Estes termos aplicam-se quando utiliza o sítio Web da Hotelier Tools (hotelier.tools), os scripts gratuitos para o browser nele listados e o painel da Hotelier Tools (dashboard.hotelier.tools). Ao utilizar qualquer um deles, aceita estes termos. Se não concordar, não os utilize.
Quem fornece a Hotelier Tools
A Hotelier Tools é gerida por Juan Manuel Béc., programador independente sediado em Espanha. Pode contactá-lo através de JuanmaDeveloper+hotelierTools@outlook.com. Mais informações na página Sobre.
A Hotelier Tools foi criada para hotéis e outras empresas de alojamento, e para as pessoas que nelas trabalham. É uma ferramenta profissional, não um serviço para consumidores.
Uma integração independente e não oficial
A Hotelier Tools não está afiliada nem é recomendada pela SiteMinder ou pelo Little Hotelier. O Little Hotelier e a SiteMinder são marcas comerciais dos seus titulares e são aqui mencionados apenas para descrever aquilo com que a Hotelier Tools funciona. O mesmo se aplica ao Booking.com, ao WhatsApp, ao Claude, ao ChatGPT e a outros serviços mencionados no sítio Web.
Os scripts funcionam dentro da sua própria sessão do Little Hotelier e o painel liga-se com o próprio início de sessão do seu alojamento no Little Hotelier, utilizando os mesmos pontos de acesso Web que a aplicação Web do Little Hotelier. Não se trata de uma API oficial de parceiros. Consequentemente:
- É responsável por garantir que a sua utilização da Hotelier Tools é permitida ao abrigo do seu próprio contrato com a SiteMinder ou o Little Hotelier, e com qualquer outro serviço que ligue, como o Booking.com ou o WhatsApp.
- O Little Hotelier ou outro serviço ligado pode alterar o seu funcionamento em qualquer momento. Um script ou uma funcionalidade do painel pode então deixar de funcionar até ser atualizado, e algumas funcionalidades podem deixar de ser possíveis.
- A Hotelier Tools só pode fazer o que o seu início de sessão pode fazer. Cada alteração que faz fica visível no Little Hotelier como habitualmente.
Os scripts gratuitos para o browser
Os scripts do Tampermonkey são gratuitos. O seu código-fonte é público no repositório TampermonkeyLittleHotelier no GitHub e qualquer licença publicada nesse repositório rege a forma como pode utilizar e alterar o código.
Instala e executa os scripts por si próprio, no seu próprio browser. Leia o código ou desative um script em qualquer momento no Tampermonkey. Instale apenas os scripts de que necessita e verifique que funcionam como espera no seu alojamento.
O painel
- A sua conta. Mantenha os seus dados de início de sessão em segurança e não os partilhe. É responsável pelo que acontece na sua conta, incluindo as ações realizadas através de chaves de API e de assistentes de IA que ligue. Revogue as chaves e as ligações que já não utiliza.
- Os seus dados e os seus hóspedes. Tem de ter o direito de ligar os inícios de sessão e de tratar os dados que leva para o painel. Quanto aos dados de hóspedes e de reservas, o seu hotel é o responsável pelo tratamento e a Hotelier Tools trata-os em seu nome, conforme descrito na Política de Privacidade e no acordo de tratamento de dados do painel.
- Verifique o que importa. Os relatórios, as faturas, as recomendações de preços, as verificações automáticas e as respostas escritas por IA ajudam-no a trabalhar mais depressa, mas continua a ser responsável pelas decisões que toma e pelo que envia aos hóspedes, às autoridades fiscais e a outros. Reveja os resultados importantes antes de confiar neles.
- IA e assistentes ligados. No painel, as alterações propostas pelo assistente de IA necessitam da sua aprovação. Quando liga um assistente externo, como o Claude ou o ChatGPT, através da API ou do servidor MCP, as suas ações de escrita são executadas de imediato. É você quem decide o que lhe permite fazer.
