Pelanggan
Memilih tanggal & preferensi kamar.
Mengisi detail pribadi dalam formulir pemesanan.
Percaya reservasi selesai karena uang ditahan.
Pembayaran
Detail kartu bank diterima.
Uang ditahan.
Menunggu konfirmasi dari bank
Hotel
Reservasi tidak diterima
Kamar tidak dipesan, jika pelanggan datang ke hotel tidak akan ada tempat untuk menginap.
Reservasi dan kamar dikonfirmasi.
Resolusi Selesai
Staf menghubungi pelanggan, menyelesaikan masalah, dan menyelesaikan proses reservasi dengan sukses.
Pelanggan dihubungi dan dikonfirmasi. Reservasi tidak hilang dan masalah terpecahkan!
Bot
Meninjau reservasi terakhir dari pemesanan langsung...
Review selesai
Terdeteksi 1 reservasi tidak lengkap.
Review Staf
Staf front desk menerima notifikasi dan meninjau reservasi yang ditandai untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
Peringatan Otomatis
Sistem kami secara otomatis mengirim peringatan ke tim front desk tentang reservasi tidak lengkap yang memerlukan perhatian.
Kontak dengan pelanggan
Staf resepsionis menghubungi pelanggan untuk mengkonfirmasi atau membatalkan reservasi.
Optimalkan manajemen hotel dengan Little Hotelier
Alat khusus untuk hotel yang menggunakan platform Little Hotelier dari Siteminder. Otomatisasi proses, tingkatkan antarmuka dan tingkatkan tingkat konversi dengan mencegah kesalahan.
Otomatisasi
Tugas otomatis yang menghemat waktu dan mengurangi kesalahan
Check-out Otomatis
Pemrosesan check-out otomatis
Review Pembayaran
Verifikasi reservasi yang dibayar
Data Tamu
Konfirmasi informasi lengkap
Reservasi Tidak Dikonfirmasi
Deteksi pembayaran tertunda
Koreksi Harga
Koreksi sen otomatis
Pembuatan Faktur
Faktur bulanan otomatis
Apa yang dikatakan klien kami
Pendapat nyata dari hotel yang menggunakan alat kami
"Alat-alat ini menghemat banyak waktu kami setiap kuartal untuk menyajikan semua faktur. Otomatisasinya luar biasa."
"Ekstensi membuat penggunaan aplikasi di layar sentuh kami menjadi mudah. 10 dari 10!"
Tim Manajemen Hotel
Spanyol
"Kami dapat mendeteksi pembayaran yang tidak dikonfirmasi untuk mencegah masalah ketika tamu tiba di hotel - masalah yang pernah kami alami sebelumnya."
Staf Resepsionis Hotel
Spanyol
Bagaimana cara kerja Hotelier Tools?
Lihat bagaimana alat kami meningkatkan manajemen hotel Anda langkah demi langkah
Periksa otomatis semua data
Analisis reservasi di Front Desk dan Pemesanan Langsung dengan semua field
Email terkirim
Kirim email ketika ada masalah yang perlu diperbaiki secepat mungkin atau informasikan tentang tugas-tugas terakhir yang diterapkan secara otomatis
Menggunakan API
Menggunakan data secara langsung membuat pengambilan dan pemantauan menjadi sangat cepat
Peningkatan Konversi
Mencegah kehilangan reservasi karena masalah pembayaran
Otomatisasi Total
Proses yang sepenuhnya otomatis tanpa intervensi manual
Respons Cepat
Notifikasi segera untuk menyelesaikan masalah tepat waktu
Mengapa memilih Hotelier Tools?
Fitur yang membuat perbedaan dalam manajemen hotel Anda
Skrip Web untuk Browser
Tingkatkan antarmuka Little Hotelier langsung di browser Anda
- Tabel lebar penuh
- Kalkulator komisi
- Visualisasi data yang lebih baik
- Antarmuka yang dioptimalkan
Otomatisasi
Tugas otomatis yang menghemat waktu dan mengurangi kesalahan
- Check-out otomatis
- Validasi pembayaran
- Manajemen faktur
- Pemantauan reservasi
Notifikasi
Tetap terinformasi tentang segala hal yang terjadi di hotel Anda
- Peringatan waktu nyata
- Email otomatis
- Dashboard terpusat
- Laporan terperinci
Alat Kami
Temukan alat yang akan merevolusi manajemen hotel Anda
Koleksi Skrip Peningkatan UI
TersediaKoleksi skrip browser untuk meningkatkan antarmuka Little Hotelier dengan tabel lebar penuh dan visualisasi yang lebih baik.
