[{"data":1,"prerenderedAt":1100},["ShallowReactive",2],{"blog-whatsapp-little-hotelier-it":3,"blog-langs-whatsapp-little-hotelier":640,"blog-list-it":649},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":593,"extension":594,"meta":595,"navigation":635,"path":636,"seo":637,"stem":638,"__hash__":639},"content/blog/it/whatsapp-little-hotelier.md","WhatsApp Business per hotel con Little Hotelier: Messaging hub, app e altre opzioni",{"type":7,"value":8,"toc":578},"minimark",[9,22,25,30,50,59,83,91,95,161,189,201,205,217,255,258,269,272,276,296,309,313,324,329,338,375,378,382,443,449,453,489,499,504,507,520,527,531,540,551,555],[10,11,12,13,17,18,21],"p",{},"Sì, Little Hotelier si collega a WhatsApp in modo nativo tramite il ",[14,15,16],"strong",{},"Messaging hub",", parte dell'add-on a pagamento ",[14,19,20],{},"Guest Engagement",", usando la WhatsApp Business API ufficiale: rispondere a un ospite che ha scritto nelle ultime 24 ore è gratuito, mentre scrivere per primi richiede un modello approvato, a pagamento secondo le tariffe di Meta. L'altra strada comune è l'app WhatsApp Business gratuita su un telefono, che non ha alcun legame con le tue prenotazioni. Hotelier Tools aggiunge una terza opzione, WhatsApp in un'unica inbox con email e Booking.com, tramite una sessione di WhatsApp Web (WAHA) invece dell'API ufficiale.",[10,23,24],{},"I dettagli su Little Hotelier e WhatsApp qui sotto sono stati verificati sulle rispettive pagine di assistenza a ottobre 2026.",[26,27,29],"h2",{"id":28},"little-hotelier-supporta-whatsapp","Little Hotelier supporta WhatsApp?",[10,31,32,33,35,36,43,44,49],{},"Sì. Il ",[14,34,16],{}," di Guest Engagement riunisce in un'unica inbox le conversazioni di WhatsApp, Booking.com, Airbnb, SMS ed email, con il profilo dell'ospite e la prenotazione collegati a ogni chat (",[37,38,42],"a",{"href":39,"rel":40},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/9525840-messaging-hub-frequently-asked-questions",[41],"nofollow","FAQ del Messaging hub","). Guest Engagement è un add-on, indicato per il piano Pro nella ",[37,45,48],{"href":46,"rel":47},"https://www.littlehotelier.com/pricing/",[41],"pagina dei prezzi"," di Little Hotelier.",[10,51,52,53,58],{},"Per collegare WhatsApp (",[37,54,57],{"href":55,"rel":56},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/9525852-connect-whatsapp-in-guest-engagement",[41],"Connect WhatsApp in Guest Engagement","):",[60,61,62,74,77,80],"ol",{},[63,64,65,66,69,70,73],"li",{},"Vai su ",[14,67,68],{},"Guest Engagement > Communication > Settings"," e clicca ",[14,71,72],{},"Configure"," su WhatsApp.",[63,75,76],{},"Verifica la tua attività con il tuo profilo Facebook (WhatsApp e Facebook appartengono entrambi a Meta).",[63,78,79],{},"Crea o collega il tuo account e il tuo profilo WhatsApp Business.",[63,81,82],{},"Aggiungi i tuoi dati di pagamento. WhatsApp ti fattura direttamente; Little Hotelier non aggiunge costi per WhatsApp.",[84,85,88],"callout",{"title":86,"type":87},"Il tuo numero attuale","warning",[10,89,90],{},"Un numero non può stare contemporaneamente nell'app WhatsApp Business e nel Messaging hub. Per spostarlo, esegui prima il backup e rimuovilo dall'app; le sue chat non potranno essere ripristinate lì in seguito. Little Hotelier suggerisce di provare prima il Messaging hub con un numero diverso.",[26,92,94],{"id":93},"app-whatsapp-business-o-whatsapp-business-api","App WhatsApp Business o WhatsApp Business API?",[96,97,98,113],"table",{},[99,100,101],"thead",{},[102,103,104,107,110],"tr",{},[105,106],"th",{},[105,108,109],{},"App WhatsApp Business",[105,111,112],{},"WhatsApp Business Platform (API)",[114,115,116,128,139,150],"tbody",{},[102,117,118,122,125],{},[119,120,121],"td",{},"Costo",[119,123,124],{},"Download gratuito",[119,126,127],{},"Per ogni messaggio consegnato da Meta; le risposte nella finestra di 24 ore sono gratuite",[102,129,130,133,136],{},[119,131,132],{},"Dove la usi",[119,134,135],{},"Sul telefono, più dispositivi collegati come WhatsApp Web",[119,137,138],{},"Tramite software come il Messaging hub",[102,140,141,144,147],{},[119,142,143],{},"Scrivere per primi",[119,145,146],{},"In qualsiasi momento, agli ospiti che hanno acconsentito",[119,148,149],{},"Solo con un modello approvato da WhatsApp",[102,151,152,155,158],{},[119,153,154],{},"Legame con le prenotazioni",[119,156,157],{},"Nessuno",[119,159,160],{},"Dipende dal software",[10,162,163,166,167,170,171,174,175,178,179,182,183,188],{},[14,164,165],{},"L'app"," ti dà un profilo aziendale, ",[14,168,169],{},"risposte rapide"," per le risposte frequenti, un ",[14,172,173],{},"messaggio di saluto"," e un ",[14,176,177],{},"messaggio di assenza"," automatici, ",[14,180,181],{},"etichette"," per ordinare le chat e un catalogo (",[37,184,187],{"href":185,"rel":186},"https://whatsappbusiness.com/products/business-app-features/",[41],"funzioni dell'app WhatsApp Business","). Funziona bene per un piccolo B&B in cui risponde una sola persona.",[10,190,191,194,195,200],{},[14,192,193],{},"La Platform"," addebita \"per messaggio, per ogni messaggio che consegniamo agli utenti\". Quando un ospite scrive, si apre una finestra di assistenza clienti di 24 ore, durante la quale le tue risposte sono gratuite, e si azzera a ogni messaggio dell'ospite (",[37,196,199],{"href":197,"rel":198},"https://whatsappbusiness.com/products/platform-pricing/",[41],"prezzi della WhatsApp Business Platform","). Fuori da quella finestra serve un modello, e l'approvazione può richiedere fino a 24 ore.",[26,202,204],{"id":203},"modelli-whatsapp-per-conferme-e-istruzioni-di-check-in","Modelli WhatsApp per conferme e istruzioni di