title":446,"type":447},"Strumento indipendente","info",[10,449,450],{},"Hotelier Tools non è affiliato né approvato da SiteMinder o Little Hotelier. Si collega con il login Little Hotelier della tua struttura.",[452,453],"demo-cta",{"path":341},[10,455,456,457,461,462,207],{},"La stessa esecuzione notturna può controllare anche camere, documenti e pagamenti. Vedi la ",[30,458,460],{"href":459},"/blog/hotel-front-desk-checklist-automation","checklist quotidiana della reception"," e la ",[30,463,465],{"href":464},"/tools/bot/automated-checks","pagina Automated checks",[22,467,469],{"id":468},"gli-hotel-possono-condividere-una-lista-nera","Gli hotel possono condividere una lista nera?",[10,471,472],{},"Fai molta attenzione. Una lista condivisa con altri hotel è un trattamento diverso: gli altri hotel non hanno mai avuto a che fare con l'ospite e il danno per chi viene inserito per errore cresce a ogni struttura che la vede. Il Gruppo di lavoro Articolo 29 ha osservato che le liste condivise più comuni, come gli archivi dei debitori, si basano su specifiche leggi nazionali (WP 65, linkato sopra). Non condividere voci tra aziende senza una consulenza legale.",[22,474,476],{"id":475},"riepilogo","Riepilogo",[185,478,479,482,485,490],{},[55,480,481],{},"Una lista nera di ospiti può essere lecita secondo il GDPR: legittimo interesse, solo fatti, una data di revisione e una persona che decide.",[55,483,484],{},"Annota cosa è successo, con date e importi. Mai opinioni, caratteristiche sensibili o accuse di reati.",[55,486,487,488,207],{},"Little Hotelier conserva le note solo sulle prenotazioni; Booking.com ti permette di bloccare un ospite con ",[41,489,286],{},[55,491,492,493,495],{},"La ",[41,494,336],{}," di Hotelier Tools confronta ogni notte le nuove prenotazioni con la tua lista e ti avvisa. 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Cosa annotare, cosa evitare e come ricevere avvisi.","md",{"seoTitle":518,"date":519,"category":520,"tags":521,"keywords":527,"feature":534,"demoPath":341,"cover":535,"coverAlt":536,"faq":537},"Lista nera ospiti hotel: come tenerla a norma GDPR","2026-10-03","operations",[522,523,524,525,526],"do not rent list","gdpr","guests","watchlist","little hotelier",[528,529,530,531,532,533],"lista nera ospiti","lista nera ospiti hotel","blacklist clienti hotel","lista nera ospiti gdpr","bloccare ospite booking.com","note ospiti little hotelier","automated-checks","/images/blog/demo/en/automated-checks-do-not-rebook-list.webp","Lista do-not-rebook in Hotelier Tools: la scheda del controllo notturno, il controllo di una prenotazione con una corrispondenza forte e il motivo oggettivo, e una voce con Edit, Deactivate e Delete",[538,541,544,547,550],{"q":539,"a":540},"È legale per un hotel tenere una lista nera di ospiti?","Nell'UE e nel Regno Unito può esserlo, se riesci a giustificarla come legittimo interesse, annoti solo fatti oggettivi, conservi le voci per non più del necessario e lasci che sia una persona a decidere ogni caso. Le regole variano da paese a paese, quindi in caso di dubbio rivolgiti all'autorità per la protezione dei dati.",{"q":542,"a":543},"Devo informare gli ospiti della mia lista?","Sii trasparente: indica nell'informativa sulla privacy che conservi un registro degli ospiti rifiutati dopo incidenti gravi. In Francia la CNIL dice inoltre che le persone vanno avvisate prima di essere inserite e che va concesso loro il tempo di rispondere.",{"q":545,"a":546},"Un ospite può chiedere di vedere cosa ho scritto su di lui?","Sì. Con il diritto di accesso del GDPR, un ospite può chiedere una copia dei dati che conservi su di lui, compreso il motivo riportato nella tua lista. Di norma hai un mese per rispondere, un buon motivo per scrivere solo fatti.",{"q":548,"a":549},"Posso bloccare un ospite su Booking.com?","Sì. Nell'extranet apri la prenotazione, clicca su Report guest misconduct, scegli lo scenario e spunta la casella per impedire all'ospite di prenotare in futuro la tua struttura. 