Estas condiciones se aplican cuando usas la web de Hotelier Tools (hotelier.tools), los scripts gratuitos para el navegador que aparecen en ella y el panel de Hotelier Tools (dashboard.hotelier.tools). Al usar cualquiera de ellos, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no los uses.
Quién ofrece Hotelier Tools
Hotelier Tools lo gestiona Juan Manuel Béc., un desarrollador independiente con base en España. Puedes escribirle a JuanmaDeveloper+hotelierTools@outlook.com. Más información en la página Sobre Hotelier Tools.
Hotelier Tools está hecho para hoteles y otros negocios de alojamiento, y para las personas que trabajan en ellos. Es una herramienta profesional, no un servicio para consumidores.
Una integración independiente y no oficial
Hotelier Tools no está afiliado ni respaldado por SiteMinder ni por Little Hotelier. Little Hotelier y SiteMinder son marcas de sus titulares y se mencionan aquí solo para describir con qué funciona Hotelier Tools. Lo mismo vale para Booking.com, WhatsApp, Claude, ChatGPT y otros servicios que aparecen en la web.
Los scripts funcionan dentro de tu propia sesión de Little Hotelier, y el panel se conecta con el propio acceso de tu alojamiento a Little Hotelier, usando los mismos puntos de acceso web que la aplicación web de Little Hotelier. No es una API oficial de socio. Por eso:
- Eres responsable de comprobar que tu uso de Hotelier Tools está permitido por tu propio contrato con SiteMinder o Little Hotelier, y con cualquier otro servicio que conectes, como Booking.com o WhatsApp.
- Little Hotelier u otro servicio conectado puede cambiar su funcionamiento en cualquier momento. Entonces un script o una función del panel puede dejar de funcionar hasta que se actualice, y algunas funciones pueden dejar de ser posibles.
- Hotelier Tools solo puede hacer lo que puede hacer tu acceso. Cada cambio que hace se ve en Little Hotelier como siempre.
Los scripts gratuitos para el navegador
Los scripts de Tampermonkey son gratuitos. Su código fuente es público en el repositorio TampermonkeyLittleHotelier de GitHub, y la licencia que se publique en ese repositorio, si la hay, regula cómo puedes usar y modificar el código.
Tú instalas y ejecutas los scripts, en tu propio navegador. Puedes leer el código o desactivar un script en cualquier momento desde Tampermonkey. Instala solo los scripts que necesites y comprueba que funcionan como esperas en tu alojamiento.
El panel
- Tu cuenta. Guarda bien tus datos de acceso y no los compartas. Eres responsable de lo que pase en tu cuenta, incluidas las acciones hechas mediante claves API y asistentes de IA que conectes. Revoca las claves y conexiones que ya no uses.
- Tus datos y tus huéspedes. Debes tener derecho a conectar los accesos y a tratar los datos que traes al panel. Para los datos de huéspedes y reservas, tu hotel es el responsable del tratamiento y Hotelier Tools los trata por su cuenta, como se explica en la Política de privacidad y en el contrato de encargo del tratamiento del panel.
- Revisa lo importante. Los informes, las facturas, las recomendaciones de precio, las comprobaciones automáticas y las respuestas escritas por la IA te ayudan a trabajar más rápido, pero tú sigues siendo responsable de las decisiones que tomas y de lo que envías a huéspedes, a la administración tributaria y a otros. Revisa los resultados importantes antes de fiarte de ellos.
- IA y asistentes conectados. En el panel, los cambios que propone el asistente de IA necesitan tu aprobación. Cuando conectas un asistente externo, como Claude o ChatGPT, a través de la API o del servidor MCP, sus acciones de escritura se ejecutan al momento. Tú decides qué le permites hacer.
- Uso razonable. No uses Hotelier Tools para nada ilegal, para enviar spam, para acceder a datos a los que no tienes derecho ni de una forma que perjudique al servicio o a otros usuarios. Podemos suspender el acceso que ponga en riesgo el servicio, a otros usuarios o a las cuentas conectadas.
- La demo pública en demo.hotelier.tools usa un hotel inventado. Nunca escribas allí credenciales reales ni datos personales.
Funciones beta y alfa
Muchas funciones están marcadas como beta o alfa. Las funciones beta funcionan bien y todavía se están puliendo. Las funciones alfa son versiones tempranas que cambian a menudo. Las funciones en cualquiera de estos estados pueden cambiar, limitarse o retirarse sin aviso, y las usas sabiéndolo.
Precios
Los scripts para el navegador son gratuitos y seguirán siéndolo.
El panel es gratis para todos los hoteles, con todas las funciones incluidas, hasta el 10 de enero de 2027, cuando empieza la facturación. Los hoteles que empiecen a usarlo en 2026 pagarán después 50 € por hotel y mes durante todo 2027, con todas las funciones incluidas. Los precios para otros casos y a partir de 2027 se publicarán antes de aplicarse. Las funciones que consumen créditos de IA muestran tu asignación y tu saldo en el panel.
Se te avisará antes de cobrarte nada, y puedes dejar de usar el panel en cualquier momento.
Disponibilidad y cambios
Hotelier Tools se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Trabajamos para que funcione y sea correcto, pero no podemos prometer que esté siempre disponible, libre de errores o que sirva para un fin concreto. Podemos cambiar, suspender o terminar cualquier parte del servicio. Cuando un cambio afecte de forma importante a usuarios de pago, avisaremos con una antelación razonable.
Responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley:
- No respondemos de pérdidas indirectas o derivadas, como reservas, ingresos o beneficios perdidos.
- No respondemos de problemas causados por Little Hotelier, SiteMinder, Booking.com, proveedores de IA u otros servicios de terceros, ni por los cambios que hagan.
- Para el panel, nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado por él en los 12 meses anteriores al hecho que causó la reclamación. Para los scripts gratuitos y el periodo gratuito, esto significa que nuestra responsabilidad se limita al mínimo que permita la ley.
Nada en estas condiciones limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni ninguna responsabilidad que la ley no permita limitar.
Propiedad intelectual
El nombre Hotelier Tools, los textos, las guías y el diseño de la web pertenecen a su autor, salvo que se indique otra cosa. El código fuente publicado en GitHub se rige por lo que diga su repositorio. Tú conservas todos los derechos sobre tus datos.
Dejar de usarlo
Puedes dejar de usar Hotelier Tools en cualquier momento: desinstala los scripts, revoca las conexiones y pídenos que borremos tu cuenta del panel. Podemos terminar o suspender el acceso si se incumplen gravemente estas condiciones.
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La fecha que aparece arriba indica la última versión. Si un cambio es importante, lo avisaremos en la web o en el panel antes de que se aplique. Seguir usando Hotelier Tools después significa que aceptas las nuevas condiciones.
Ley aplicable y conflictos
Estas condiciones se rigen por la ley española. Cualquier conflicto lo resolverán los juzgados y tribunales de España, salvo que una norma imperativa te dé derecho a acudir a otros. Antes de ir a los tribunales, escríbenos para intentar resolver el problema juntos.
Contacto
Dudas sobre estas condiciones: JuanmaDeveloper+hotelierTools@outlook.com o la página de contacto.