check-in",[10,206,207,208,211,212,58],{},"Nel Messaging hub crei i modelli in ",[14,209,210],{},"Guest Engagement > Communication > Settings > WhatsApp > Templates"," (",[37,213,216],{"href":214,"rel":215},"https://helpcentre.littlehotelier.com/en/articles/9525848-create-and-manage-whatsapp-templates",[41],"Create and manage WhatsApp templates",[218,219,220,231,245],"ul",{},[63,221,222,225,226,230],{},[14,223,224],{},"Template name:"," minuscolo con trattini bassi, come ",[227,228,229],"code",{},"checkin_instructions",". Gli ospiti non lo vedono mai.",[63,232,233,236,237,240,241,244],{},[14,234,235],{},"Category:"," ",[14,238,239],{},"Utility"," per conferme di prenotazione, istruzioni di check-in e promemoria di pagamento. ",[14,242,243],{},"Marketing"," per offerte e upselling, con un pulsante Unsubscribe. Una promozione inviata come Utility viene rifiutata.",[63,246,247,250,251,254],{},[14,248,249],{},"Variables:"," usa ",[14,252,253],{},"Add variable"," per nome dell'ospite, date, nome e indirizzo della struttura.",[10,256,257],{},"Tre modelli da adattare (ogni parentesi quadra diventa una variabile):",[259,260,267],"pre",{"className":261,"code":263,"filename":264,"language":265,"meta":266},[262],"language-text","booking_confirmation (Utility)\nCiao [nome ospite], il tuo soggiorno presso [nome struttura] è confermato: dal [data di arrivo] al [data di partenza]. Rispondi qui se hai domande.\n\ncheckin_instructions (Utility)\nCiao [nome ospite], ti aspettiamo il [data di arrivo]! Il check-in è dalle [ora check-in] in [indirizzo]. Rispondi con il tuo orario di arrivo e troverai tutto pronto.\n\npayment_reminder (Utility)\nCiao [nome ospite], c'è un saldo di [importo] per il tuo soggiorno del [data di arrivo]. Puoi pagare in modo sicuro qui: [link di pagamento]. In questa chat non chiediamo mai i dati della carta.\n","whatsapp-templates.txt","text","",[227,268,263],{"__ignoreMap":266},[10,270,271],{},"WhatsApp rifiuta i modelli che chiedono informazioni personali sensibili, quindi non richiedere documenti o numeri di carta.",[26,273,275],{"id":274},"più-persone-dello-staff-possono-usare-lo-stesso-numero-whatsapp","Più persone dello staff possono usare lo stesso numero WhatsApp?",[218,277,278,284,290],{},[63,279,280,283],{},[14,281,282],{},"Messaging hub:"," sì. L'API è pensata per questo: più utenti rispondono da un'unica inbox condivisa e la prenotazione sta accanto a ogni chat.",[63,285,286,289],{},[14,287,288],{},"App WhatsApp Business:"," le stesse chat compaiono sul telefono e sui dispositivi collegati, come WhatsApp Web alla reception. Non c'è assegnazione e nulla collega una chat a una prenotazione. Con Meta Verified, WhatsApp dice che puoi collegare fino a 10 dispositivi e operatori.",[63,291,292,295],{},[14,293,294],{},"Hotelier Tools:"," l'inbox è una pagina web, quindi chiunque abbia effettuato l'accesso alla dashboard vede le stesse conversazioni, con la prenotazione accanto a ciascuna.",[10,297,298,299,304,305,308],{},"Una novità riguarda tutte le opzioni: dal 28 settembre 2026 Booking.com non invia più i numeri di telefono degli ospiti ai channel manager, quindi le nuove prenotazioni di Booking.com arrivano in Little Hotelier senza numero (",[37,300,303],{"href":301,"rel":302},"https://developers.booking.com/connectivity/docs/migration-guides/migrating-to-new-versions",[41],"Booking.com for developers","). Copia il numero dall'Extranet (",[14,306,307],{},"Show phone number",") quando vuoi scrivere a quell'ospite su WhatsApp.",[26,310,312],{"id":311},"whatsapp-email-e-bookingcom-in-ununica-inbox-con-hotelier-tools","WhatsApp, email e Booking.com in un'unica inbox con Hotelier Tools",[10,314,315,316,319,320,323],{},"L'",[14,317,318],{},"Inbox"," di Hotelier Tools (",[227,321,322],{},"/messaging",", alpha) mostra in un unico elenco i messaggi di WhatsApp, email e Booking.com. Per ogni conversazione mostra la prenotazione e una risposta redatta dall'AI che una persona approva.",[325,326,328],"h3",{"id":327},"cosa-significa-per-te-waha-non-lapi-ufficiale","Cosa significa per te \"WAHA, non l'API ufficiale\"",[10,330,331,332,337],{},"WhatsApp arriva a Hotelier Tools tramite ",[37,333,336],{"href":334,"rel":335},"https://waha.devlike.pro/docs/overview/introduction/",[41],"WAHA",", un server che esegue una sessione di WhatsApp Web. Prima di sceglierlo:",[218,339,340,346,352,364,370],{},[63,341,342,345],{},[14,343,344],{},"Il tuo numero resta sul tuo telefono."," Funziona come WhatsApp Web aperto su un computer, quindi continui a usare la tua app WhatsApp o WhatsApp Business come sempre.",[63,347,348,351],{},[14,349,350],{},"Niente verifica aziendale Meta e niente approvazione dei modelli",", perché non passa dalla WhatsApp Business Platform.",[63,353,354,357,358,363],{},[14,355,356],{},"Non è ufficialmente consentito."," La documentazione di WAHA stessa dice \"WhatsApp non consente bot o client non ufficiali sulla sua piattaforma, quindi non va considerato del tutto sicuro.\" Un numero usato così potrebbe essere bloccato. Il consiglio di WAHA è rispondere alle persone che ti scrivono invece di avviare conversazioni, e non inviare mai messaggi in massa (",[37,359,362],{"href":360,"rel":361},"https://waha.devlike.pro/docs/overview/how-to-avoid-blocking/",[41],"How to avoid blocking",").",[63,365,366,369],{},[14,367,368],{},"Ti serve un server WAHA."," La dashboard chiede il suo indirizzo, un nome di sessione e una chiave API. Chiedi a Hotelier Tools se può fornirtene uno per la tua struttura; altrimenti dovrai gestirne uno tuo.",[63,371,372],{},[14,373,374],{},"Le chat di gruppo vengono ignorate.",[10,376,377],{},"Se ti serve l'API ufficiale, il Messaging hub è la scelta giusta. Se rispondi soprattutto agli ospiti che ti scrivono e vuoi WhatsApp accanto a email e Booking.com, l'inbox è più adatta.",[325,379,381],{"id":380},"come-collegarla","Come collegarla",[60,383,384,406,413,420,429],{},[63,385,386,387,211,390,393,394,397,398,401,402,405],{},"Apri ",[14,388,389],{},"Credentials > WhatsApp (WAHA)",[227,391,392],{},"/credentials/messaging-whatsapp","). Inserisci ",[14,395,396],{},"WAHA base URL",", ",[14,399,400],{},"Session name"," e ",[14,403,404],{},"WAHA API key",", poi salva.",[63,407,408,409,412],{},"Clicca ",[14,410,411],{},"Copy webhook URL"," e incollalo nel webhook della tua sessione WAHA, per l'evento \"message\". Tratta quell'URL come una password.",[63,414,415,416,419],{},"Premi ",[14,417,418],{},"Test connection",".",[63,421,386,422,424,425,428],{},[14,423,318],{}," e filtra per ",[14,426,427],{},"WhatsApp",". I messaggi arrivano non appena vengono inviati.",[63,430,431,432,211,435,438,439,442],{},"In ",[14,433,434],{},"Channels",[227,436,437],{},"/messaging/channels","), scegli la modalità di risposta per questo numero. ",[14,440,441],{},"Draft"," è il valore predefinito: l'AI prepara una risposta e nulla viene inviato finché non la approvi.",[444,445],"screenshot",{"alt":446,"caption":447,"path":322,"src":448},"Inbox ospiti di Hotelier Tools con i filtri All, WhatsApp, Email e Booking.com, quattro conversazioni WhatsApp ed email ciascuna segnata come bozza e un avviso giallo che WhatsApp arriva tramite webhook e che l'URL generato va incollato nella sessione WAHA per l'evento message","WhatsApp, email e Booking.com in un unico elenco, ciascuno con una bozza dell'AI. Se non arriva nulla, controlla l'URL del webhook nella tua sessione WAHA.","/images/blog/demo/en/guest-inbox.webp",[325,450,452],{"id":451},"cosa-può-fare-lai-su-whatsapp","Cosa può fare l'AI su WhatsApp",[218,454,455,461,471,477,483],{},[63,456,457,460],{},[14,458,459],{},"Vede una prenotazione solo quando il mittente è verificato."," Su WhatsApp, il numero deve coincidere con il telefono della prenotazione almeno nelle ultime 8 cifre. Se due ospiti coincidono, non vede nessuno dei due. Per gli ospiti di Booking.com, aggiungi il telefono alla prenotazione di Little Hotelier in modo che la chat possa essere abbinata.",[63,462,463,466,467,470],{},[14,464,465],{},"Risponde in base ai tuoi dati."," Usa le tue FAQ, le tue note interne e la scheda della struttura (",[227,468,469],{},"/messaging/faq","), e risponde \"da confermare\" per tutto ciò che non hai indicato.",[63,472,473,476],{},[14,474,475],{},"Non ha strumenti."," Restituisce un piano scelto da un elenco chiuso (invia un messaggio, segnala allo staff, aggiungi una nota alla prenotazione, imposta l'orario di arrivo). Non può cancellare, cambiare date né toccare i pagamenti.",[63,478,479,482],{},[14,480,481],{},"La risposta automatica ha delle condizioni."," Richiede un ospite verificato, una richiesta consentita e una fiducia sufficiente, e si ferma a 4 risposte all'ora, 12 al giorno o 3 di fila senza una risposta dell'ospite.",[63,484,485,488],{},[14,486,487],{},"Prima aspetta te."," Un messaggio WhatsApp viene analizzato dopo 5 minuti; se qualcuno del tuo team ha già risposto, non viene analizzato né addebitato nulla. Ogni analisi usa crediti AI.",[10,490,491,492,211,495,498],{},"Il tuo staff può anche interrogare l'AI sulle prenotazioni scrivendo allo stesso numero collegato, tramite lo ",[14,493,494],{},"Staff assistant",[227,496,497],{},"/staff",", alpha). I loro messaggi non entrano mai nell'inbox degli ospiti e ogni modifica che chiedono attende l'approvazione del titolare.",[444,500],{"alt":501,"caption":502,"path":437,"src":503},"Pagina Channels con il menu When a guest writes aperto sulla connessione WhatsApp (WAHA): Off, collect only; Draft, I approve everything (selezionato); Automatic reply, no reservation changes; Autonomous, replies and changes reservations","Una modalità di risposta per numero. Draft attende una persona.","/images/blog/demo/en/guest-messaging-reply-modes-menu.webp",[505,506],"demo-cta",{"path":322},[10,508,509,510,514,515,519],{},"Come l'inbox gestisce le conversazioni di Booking.com è spiegato in ",[37,511,513],{"href":512},"/blog/booking-com-guest-messages","come gestire i messaggi degli ospiti di Booking.com",", e l'elenco completo delle funzioni è nella ",[37,516,518],{"href":517},"/tools/bot/guest-inbox","pagina Guest inbox",". La dashboard è gratuita per tutti gli hotel fino all'inizio della fatturazione, il 10 gennaio 2027.",[84,521,524],{"title":522,"type":523},"Strumento indipendente","info",[10,525,526],{},"Hotelier Tools non è affiliato né approvato da SiteMinder, Little Hotelier, WhatsApp o Meta. Si collega con il login di Little Hotelier del tuo hotel.",[26,528,530],{"id":529},"consenso-e-privacy-su-whatsapp","Consenso e privacy su WhatsApp",[10,532,533,534,539],{},"La Business Policy di WhatsApp dice che puoi contattare solo persone che ti hanno dato il loro numero e \"l'autorizzazione (opt-in) ... a confermare che desiderano ricevere messaggi o chiamate successivi da te\" (",[37,535,538],{"href":536,"rel":537},"https://business.whatsapp.com/policy",[41],"WhatsApp Business Policy","). In pratica:",[218,541,542,545,548],{},[63,543,544],{},"Chiedi al momento della prenotazione o del check-in se l'ospite vuole ricevere aggiornamenti su WhatsApp e annotalo nella prenotazione.",[63,546,547],{},"Usa il numero solo per il suo soggiorno. Il marketing richiede un consenso a parte.",[63,549,550],{},"Indica nell'informativa sulla privacy che usi WhatsApp e smetti quando un ospite lo chiede.",[26,552,554],{"id":553},"riepilogo","Riepilogo",[218,556,557,563,569,575],{},[63,558,559,560,562],{},"Il ",[14,561,16],{}," (add-on Guest Engagement) è l'opzione nativa di Little Hotelier con l'API ufficiale: inbox condivisa, prenotazione collegata, modelli, costi Meta per i messaggi che avvii tu.",[63,564,565,568],{},[14,566,567],{},"L'app WhatsApp Business"," è gratuita e va bene per una persona, ma non sa nulla delle tue prenotazioni.",[63,570,571,574],{},[14,572,573],{},"L'inbox di Hotelier Tools"," riunisce WhatsApp con email e Booking.com, con bozze dell'AI che una persona approva. Usa una sessione di WhatsApp Web (WAHA), non l'API ufficiale, quindi limitala alle conversazioni avviate dagli ospiti.",[63,576,577],{},"Dal 28 settembre 2026, le prenotazioni di Booking.com arrivano senza numero di telefono: copialo dall'Extranet quando ti serve.",{"title":266,"searchDepth":579,"depth":579,"links":580},2,[581,582,583,584,585,591,592],{"id":28,"depth":579,"text":29},{"id":93,"depth":579,"text":94},{"id":203,"depth":579,"text":204},{"id":274,"depth":579,"text":275},{"id":311,"depth":579,"text":312,"children":586},[587,589,590],{"id":327,"depth":588,"text":328},3,{"id":380,"depth":588,"text":381},{"id":451,"depth":588,"text":452},{"id":529,"depth":579,"text":530},{"id":553,"depth":579,"text":554},"Il Messaging hub di Little Hotelier usa la WhatsApp Business API ufficiale. Confrontalo con l'app WhatsApp Business gratuita e un'inbox condivisa.","md",{"seoTitle":596,"date":597,"category":598,"tags":599,"keywords":605,"feature":613,"demoPath":322,"cover":614,"coverAlt":615,"faq":616},"WhatsApp con Little Hotelier: le opzioni nel 2026","2026-10-03","guests",[600,601,602,603,604],"whatsapp","messaging","little hotelier","guest engagement","inbox",[606,607,608,609,610,611,612],"whatsapp business per hotel","little hotelier whatsapp","whatsapp per hotel","whatsapp business api hotel","whatsapp business app b&b","template whatsapp check-in","little hotelier messaging hub","guest-inbox","/images/blog/demo/en/guest-inbox-ai-plan-late-arrival.webp","Inbox ospiti di Hotelier Tools con una conversazione WhatsApp di Ingrid Kowalski su un arrivo in ritardo (identità verificata, prenotazione collegata), un piano AI in bozza con una risposta modificabile e il pannello privato Assistant",[617,620,623,626,629,632],{"q":618,"a":619},"Little Hotelier ha WhatsApp?","Sì, tramite il Messaging hub dell'add-on Guest Engagement. Si collega alla WhatsApp Business API ufficiale, collega le conversazioni alla prenotazione dell'ospite e permette a più utenti di rispondere da un unico numero.",{"q":621,"a":622},"Posso mantenere il numero della mia app WhatsApp Business quando collego il Messaging hub?","Non su entrambi contemporaneamente. Un numero collegato alla WhatsApp Business API non può essere usato anche nell'app WhatsApp Business. Devi prima rimuoverlo dall'app, e lo storico delle chat dell'app non si può ripristinare, quindi Little Hotelier suggerisce di provare con un altro numero.",{"q":624,"a":625},"Quanto costa WhatsApp per un piccolo hotel?","L'app WhatsApp Business è gratuita. Sulla WhatsApp Business Platform (l'API dietro il Messaging hub), Meta addebita ogni messaggio template consegnato, mentre le risposte entro la finestra di assistenza clienti di 24 ore sono gratuite. Little Hotelier non aggiunge costi per WhatsApp, ma Guest Engagement stesso è un add-on a pagamento.",{"q":627,"a":628},"Posso inviare messaggi automatici prima dell'arrivo su WhatsApp?","Nel Messaging hub avvii le conversazioni WhatsApp con modelli approvati da WhatsApp, come le istruzioni per il check-in. L'app WhatsApp Business gratuita automatizza solo un messaggio di saluto e uno di assenza.",{"q":630,"a":631},"La connessione WhatsApp di Hotelier Tools è la WhatsApp Business API ufficiale?","No. Usa WAHA, che esegue una sessione di WhatsApp Web. Questo significa niente verifica Meta né approvazione dei modelli, ma WhatsApp non consente client non ufficiali, quindi un numero usato così potrebbe essere bloccato. Usala soprattutto per rispondere agli ospiti che ti scrivono.",{"q":633,"a":634},"L'AI risponderà da sola agli ospiti su WhatsApp?","Solo se scegli Automatic reply o Autonomous per quell'account. Il valore predefinito, Draft, prepara una risposta che attende una persona. Le risposte automatiche richiedono anche un ospite verificato, una richiesta consentita e una fiducia sufficiente, e hanno un limite orario e giornaliero.",true,"/blog/it/whatsapp-little-hotelier",{"title":5,"description":593},"blog/it/whatsapp-little-hotelier","gLEPj1D6MSxq9I5Jf4kdrt_90kGobb5RHoXirzFS964",[641,642,643,644,645,646,647,648,105],"de","en-gb","en","es","fr","id","it","pt",[650,668,690,710,731,749,772,789,804,822,843,862,881,900,919,938,957,975,994,1013,1031,1048,1066,1081,1096],{"path":651,"title":652,"description":653,"meta":654},"/blog/it/guest-registration-rules-by-country","Alloggiati Web e registrazione ospiti per paese (2026): Italia, Spagna, Portogallo, Germania, Francia, Brasile, Thailandia, Indonesia","Quali ospiti registrare, quali dati, entro quando e dove: Italia, Spagna, Portogallo, Germania, Francia, Brasile, Thailandia, Indonesia. Link ufficiali.",{"date":597,"category":655,"tags":656,"keywords":659,"cover":666,"coverAlt":667},"compliance",[657,655,646,658,602],"guest registration","police",[660,661,662,663,664,665],"alloggiati web","comunicazione ospiti questura","alloggiati web polizia di stato","registrazione ospiti hotel documento","perché gli hotel chiedono il passaporto","schedina alloggiati","/images/blog/demo/en/automated-checks-moment-on-arrival.webp","Controlli When they arrive in Hotelier Tools: ID / passport (police register), assegnazione fisica della camera e validazione di indirizzo e provenienza attivati, con ciò che ogni controllo può e non può fare",{"path":669,"title":670,"description":671,"meta":672},"/blog/it/little-hotelier-alternatives","Alternative a Little Hotelier nel 2026: confronto onesto con Cloudbeds, Mews, Beds24, Lodgify, Smoobu e Hostaway","Cloudbeds, Mews, Beds24, Lodgify, Smoobu o Hostaway? A chi serve ciascuno, come si paga, accesso API e quando conviene restare su Little Hotelier.",{"date":597,"category":673,"tags":674,"keywords":679,"cover":688,"coverAlt":689},"tips",[675,676,677,602,678],"pms","comparison","alternatives","cloudbeds",[680,681,682,683,684,685,686,687],"little hotelier alternative","little hotelier recensioni","little hotelier vs cloudbeds","little hotelier prezzo","little hotelier siteminder","miglior gestionale hotel piccoli","little hotelier vs lodgify","gestionale b&b","/images/blog/demo/en/dashboard-overview.webp","Dashboard iniziale di Hotelier Tools per la struttura demo Hotel Demo Sol: una scheda Open AI chat, un avviso che due canali di messaggistica con gli ospiti richiedono attenzione e riquadri di stato per Little Hotelier, Booking.com, conoscenza AI e città dei prezzi",{"path":691,"title":692,"description":693,"meta":694},"/blog/it/ai-assistant-hotel-front-desk","Assistente AI per hotel: cosa può fare alla reception, con la tua approvazione","Un assistente AI per hotel consulta prenotazioni, prepara risposte agli ospiti e propone modifiche. Cosa fa in sicurezza e perché approvi tu ogni modifica.",{"date":597,"category":695,"tags":696,"keywords":700,"feature":707,"cover":708,"coverAlt":709},"ai",[695,697,698,699,602],"ai assistant","front desk","approvals",[701,702,703,704,705,706],"assistente ai per hotel","agente ai per hotel","intelligenza artificiale per hotel","chatbot ai per hotel","receptionist ai hotel","assistente ai reception","ai-assistant","/images/blog/demo/en/ai-chat-start.webp","Schermata iniziale dell'assistente AI di Hotelier Tools: avvisa che qualsiasi azione che modifica i dati chiede prima conferma, con domande suggerite e la cronologia delle chat a sinistra",{"path":711,"title":712,"description":713,"meta":714},"/blog/it/booking-com-invalid-card-no-show","Carta non valida su Booking.com o no-show: cosa fare, passo per passo","Segnala la carta come non valida, dai 24 ore all'ospite e cancella senza commissione. Più scadenze del no-show, carte virtuali rifiutate e prevenzione.",{"date":597,"category":715,"tags":716,"keywords":721,"feature":728,"cover":729,"coverAlt":730},"operations",[717,718,719,602,720],"booking.com","no-show","payments","automated checks",[722,723,724,725,726,727],"carta non valida booking","cancellazione booking carta non valida","no show booking penale","no show booking commissione","carta virtuale booking rifiutata","no show hotel iva","automated-checks","/images/blog/demo/en/automated-checks-issues.webp","Pagina Issues di Hotelier Tools con 20 problemi aperti, 5 risolti e 25 in totale, e prenotazioni elencate con un avviso di saldo da pagare all'arrivo e un pulsante Verify",{"path":732,"title":733,"description":734,"meta":735},"/blog/it/hotel-front-desk-checklist-automation","Checklist reception hotel per Little Hotelier: 8 problemi da individuare prima dell'arrivo","Checklist quotidiana per la reception con Little Hotelier: 8 problemi da individuare prima dell'arrivo, dove vederli e come automatizzarne cinque.",{"date":597,"category":715,"tags":736,"keywords":740,"feature":728,"cover":747,"coverAlt":748},[698,737,738,739,602],"checklist","check-in","automation",[741,742,743,744,745,746],"checklist reception hotel","checklist check-in hotel","modello checklist reception hotel","checklist reception little hotelier","prenotazioni senza camera little hotelier","automazione reception hotel","/images/blog/demo/en/automated-checks-lifecycle.webp","Pagina Automated Checks di Hotelier Tools: come funzionano i controlli in quattro passaggi, un avviso Nothing runs any check yet che suggerisce Before they arrive e l'animazione The journey of a reservation con le sue cinque fasi",{"path":750,"title":751,"description":752,"meta":753},"/blog/it/little-hotelier-mcp-claude-code-cursor-vscode","Claude Code MCP: come usare i dati di Little Hotelier in Claude Code, Cursor e VS Code","Collega il server MCP di Hotelier Tools a Claude Code, Cursor, VS Code, Windsurf o Gemini CLI e crea report di occupazione, sync con Sheets o dashboard.",{"date":597,"category":695,"tags":754,"keywords":760,"feature":769,"cover":770,"coverAlt":771},[755,756,757,758,759],"mcp","claude code","cursor","vs code","api",[761,762,763,764,765,766,767,768],"claude code mcp","configurare mcp claude code","cursor mcp.json","vscode mcp.json","claude code per non sviluppatori","little hotelier mcp","gemini cli mcp","windsurf mcp config","api-mcp","/images/blog/demo/en/mcp-setup.webp","Guida alla configurazione MCP in Hotelier Tools: una spiegazione What is MCP? e le schede Client configuration per Claude Desktop, VS Code, Cursor e Custom / SDK, con Claude Desktop selezionato e il suo frammento claude_desktop_config.json",{"path":773,"title":774,"description":775,"meta":776},"/blog/it/connect-chatgpt-to-little-hotelier","Come collegare ChatGPT a Little Hotelier (e 18 prompt per piccoli hotel)","Collega ChatGPT a Little Hotelier con developer mode e un'app MCP, verifica cosa consente il tuo piano e copia 18 prompt per arrivi, pagamenti e prezzi.",{"date":597,"category":695,"tags":777,"keywords":780,"feature":769,"cover":787,"coverAlt":788},[778,755,695,779,602],"chatgpt","prompts",[781,782,783,784,785,786],"collegare chatgpt a little hotelier","chatgpt