Ces conditions s'appliquent lorsque vous utilisez le site web Hotelier Tools (hotelier.tools), les scripts gratuits pour navigateur qui y sont présentés et le tableau de bord Hotelier Tools (dashboard.hotelier.tools). En utilisant l'un d'eux, vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas les utiliser.
Qui fournit Hotelier Tools
Hotelier Tools est exploité par Juan Manuel Béc., développeur indépendant installé en Espagne. Vous pouvez le joindre à JuanmaDeveloper+hotelierTools@outlook.com. Plus d'informations sur la page À propos.
Hotelier Tools est conçu pour les hôtels et autres établissements d'hébergement, et pour les personnes qui y travaillent. C'est un outil professionnel, et non un service grand public.
Une intégration indépendante et non officielle
Hotelier Tools n'est ni affilié à SiteMinder ou Little Hotelier, ni approuvé par eux. Little Hotelier et SiteMinder sont des marques de leurs propriétaires et ne sont cités ici que pour décrire les services avec lesquels Hotelier Tools fonctionne. Il en va de même pour Booking.com, WhatsApp, Claude, ChatGPT et les autres services mentionnés sur le site web.
Les scripts fonctionnent dans votre propre session Little Hotelier, et le tableau de bord se connecte avec l'identifiant Little Hotelier de votre établissement, en utilisant les mêmes points d'accès web que l'application web de Little Hotelier. Il ne s'agit pas d'une API partenaire officielle. En conséquence :
- Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation de Hotelier Tools est autorisée par votre propre contrat avec SiteMinder ou Little Hotelier, et avec tout autre service que vous connectez, comme Booking.com ou WhatsApp.
- Little Hotelier ou un autre service connecté peut modifier son fonctionnement à tout moment. Un script ou une fonctionnalité du tableau de bord peut alors cesser de fonctionner jusqu'à sa mise à jour, et certaines fonctionnalités peuvent ne plus être possibles.
- Hotelier Tools ne peut faire que ce que votre identifiant permet. Chaque modification qu'il effectue est visible dans Little Hotelier comme d'habitude.
Les scripts gratuits pour navigateur
Les scripts Tampermonkey sont gratuits. Leur code source est public dans le dépôt TampermonkeyLittleHotelier sur GitHub, et toute licence publiée dans ce dépôt régit la manière dont vous pouvez utiliser et modifier le code.
Vous installez et exécutez les scripts vous-même, dans votre propre navigateur. Lisez le code ou désactivez un script à tout moment dans Tampermonkey. N'installez que les scripts dont vous avez besoin et vérifiez qu'ils fonctionnent comme prévu dans votre établissement.
Le tableau de bord
- Votre compte. Gardez vos identifiants de connexion en sécurité et ne les partagez pas. Vous êtes responsable de ce qui se passe dans votre compte, y compris les actions réalisées via les clés d'API et les assistants IA que vous connectez. Révoquez les clés et les connexions que vous n'utilisez plus.
- Vos données et vos clients. Vous devez avoir le droit de connecter les identifiants et de traiter les données que vous apportez dans le tableau de bord. Pour les données de clients et de réservations, votre hôtel est le responsable du traitement et Hotelier Tools les traite pour votre compte, comme décrit dans la Politique de confidentialité et dans l'accord de traitement des données du tableau de bord.
- Vérifiez ce qui compte. Les rapports, factures, recommandations de prix, contrôles automatiques et réponses rédigées par l'IA vous aident à travailler plus vite, mais vous restez responsable des décisions que vous prenez et de ce que vous envoyez aux clients, aux administrations fiscales et à d'autres. Relisez les résultats importants avant de vous y fier.
- IA et assistants connectés. Dans le tableau de bord, les modifications proposées par l'assistant IA nécessitent votre approbation. Lorsque vous connectez un assistant externe, comme Claude ou ChatGPT, via l'API ou le serveur MCP, ses actions d'écriture s'exécutent immédiatement. Vous décidez de ce que vous lui autorisez à faire.