- Utilização equitativa. Não utilize a Hotelier Tools para nada ilícito, para enviar spam, para aceder a dados a que não tem direito, nem de forma que prejudique o serviço ou outros utilizadores. Podemos suspender o acesso que ponha em risco o serviço, outros utilizadores ou contas ligadas.
- A demonstração pública em demo.hotelier.tools utiliza um hotel inventado. Nunca introduza ali credenciais ou dados pessoais reais.
Funcionalidades beta e alfa
Muitas funcionalidades estão assinaladas como beta ou alfa. As funcionalidades beta funcionam bem e ainda estão a ser aperfeiçoadas. As funcionalidades alfa são versões iniciais que mudam com frequência. As funcionalidades em qualquer um destes estados podem ser alteradas, limitadas ou retiradas sem aviso prévio, e utiliza-as sabendo-o.
Preços
Os scripts para o browser são gratuitos e continuarão a sê-lo.
O painel é gratuito para todos os hotéis, com todas as funcionalidades incluídas, até 10 de janeiro de 2027, data em que começa a faturação. Os hotéis que começarem a utilizá-lo em 2026 pagam depois 50 € por hotel por mês durante todo o ano de 2027, com todas as funcionalidades incluídas. Os preços para outros casos e para depois de 2027 serão publicados antes de se aplicarem. As funcionalidades que consomem créditos de IA mostram no painel a sua dotação e o seu saldo.
Será informado antes de lhe ser cobrado qualquer valor e pode deixar de utilizar o painel em qualquer momento.
Disponibilidade e alterações
A Hotelier Tools é fornecida "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Esforçamo-nos por a manter em funcionamento e correta, mas não podemos prometer que estará sempre disponível, isenta de erros ou adequada a um fim específico. Podemos alterar, suspender ou terminar qualquer parte do serviço. Quando uma alteração afetar significativamente os utilizadores pagantes, daremos um pré-aviso razoável.
Responsabilidade
Na medida em que a lei o permita:
- Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, como reservas perdidas, receitas perdidas ou lucros cessantes.
- Não somos responsáveis por problemas causados pelo Little Hotelier, pela SiteMinder, pelo Booking.com, por fornecedores de IA ou por outros serviços de terceiros, nem pelas alterações que estes efetuem.
- Quanto ao painel, a nossa responsabilidade total está limitada ao montante que nos pagou por ele nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação. Quanto aos scripts gratuitos e ao período gratuito, isto significa que a nossa responsabilidade está limitada ao mínimo que a lei permite.
Nada nestes termos limita a responsabilidade por dolo ou negligência grave, nem qualquer responsabilidade que não possa ser limitada por lei.
Propriedade intelectual
O nome Hotelier Tools, os textos do sítio Web, os guias e o design pertencem ao seu autor, salvo indicação em contrário. O código-fonte publicado no GitHub rege-se pelo que o respetivo repositório indicar. Mantém todos os direitos sobre os seus próprios dados.
Cessação da utilização
Pode deixar de utilizar a Hotelier Tools em qualquer momento: desinstale os scripts, revogue as ligações e peça-nos que eliminemos a sua conta do painel. Podemos terminar ou suspender o acesso se estes termos forem gravemente violados.
Alterações a estes termos
Podemos atualizar estes termos. A data no topo da página indica a versão mais recente. Se uma alteração for importante, indicá-lo-emos no sítio Web ou no painel antes de ser aplicada. Continuar a utilizar a Hotelier Tools depois disso significa que aceita os novos termos.
Lei aplicável e litígios
Estes termos regem-se pela lei espanhola. Qualquer litígio será apreciado pelos tribunais de Espanha, salvo se a lei imperativa lhe conferir o direito de recorrer a outros tribunais. Antes de recorrer a tribunal, escreva-nos para que possamos tentar resolver o problema em conjunto.
Contacto
Perguntas sobre estes termos: JuanmaDeveloper+hotelierTools@outlook.com ou a página de contacto.