connettore mcp","chatgpt mcp","prompt chatgpt per hotel","chatgpt gestione hotel","chatgpt developer mode mcp","/images/blog/demo/en/mcp-oauth-consent.webp","Pagina Authorize MCP access di Hotelier Tools che un assistente AI apre quando si collega, con l'avviso del token di 30 giorni e i pulsanti Deny e Allow access",{"path":790,"title":791,"description":792,"meta":793},"/blog/it/connect-claude-to-little-hotelier","Come collegare Claude a Little Hotelier (MCP, guida passo passo)","Collega Claude a Little Hotelier con un connettore personalizzato: incolla un URL, accedi e consenti l'accesso. Primi prompt, sicurezza e problemi comuni.",{"date":597,"category":695,"tags":794,"keywords":797,"feature":769,"cover":770,"coverAlt":803,"featured":635},[795,755,695,796,602],"claude","connectors",[798,766,799,800,801,802],"collegare claude a little hotelier","connettori mcp claude","claude desktop mcp configurazione","connettore personalizzato claude","little hotelier ai","Guida alla configurazione MCP di Hotelier Tools con la spiegazione What is MCP? e la scheda Claude Desktop selezionata, che mostra i passaggi e lo snippet di configurazione con l'URL del server MCP",{"path":805,"title":806,"description":807,"meta":808},"/blog/it/booking-com-commission","Commissione Booking.com: che percentuale prende (e come vedere il netto reale in Little Hotelier)","Non esiste una percentuale unica: paghi quella del tuo contratto, più programmi e commissioni di pagamento. Su cosa si applica, IVA e netto reale.",{"date":597,"category":673,"tags":809,"keywords":813,"cover":820,"coverAlt":821},[717,810,602,811,812],"commission","userscript","vat",[814,815,816,817,818,819],"commissione booking percentuale","commissione booking b&b","commissione booking affitti brevi","commissione booking iva","calcolatore commissione booking","commissione booking genius","/images/scripts/show-booking-commissions/to.png","Riepilogo di una prenotazione in Little Hotelier (interfaccia in spagnolo) con la commissione di Booking.com, la commissione di pagamento e il netto approssimativo aggiunti da uno script gratuito",{"path":823,"title":824,"description":825,"meta":826},"/blog/it/little-hotelier-cta-ctd-stop-sell","CTA, CTD, soggiorno minimo e stop sell: cosa significano in Little Hotelier","CTA blocca i check-in, CTD i check-out, il soggiorno minimo fissa la durata minima, lo stop sell chiude la vendita. Cosa significano e come impostarli.",{"date":597,"category":827,"tags":828,"keywords":833,"feature":840,"cover":841,"coverAlt":842},"pricing",[829,830,831,832,602],"restrictions","cta","ctd","stop sell",[834,835,836,837,838,839],"cta ctd hotel cosa significa","little hotelier cta ctd","closed to arrival significato","stop sell hotel cos'è","siteminder stop sell","soggiorno minimo hotel","dynamic-pricing","/images/blog/demo/en/price-recommendations.webp","Prezzi consigliati in Hotelier Tools per la camera Doble Estándar, dal 3 al 16 ottobre 2026: prezzo attuale e consigliato per notte, una colonna CTA / CTD con interruttori A e D, il soggiorno minimo, una colonna Channel e un pulsante Apply to Little Hotelier",{"path":844,"title":845,"description":846,"meta":847},"/blog/it/export-little-hotelier-reservations-excel","Esportare prenotazioni ed elenco ospiti da Little Hotelier in Excel (prima che i dati vengano mascherati)","Little Hotelier maschera i dati degli ospiti 180 giorni dopo il check-out. Esporta prenotazioni ed elenco ospiti in Excel o Sheets, a mano o in automatico.",{"date":597,"category":759,"tags":848,"keywords":853,"feature":769,"cover":860,"coverAlt":861},[849,850,851,852,602],"export","excel","google sheets","reports",[854,855,856,857,858,859],"esportare prenotazioni little hotelier in excel","little hotelier report","little hotelier esportare csv","elenco ospiti hotel excel","foglio prenotazioni hotel excel","little hotelier dati ospiti mascherati","/images/blog/demo/en/developer-portal.webp","Portale per sviluppatori di Hotelier Tools con schede per REST API e Swagger, MCP setup, API keys e LH methods, sopra un esempio di autenticazione con una chiave API",{"path":863,"title":864,"description":865,"meta":866},"/blog/it/little-hotelier-chrome-extensions","Estensioni Chrome per Little Hotelier: userscript gratuiti per lavorare più in fretta","Userscript gratuiti per Little Hotelier: prezzi nel calendario, tabelle più larghe, commissioni Booking.com stimate e fatture in un clic. Come installarli.",{"date":597,"category":673,"tags":867,"keywords":872,"cover":879,"coverAlt":880},[868,869,870,602,871],"chrome extension","tampermonkey","userscripts","productivity",[873,874,875,876,877,878],"estensione chrome little hotelier","tampermonkey script","userscript chrome","little hotelier prezzi calendario","little hotelier tabelle a larghezza piena","little hotelier commissioni booking.com","/images/scripts/prices-display/to.png","Calendario di Little Hotelier (interfaccia in spagnolo) con il prezzo di ogni notte sotto ogni tipologia di camera, aggiunto dallo script Prices Display",{"path":882,"title":883,"description":884,"meta":885},"/blog/it/send-invoice-to-guest-at-checkout","Fattura ospite Booking: come inviarla automaticamente al check-out da Little Hotelier","Booking.com non fattura i tuoi ospiti: lo fai tu. Invia la fattura da Little Hotelier a mano o in automatico per email quando l'ospite fa il check-out.",{"date":597,"category":886,"tags":887,"keywords":890,"feature":886,"cover":898,"coverAlt":899},"invoicing",[888,889,717,602,739],"invoices","checkout",[891,892,893,894,895,896,897],"fattura ospite booking","fattura booking cliente","come inviare fattura ospite booking","little hotelier fattura","fattura hotel al check-out","ospite chiede fattura hotel","fattura booking con iva","/images/blog/demo/en/invoice-at-checkout.webp","Pagina Invoice on leave in Hotelier Tools: l'attività Automatic invoicing at check-out eseguita ogni giorno alle 12:00, un intervallo di date con Search reservations e la tabella delle prenotazioni con un pulsante Auto-invoice per ogni soggiorno",{"path":901,"title":902,"description":903,"meta":904},"/blog/it/ine-hotel-occupancy-survey","Indagine INE sull'occupazione alberghiera in Spagna: come compilarla da Little Hotelier","Se l'INE ti seleziona, rispondere è obbligatorio (multe fino a 30.050 €). Cosa chiede l'indagine, come funziona IRIA e come compilarla da Little Hotelier.",{"date":597,"category":655,"tags":905,"keywords":908,"feature":916,"cover":917,"coverAlt":918},[906,907,655,852,602],"ine","spain",[909,910,911,912,913,914,915],"encuesta ocupación hotelera ine","indagine ine hotel spagna","ine hotel occupancy survey","iria ine encuesta","encuesta ine obligatoria multa","encuesta ine hoteles","little hotelier ine","ine-reports","/images/blog/demo/en/ine-guest-origins-report.webp","Guest Origin Statistics (indagine INE HOT) in Hotelier Tools dal 27 settembre al 3 ottobre 2026: 8 arrivi, 24 pernottamenti, 3,4 ospiti al giorno e 3 con dati mancanti, sopra le schede Daily summary, By guest origin, Rooms, ADR by client e Data quality",{"path":920,"title":921,"description":922,"meta":923},"/blog/it/little-hotelier-integrations","Integrazioni Little Hotelier 2026: le migliori per contabilità, check-in, prezzi, messaggi e AI","Cosa si collega a Little Hotelier nel 2026: export per Xero e QuickBooks, check-in con Chekin e Duve, strumenti di prezzo, messaggi, AI e script gratuiti.",{"date":597,"category":759,"tags":924,"keywords":929,"feature":769,"cover":860,"coverAlt":937},[925,926,927,928,602],"integrations","app store","xero","chekin",[930,931,932,933,934,935,936],"integrazioni little hotelier","little hotelier xero integrazione","little hotelier app store","little hotelier widget prenotazione","little hotelier plugin wordpress","little hotelier chekin","little hotelier zapier","Portale per sviluppatori in Hotelier Tools con schede per REST API & Swagger, configurazione MCP, chiavi API e metodi LH, e un riquadro Authentication con un esempio cURL che usa una chiave API segnaposto",{"path":939,"title":940,"description":941,"meta":942},"/blog/it/hotel-waitlist-sold-out-dates","Lista d'attesa hotel per date esaurite: come gestirla (e riempire subito le cancellazioni)","Tieni una lista di ospiti per le date piene e offri per prime le camere liberate. Metodo con foglio di calcolo, controllo automatico e modulo pubblico.",{"date":597,"category":598,"tags":943,"keywords":948,"feature":944,"cover":955,"coverAlt":956},[944,945,946,602,947],"waitlist","cancellations","direct booking","availability",[949,950,951,952,953,954],"lista d'attesa hotel","lista d'attesa hotel date esaurite","lista d'attesa b&b","riempire cancellazioni hotel","modulo lista d'attesa hotel","hotel completo lista d'attesa","/images/blog/demo/en/availability-waiting-list.webp","Pagina Availability queue di Hotelier Tools con History e Check the queue now, la scheda Checks on the queue che propone Check every night at 01:00 e il modulo Add a stay to watch con notti, camere richieste, tipologie di camera e dati dell'ospite",{"path":958,"title":959,"description":960,"meta":961},"/blog/it/hotel-do-not-rent-list","Lista nera ospiti: come gestirla in Little Hotelier nel rispetto della legge","Un hotel può tenere una lista nera degli ospiti a norma GDPR, se si attiene ai fatti. Cosa annotare, cosa evitare e come ricevere avvisi.",{"date":597,"category":715,"tags":962,"keywords":966,"feature":728,"cover":973,"coverAlt":974},[963,964,598,965,602],"do not rent list","gdpr","watchlist",[967,968,969,970,971,972],"lista nera ospiti","lista nera ospiti hotel","blacklist clienti hotel","lista nera ospiti gdpr","bloccare ospite booking.com","note ospiti little hotelier","/images/blog/demo/en/automated-checks-do-not-rebook-list.webp","Lista do-not-rebook in Hotelier Tools: la scheda del controllo notturno, il controllo di una prenotazione con una corrispondenza forte e il motivo oggettivo, e una voce con Edit, Deactivate e Delete",{"path":976,"title":977,"description":978,"meta":979},"/blog/it/little-hotelier-api","Little Hotelier ha un'API? La risposta 2026 e come estrarre i tuoi dati","Nessuna chiave API per prenotazioni e ospiti. Cosa offre SiteMinder ufficialmente e come leggere i tuoi dati di Little Hotelier via REST in pochi minuti.",{"date":597,"category":759,"tags":980,"keywords":984,"feature":769,"cover":992,"coverAlt":993,"featured":635},[759,981,602,982,983],"rest","siteminder","developers",[985,986,987,988,989,990,991],"little hotelier api","little hotelier api documentazione","little hotelier api key","siteminder api","siteminder exchange api","little hotelier rest api","little hotelier integrazioni","/images/blog/demo/en/rest-api-reference.webp","Pagina REST API reference in Hotelier Tools con l'URL di base, il download di openapi.json, il riquadro Quick authorize (campo Bearer token, Authorize Swagger, Use my session) e modelli di codice in cURL, JavaScript, Python e PowerShell",{"path":995,"title":996,"description":997,"meta":998},"/blog/it/little-hotelier-tips","Little Hotelier: tutorial con 20 trucchi e funzioni nascoste (2026)","20 trucchi per Little Hotelier: calendario più veloce, passkey, tariffa minima, notti isolate, link di prenotazione, audit log e script per i prezzi.",{"date":597,"category":673,"tags":999,"keywords":1002,"feature":1010,"cover":1011,"coverAlt":1012},[673,1000,1001,870,602],"how