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Non cancella, rifiuta né modifica mai una prenotazione: decide una persona.",true,"/blog/it/hotel-do-not-rent-list",{"title":5,"description":515},"blog/it/hotel-do-not-rent-list","VHA1rCOqc4Vo9PLIWILPOP6gUWanIvZ_LuuYTLFHyq4",[559,560,561,562,563,564,565,566,111],"de","en-gb","en","es","fr","id","it","pt",[568,586,608,628,647,665,688,705,720,738,759,778,797,816,835,854,873,877,896,915,935,952,970,985,1000],{"path":569,"title":570,"description":571,"meta":572},"/blog/it/guest-registration-rules-by-country","Alloggiati Web e registrazione ospiti per paese (2026): Italia, Spagna, Portogallo, Germania, Francia, Brasile, Thailandia, Indonesia","Quali ospiti registrare, quali dati, entro quando e dove: Italia, Spagna, Portogallo, Germania, Francia, Brasile, Thailandia, Indonesia. 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A chi serve ciascuno, come si paga, accesso API e quando conviene restare su Little Hotelier.",{"date":519,"category":591,"tags":592,"keywords":597,"cover":606,"coverAlt":607},"tips",[593,594,595,526,596],"pms","comparison","alternatives","cloudbeds",[598,599,600,601,602,603,604,605],"little hotelier alternative","little hotelier recensioni","little hotelier vs cloudbeds","little hotelier prezzo","little hotelier siteminder","miglior gestionale hotel piccoli","little hotelier vs lodgify","gestionale b&b","/images/blog/demo/en/dashboard-overview.webp","Dashboard iniziale di Hotelier Tools per la struttura demo Hotel Demo Sol: una scheda Open AI chat, un avviso che due canali di messaggistica con gli ospiti richiedono attenzione e riquadri di stato per Little Hotelier, Booking.com, conoscenza AI e città dei prezzi",{"path":609,"title":610,"description":611,"meta":612},"/blog/it/ai-assistant-hotel-front-desk","Assistente AI per hotel: cosa può fare alla reception, con la tua approvazione","Un assistente AI per hotel consulta prenotazioni, prepara risposte agli ospiti e propone modifiche. Cosa fa in sicurezza e perché approvi tu ogni modifica.",{"date":519,"category":613,"tags":614,"keywords":618,"feature":625,"cover":626,"coverAlt":627},"ai",[613,615,616,617,526],"ai assistant","front desk","approvals",[619,620,621,622,623,624],"assistente ai per hotel","agente ai per hotel","intelligenza artificiale per hotel","chatbot ai per hotel","receptionist ai hotel","assistente ai reception","ai-assistant","/images/blog/demo/en/ai-chat-start.webp","Schermata iniziale dell'assistente AI di Hotelier Tools: avvisa che qualsiasi azione che modifica i dati chiede prima conferma, con domande suggerite e la cronologia delle chat a sinistra",{"path":629,"title":630,"description":631,"meta":632},"/blog/it/booking-com-invalid-card-no-show","Carta non valida su Booking.com o no-show: cosa fare, passo per passo","Segnala la carta come non valida, dai 24 ore all'ospite e cancella senza commissione. Più scadenze del no-show, carte virtuali rifiutate e prevenzione.",{"date":519,"category":520,"tags":633,"keywords":638,"feature":534,"cover":645,"coverAlt":646},[634,635,636,526,637],"booking.com","no-show","payments","automated checks",[639,640,641,642,643,644],"carta non valida booking","cancellazione booking carta non valida","no show booking penale","no show booking commissione","carta virtuale booking rifiutata","no show hotel iva","/images/blog/demo/en/automated-checks-issues.webp","Pagina Issues di Hotelier Tools con 20 problemi aperti, 5 risolti e 25 in totale, e prenotazioni elencate con un avviso di saldo da pagare all'arrivo e un pulsante Verify",{"path":648,"title":649,"description":650,"meta":651},"/blog/it/hotel-front-desk-checklist-automation","Checklist reception hotel per Little Hotelier: 8 problemi da individuare prima dell'arrivo","Checklist quotidiana per la reception con Little Hotelier: 8 problemi da individuare prima dell'arrivo, dove vederli e come automatizzarne cinque.",{"date":519,"category":520,"tags":652,"keywords":656,"feature":534,"cover":663,"coverAlt":664},[616,653,654,655,526],"checklist","check-in","automation",[657,658,659,660,661,662],"checklist reception hotel","checklist check-in hotel","modello checklist reception hotel","checklist reception little hotelier","prenotazioni senza camera little hotelier","automazione reception hotel","/images/blog/demo/en/automated-checks-lifecycle.webp","Pagina Automated Checks di Hotelier Tools: come funzionano i controlli in quattro passaggi, un avviso Nothing runs any check yet che suggerisce Before they arrive e l'animazione The journey of a reservation con le sue cinque fasi",{"path":666,"title":667,"description":668,"meta":669},"/blog/it/little-hotelier-mcp-claude-code-cursor-vscode","Claude Code MCP: come usare i dati di Little Hotelier in Claude Code, Cursor e VS Code","Collega il server MCP di Hotelier Tools a Claude Code, Cursor, VS Code, Windsurf o Gemini CLI e crea report di occupazione, sync con Sheets o dashboard.",{"date":519,"category":613,"tags":670,"keywords":676,"feature":685,"cover":686,"coverAlt":687},[671,672,673,674,675],"mcp","claude code","cursor","vs code","api",[677,678,679,680,681,682,683,684],"claude code mcp","configurare mcp claude code","cursor mcp.json","vscode mcp.json","claude code per non sviluppatori","little hotelier mcp","gemini cli mcp","windsurf mcp config","api-mcp","/images/blog/demo/en/mcp-setup.webp","Guida alla configurazione MCP in Hotelier Tools: una spiegazione What is MCP? e le schede Client configuration per Claude Desktop, VS Code, Cursor e Custom / SDK, con Claude Desktop selezionato e il suo frammento claude_desktop_config.json",{"path":689,"title":690,"description":691,"meta":692},"/blog/it/connect-chatgpt-to-little-hotelier","Come collegare ChatGPT a Little Hotelier (e 18 prompt per piccoli hotel)","Collega ChatGPT a Little Hotelier con developer mode e un'app MCP, verifica cosa consente il tuo piano e copia 18 prompt per arrivi, pagamenti e prezzi.",{"date":519,"category":613,"tags":693,"keywords":696,"feature":685,"cover":703,"coverAlt":704},[694,671,613,695,526],"chatgpt","prompts",[697,698,699,700,701,702],"collegare chatgpt a little hotelier","chatgpt connettore mcp","chatgpt mcp","prompt chatgpt per hotel","chatgpt gestione hotel","chatgpt developer mode mcp","/images/blog/demo/en/mcp-oauth-consent.webp","Pagina Authorize MCP access di Hotelier Tools che un assistente AI apre quando si collega, con l'avviso del token di 30 giorni e i pulsanti Deny e Allow access",{"path":706,"title":707,"description":708,"meta":709},"/blog/it/connect-claude-to-little-hotelier","Come collegare Claude a Little Hotelier (MCP, guida passo passo)","Collega Claude a Little Hotelier con un connettore personalizzato: incolla un URL, accedi e consenti l'accesso. 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Su cosa si applica, IVA e netto reale.",{"date":519,"category":591,"tags":725,"keywords":729,"cover":736,"coverAlt":737},[634,726,526,727,728],"commission","userscript","vat",[730,731,732,733,734,735],"commissione booking percentuale","commissione booking b&b","commissione booking affitti brevi","commissione booking iva","calcolatore commissione booking","commissione booking genius","/images/scripts/show-booking-commissions/to.png","Riepilogo di una prenotazione in Little Hotelier (interfaccia in spagnolo) con la commissione di Booking.com, la commissione di pagamento e il netto approssimativo aggiunti da uno script gratuito",{"path":739,"title":740,"description":741,"meta":742},"/blog/it/little-hotelier-cta-ctd-stop-sell","CTA, CTD, soggiorno minimo e stop sell: cosa significano in Little Hotelier","CTA blocca i check-in, CTD i check-out, il soggiorno minimo fissa la durata minima, lo stop sell chiude la vendita. 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Esporta prenotazioni ed elenco ospiti in Excel o Sheets, a mano o in automatico.",{"date":519,"category":675,"tags":764,"keywords":769,"feature":685,"cover":776,"coverAlt":777},[765,766,767,768,526],"export","excel","google sheets","reports",[770,771,772,773,774,775],"esportare prenotazioni little hotelier in excel","little hotelier report","little hotelier esportare csv","elenco ospiti hotel excel","foglio prenotazioni hotel excel","little hotelier dati ospiti mascherati","/images/blog/demo/en/developer-portal.webp","Portale per sviluppatori di Hotelier Tools con schede per REST API e Swagger, MCP setup, API keys e LH methods, sopra un esempio di autenticazione con una chiave API",{"path":779,"title":780,"description":781,"meta":782},"/blog/it/little-hotelier-chrome-extensions","Estensioni Chrome per Little Hotelier: userscript gratuiti per lavorare più in fretta","Userscript gratuiti per Little Hotelier: prezzi nel calendario, tabelle più larghe, commissioni Booking.com stimate e fatture in un clic. 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Cosa chiede l'indagine, come funziona IRIA e come compilarla da Little Hotelier.",{"date":519,"category":573,"tags":821,"keywords":824,"feature":832,"cover":833,"coverAlt":834},[822,823,573,768,526],"ine","spain",[825,826,827,828,829,830,831],"encuesta ocupación hotelera ine","indagine ine hotel spagna","ine hotel occupancy survey","iria ine encuesta","encuesta ine obligatoria multa","encuesta ine hoteles","little hotelier ine","ine-reports","/images/blog/demo/en/ine-guest-origins-report.webp","Guest Origin Statistics (indagine INE HOT) in Hotelier Tools dal 27 settembre al 3 ottobre 2026: 8 arrivi, 24 pernottamenti, 3,4 ospiti al giorno e 3 con dati mancanti, sopra le schede Daily summary, By guest origin, Rooms, ADR by client e Data quality",{"path":836,"title":837,"description":838,"meta":839},"/blog/it/little-hotelier-integrations","Integrazioni Little Hotelier 2026: le migliori per contabilità, check-in, prezzi, messaggi e AI","Cosa si collega a Little Hotelier nel 2026: export per Xero e QuickBooks, check-in con Chekin e Duve, strumenti di prezzo, messaggi, AI e script gratuiti.",{"date":519,"category":675,"tags":840,"keywords":845,"feature":685,"cover":776,"coverAlt":853},[841,842,843,844,526],"integrations","app store","xero","chekin",[846,847,848,849,850,851,852],"integrazioni little hotelier","little hotelier xero integrazione","little hotelier app store","little hotelier widget prenotazione","little hotelier plugin wordpress","little hotelier chekin","little hotelier zapier","Portale per sviluppatori in Hotelier Tools con schede per REST API & Swagger, configurazione MCP, chiavi API e metodi LH, e un riquadro Authentication con un esempio cURL che usa una chiave API segnaposto",{"path":855,"title":856,"description":857,"meta":858},"/blog/it/hotel-waitlist-sold-out-dates","Lista d'attesa hotel per date esaurite: come gestirla (e riempire subito le cancellazioni)","Tieni una lista di ospiti per le date piene e offri per prime le camere liberate. Metodo con foglio di calcolo, controllo automatico e modulo pubblico.",{"date":519,"category":524,"tags":859,"keywords":864,"feature":860,"cover":871,"coverAlt":872},[860,861,862,526,863],"waitlist","cancellations","direct booking","availability",[865,866,867,868,869,870],"lista d'attesa hotel","lista d'attesa hotel date esaurite","lista d'attesa b&b","riempire cancellazioni hotel","modulo lista d'attesa hotel","hotel completo lista d'attesa","/images/blog/demo/en/availability-waiting-list.webp","Pagina Availability queue di Hotelier Tools con History e Check the queue now, la scheda Checks on the queue che propone Check every night at 01:00 e il modulo Add a stay to watch con notti, camere richieste, tipologie di camera e dati dell'ospite",{"path":554,"title":5,"description":515,"meta":874},{"date":519,"category":520,"tags":875,"keywords":876,"feature":534,"cover":535,"coverAlt":536},[522,523,524,525,526],[528,529,530,531,532,533],{"path":878,"title":879,"description":880,"meta":881},"/blog/it/little-hotelier-api","Little Hotelier ha un'API? 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