- Usage loyal. N'utilisez pas Hotelier Tools à des fins illicites, pour envoyer du spam, pour accéder à des données auxquelles vous n'avez pas droit, ni d'une manière qui nuit au service ou aux autres utilisateurs. Nous pouvons suspendre un accès qui met en danger le service, les autres utilisateurs ou les comptes connectés.
- La démo publique sur demo.hotelier.tools utilise un hôtel fictif. N'y saisissez jamais d'identifiants réels ni de données personnelles.
Fonctionnalités bêta et alpha
De nombreuses fonctionnalités sont signalées comme bêta ou alpha. Les fonctionnalités bêta fonctionnent bien et sont encore en cours de finition. Les fonctionnalités alpha sont des versions préliminaires qui changent souvent. Les fonctionnalités dans l'un ou l'autre état peuvent être modifiées, limitées ou retirées sans préavis, et vous les utilisez en connaissance de cause.
Tarifs
Les scripts pour navigateur sont gratuits et le restent.
Le tableau de bord est gratuit pour tous les hôtels, toutes les fonctionnalités incluses, jusqu'au 10 janvier 2027, date à laquelle la facturation commence. Les hôtels qui commencent à l'utiliser en 2026 paient ensuite 50 € par hôtel et par mois pendant toute l'année 2027, toutes les fonctionnalités incluses. Les tarifs pour les autres cas et après 2027 seront publiés avant leur application. Les fonctionnalités qui consomment des crédits d'IA affichent votre quota et votre solde dans le tableau de bord.
Vous serez informé avant que quoi que ce soit ne vous soit facturé, et vous pouvez cesser d'utiliser le tableau de bord à tout moment.
Disponibilité et modifications
Hotelier Tools est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous nous efforçons de le maintenir en fonctionnement et correct, mais nous ne pouvons pas promettre qu'il sera toujours disponible, exempt d'erreurs ou adapté à un usage particulier. Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter toute partie du service. Lorsqu'une modification affecte sensiblement les utilisateurs payants, nous donnerons un préavis raisonnable.
Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi :
- Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, telles que les réservations perdues, la perte de chiffre d'affaires ou la perte de bénéfices.
- Nous ne sommes pas responsables des problèmes causés par Little Hotelier, SiteMinder, Booking.com, les fournisseurs d'IA ou d'autres services tiers, ni par les modifications qu'ils apportent.
- Pour le tableau de bord, notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé pour celui-ci au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Pour les scripts gratuits et la période gratuite, cela signifie que notre responsabilité est limitée au minimum autorisé par la loi.
Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas d'intention ou de négligence grave, ni toute responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi.
Propriété intellectuelle
Le nom Hotelier Tools, les textes du site web, les guides et le design appartiennent à leur auteur, sauf indication contraire. Le code source publié sur GitHub est régi par ce que dit son dépôt. Vous conservez tous les droits sur vos propres données.
Fin de l'utilisation
Vous pouvez cesser d'utiliser Hotelier Tools à tout moment : désinstallez les scripts, révoquez les connexions et demandez-nous de supprimer votre compte du tableau de bord. Nous pouvons mettre fin à l'accès ou le suspendre en cas de violation grave de ces conditions.
Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut de la page indique la dernière version. Si une modification est importante, nous l'indiquerons sur le site web ou dans le tableau de bord avant son application. Continuer à utiliser Hotelier Tools après cela signifie que vous acceptez les nouvelles conditions.
Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera traité par les tribunaux d'Espagne, sauf si une loi impérative vous donne le droit de saisir d'autres tribunaux. Avant d'aller en justice, veuillez nous écrire afin que nous essayions de résoudre le problème ensemble.
Contact
Questions sur ces conditions : JuanmaDeveloper+hotelierTools@outlook.com ou la page de contact.