to","calendar",[1003,1004,1005,1006,1007,1008,1009],"little hotelier tutorial","little hotelier come funziona","little hotelier guida","little hotelier manuale","little hotelier trucchi","little hotelier funzioni nascoste","little hotelier calendario","dashboard","/images/scripts/full-width-reservation-table/to.png","Pagina Reservations di Little Hotelier (interfaccia in spagnolo) allargata a tutta la larghezza dello schermo dallo script Full Width Reservation Table: filtri di ricerca, il pulsante Buscar, 36 prenotazioni trovate e il link Exportar",{"path":1014,"title":1015,"description":1016,"meta":1017},"/blog/it/booking-com-guest-messages","Messaggi Booking.com agli ospiti: come gestirli senza stare sempre nell'extranet","Pulse, template, messaggi programmati e risposte automatiche, come riconoscere i messaggi falsi di Booking.com e un'unica inbox con WhatsApp ed email.",{"date":597,"category":598,"tags":1018,"keywords":1021,"feature":613,"cover":1029,"coverAlt":1030},[717,1019,604,1020,602],"guest messages","templates",[1022,1023,1024,1025,1026,1027,1028],"messaggi booking","messaggi booking non funzionano","booking messaggi automatici","template messaggi booking","messaggi extranet booking","messaggi booking truffa","messaggi booking su whatsapp","/images/blog/demo/en/guest-inbox-ai-draft-availability.webp","Inbox ospiti di Hotelier Tools con i filtri WhatsApp, Email e Booking.com, un'email di un ospite che chiede di una camera doppia a settembre, il piano dell'AI in bozza con una risposta modificabile e il pannello dell'assistente privato",{"path":1032,"title":1033,"description":1034,"meta":1035},"/blog/it/dynamic-pricing-little-hotelier","Prezzi dinamici per piccoli hotel su Little Hotelier: concorrenti, eventi e regole","Prezzi dinamici su Little Hotelier: una routine settimanale, le opzioni native e prezzi consigliati con il motivo, applicati solo quando confermi.",{"date":597,"category":827,"tags":1036,"keywords":1040,"feature":840,"cover":841,"coverAlt":1047},[1037,1038,1039,602,827],"dynamic pricing","revenue management","competitor prices",[1041,1042,1043,1044,1045,1046],"prezzi dinamici hotel","tariffe dinamiche hotel","revenue management b&b","strumento prezzi dinamici hotel","little hotelier dynamic pricing","come fissare le tariffe delle camere","Pagina Price recommendations di Hotelier Tools per 14 notti: la tabella Doble Estándar con tariffa attuale, tariffa consigliata, variazione, mediana del mercato e quanto paga l'ospite a notte, e una barra Apply to Little Hotelier senza prezzi selezionati",{"path":1049,"title":1050,"description":1051,"meta":1052},"/blog/it/download-all-little-hotelier-invoices","Scaricare tutte le fatture di Little Hotelier in una volta (per il commercialista)","Little Hotelier mette in uno ZIP le fatture già emesse. Ecco come, come creare quelle mancanti e dare al commercialista uno ZIP e un CSV a trimestre.",{"date":597,"category":886,"tags":1053,"keywords":1057,"feature":886,"cover":1064,"coverAlt":1065,"featured":635},[888,1054,602,1055,1056],"accounting","quarterly tax","zip",[1058,1059,1060,1061,1062,1063],"scaricare tutte le fatture little hotelier","scaricare fatture little hotelier","esportare fatture little hotelier","little hotelier fatture pdf","fatture trimestrali per il commercialista","little hotelier xero","/images/blog/demo/en/invoices-by-quarter.webp","Pagina Invoices di Hotelier Tools con 66 fatture in totale, il quarto e il terzo trimestre 2026 ciascuno con i pulsanti Preview CSV e ZIP, e settembre 2026 aperto come tabella di numeri di fattura, ospiti, codici fiscali, date di check-out e totali",{"path":1067,"title":1068,"description":1069,"meta":1070},"/blog/it/what-is-mcp-server-hotels","Server MCP: cosa sono e come usarli in hotel (guida semplice e quali PMS ce l'hanno)","Un server MCP permette a Claude o ChatGPT di leggere e usare il software del tuo hotel. Guida semplice, sicurezza e quali PMS ce l'hanno a ottobre 2026.",{"date":597,"category":695,"tags":1071,"keywords":1072,"feature":769,"cover":770,"coverAlt":1080,"featured":635},[755,695,795,778,675],[1073,1074,1075,1076,1077,766,1078,1079],"server mcp cosa sono","mcp cos'è","mcp claude cos'è","server mcp per hotel","mcp pms hotel","apaleo mcp server","mews mcp server","Guida alla configurazione MCP in Hotelier Tools con una spiegazione What is MCP? e le schede Client configuration per Claude Desktop, VS Code, Cursor e Custom / SDK, con la configurazione di Claude Desktop e l'indirizzo del server",{"path":1082,"title":1083,"description":1084,"meta":1085},"/blog/it/ses-hospedajes-little-hotelier","SES Hospedajes con Little Hotelier: come registrare gli ospiti (partes de viajeros) senza doppio lavoro","Il registro ospiti SES.Hospedajes in Spagna spiegato: chi, quali dati, le scadenze di 24 ore, come inviarlo e come può inviarlo per te Little Hotelier.",{"date":597,"category":655,"tags":1086,"keywords":1088,"cover":666,"coverAlt":1095},[1087,907,655,657,602],"ses hospedajes",[1087,1089,1090,1091,1092,1093,1094],"ses hospedajes cos'è","ses hospedajes little hotelier","parte de viajeros","ses hospedajes dati obbligatori","ses hospedajes servicio web","registrazione ospiti spagna","Impostazioni When they arrive in Hotelier Tools con i controlli ID / passport (police register), Physical room assignment e Address and origin validation attivi, ciascuno con ciò che può e non può fare",{"path":636,"title":5,"description":593,"meta":1097},{"date":597,"category":598,"tags":1098,"keywords":1099,"feature":613,"cover":614,"coverAlt":615},[600,601,602,603,604],[606,607,608,609,610,611,612],1791141235471]