- Tabel lebar penuh
- Penghapusan scroll horizontal
- Harga terlihat di kalender
- +1 fitur lainnya
Koleksi Otomatisasi Bot Hotel
TersediaSuite otomatisasi lanjutan untuk tugas manajemen hotel termasuk check-out, pembayaran, dan reservasi.
- Pemrosesan check-out tamu otomatis
- Validasi dan pemantauan pembayaran
- Pelacakan reservasi tidak dikonfirmasi
- +3 fitur lainnya
Kalkulator Komisi
TersediaSecara otomatis menghitung komisi Booking.com pada setiap reservasi.
- Perhitungan komisi otomatis
- Informasi real-time
- Analisis profitabilitas
- +1 fitur lainnya
Tabel Lebar Penuh
TersediaMemperluas tabel untuk menggunakan lebar layar penuh untuk visibilitas data yang lebih baik.
- Tampilan tabel lebar penuh
- Visibilitas data yang lebih baik
- Scroll horizontal berkurang
- +1 fitur lainnya
Kalender Kompak
TersediaMengoptimalkan tata letak kalender dengan mengurangi spasi yang tidak perlu dan meningkatkan visibilitas tanggal.
- Tampilan tanggal satu baris
- Tinggi tipe kamar berkurang
- Lebih banyak informasi di layar
- +1 fitur lainnya
Tampilan Harga Kalender
TersediaMenampilkan informasi harga langsung di tampilan kalender untuk visibilitas yang lebih baik.
- Harga terlihat di kalender
- Gambaran harga yang lebih baik
- Perbandingan tarif cepat
- +1 fitur lainnya
Optimisasi Layar Sentuh
TersediaMengoptimalkan antarmuka untuk perangkat layar sentuh dan tablet.
- Kontrol ramah sentuh
- Ukuran tombol yang ditingkatkan
- Pengalaman mobile yang lebih baik
- +1 fitur lainnya
Bot Check-out Otomatis
BetaSecara otomatis memproses check-out tamu pada akhir tanggal menginap mereka.
- Check-out otomatis
- Pembaruan status waktu nyata
- Notifikasi tamu
- +1 fitur lainnya
Bot Validator Pembayaran
BetaMemantau dan memvalidasi pembayaran tamu untuk mencegah masalah reservasi.
- Verifikasi pembayaran otomatis
- Peringatan pembayaran tertunda
- Laporan status keuangan
- +1 fitur lainnya
Monitor Reservasi Tidak Dikonfirmasi
TersediaMelacak dan mengelola reservasi yang tidak dikonfirmasi untuk mencegah kehilangan pemesanan.
- Deteksi reservasi tidak lengkap
- Notifikasi email
- Dashboard pelacakan
- +1 fitur lainnya
Bot Manajemen Tamu
BetaMengotomatisasi tugas dan komunikasi terkait tamu.
- Pemrosesan informasi tamu
- Bantuan check-in otomatis
- Template komunikasi tamu
- +1 fitur lainnya
Bot Asisten Penetapan Harga
BetaMembantu mengoptimalkan harga kamar dan manajemen pendapatan.
- Saran optimisasi tarif
- Penetapan harga berdasarkan permintaan
- Analisis pesaing
- +1 fitur lainnya
Bot Manajemen Faktur
Segera HadirMengotomatisasi proses pembuatan dan manajemen faktur.
- Unduhan faktur massal
- Validasi field wajib
- Ringkasan otomatis
- +1 fitur lainnya
Hasil berbicara untuk diri mereka sendiri
Temukan dampak dari alat kami
Siap mengoptimalkan hotel Anda?
Bergabunglah dengan hotel yang sudah meningkatkan manajemen mereka dengan alat kami