ปัญหาการจองที่ไม่สมบูรณ์
ดูว่าโปรแกรมของเราช่วยโรงแรมระบุและแก้ไขการจองที่ไม่สมบูรณ์ได้อย่างไร
ลูกค้า
วันที่ที่เลือกและความต้องการห้องพัก
กรอกข้อมูลส่วนบุคคลในแบบฟอร์มการจอง
เชื่อว่าการจองเสร็จสมบูรณ์เนื่องจากเงินถูกหักไว้
การชำระเงิน
ได้รับข้อมูลบัตรธนาคาร
เงินถูกหักไว้
รอการยืนยันจากธนาคาร
โรงแรม
ไม่ได้รับการจอง
ห้องไม่ได้จอง หากลูกค้ามาที่โรงแรมจะไม่มีที่พัก
การจองและห้องพักได้รับการยืนยันแล้ว
การแก้ไขที่สมบูรณ์
พนักงานติดต่อลูกค้า แก้ไขปัญหา และดำเนินการจองให้เสร็จสมบูรณ์
ติดต่อลูกค้าและยืนยันแล้ว การจองไม่สูญหายและปัญหาได้รับการแก้ไข!
บอท
กำลังตรวจสอบการจองโดยตรงล่าสุด...
การตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์
ตรวจพบการจองที่ไม่สมบูรณ์ 1 รายการ
การตรวจสอบของพนักงาน
พนักงานแผนกต้อนรับได้รับการแจ้งเตือนและตรวจสอบการจองที่ถูกทำเครื่องหมายเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
การแจ้งเตือนอัตโนมัติ
ระบบของเราส่งการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติให้ทีมแผนกต้อนรับเกี่ยวกับการจองที่ไม่สมบูรณ์ที่ต้องการความสนใจ
ติดต่อลูกค้า
พนักงานแผนกต้อนรับติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันหรือยกเลิกการจอง