Auf dieser Seite
- Was Sie vor dem Start brauchen
- So verbinden Sie ChatGPT mit Little Hotelier, Schritt für Schritt
- 18 Prompts, die in kleinen Hotels funktionieren
- ChatGPT verbunden oder per Copy-and-paste: Wo liegt der Unterschied?
- Kann ChatGPT Änderungen vornehmen, und wie werden sie freigegeben?
- Datenschutz: Wohin gehen die Daten?
- Fehlerbehebung
- Zusammenfassung
Ja, Sie können ChatGPT mit Little Hotelier verbinden. Aktivieren Sie in ChatGPT den Entwicklermodus (developer mode), erstellen Sie eine App, die per OAuth auf den MCP-Server von Hotelier Tools (https://dashboard.hotelier.tools/api/mcp) zeigt, und melden Sie sich bei Hotelier Tools an. Was ChatGPT danach tun darf, hängt von Ihrem Tarif ab: Stand Oktober 2026 reserviert OpenAI vollen Lese- und Schreibzugriff für Business, Enterprise und Edu, während sich Pro (und laut Entwicklerdokumentation von OpenAI auch Plus) nur mit Leserechten verbinden kann.
Unten finden Sie die Schritte, wie OpenAI sie heute dokumentiert, was Sie in Ihrem eigenen Konto prüfen sollten, und 18 Prompts, die in einem kleinen Hotel funktionieren.
Was Sie vor dem Start brauchen
- Einen ChatGPT-Tarif mit Entwicklermodus. Der Developer-Mode-Leitfaden von OpenAI nennt Pro-, Plus-, Business-, Enterprise- und Education-Konten im Web. Das Hilfecenter ergänzt, dass voller MCP-Zugriff inklusive Schreibaktionen für Business und Enterprise/Edu gilt und Pro nur mit Lese- und Abrufrechten verbinden kann.
- Einen Browser am Computer. Laut OpenAI gibt es eigene MCP-Apps nur im Web, nicht in den mobilen Apps.
- Ein Hotelier-Tools-Konto mit Little Hotelier, verbunden unter Credentials (
/credentials). Der Login des Inhabers hat den nötigen API-Zugriff. Hotelier Tools ist für jedes Hotel kostenlos, bis die Abrechnung am 10. Januar 2027 beginnt.
Hotelier Tools ist unabhängig. Es steht in keiner Verbindung zu OpenAI, SiteMinder oder Little Hotelier, wird von ihnen weder unterstützt noch empfohlen und verbindet sich mit dem eigenen Little-Hotelier-Login Ihres Hauses.
So verbinden Sie ChatGPT mit Little Hotelier, Schritt für Schritt
Diese Schritte folgen der Verbindungsanleitung von OpenAI, Stand Oktober 2026. Sehen Ihre Bildschirme anders aus, ist in jedem Schritt der ältere Pfad aus dem Hilfecenter vermerkt.
- Gehen Sie im Browser zu chatgpt.com und öffnen Sie Settings → Security and login. Aktivieren Sie Developer mode. (Manche Konten zeigen es unter Settings → Apps → Advanced settings.)
- Öffnen Sie Plugins (chatgpt.com/plugins) und klicken Sie auf +, um eine App im Entwicklermodus zu erstellen. (Ältere Bildschirme: Settings → Apps → Create.)
- Füllen Sie das Formular aus:
- Name:
Hotelier Tools - Description:
Reservations, guests, invoices and prices from my Little Hotelier property - MCP server URL:
https://dashboard.hotelier.tools/api/mcp - Authentication: OAuth
- Name:
- Erstellen Sie die App. ChatGPT zeigt eventuell zuerst Scan Tools. Ein Fenster von Hotelier Tools öffnet sich.
- Melden Sie sich bei Hotelier Tools an. Wählen Sie auf Authorize MCP access bei mehreren Objekten das gewünschte aus und klicken Sie auf Allow access.
- Prüfen Sie die Liste der Werkzeuge, die ChatGPT gefunden hat. Die App erscheint mit der Kennzeichnung Dev.
- Starten Sie einen neuen Chat. Öffnen Sie das Menü +, wählen Sie Developer mode und dann Hotelier Tools (neuere Konten erlauben auch,
@zu tippen und die App auszuwählen).
Die Anmeldung gilt 30 Tage. Danach bittet ChatGPT Sie, sich neu zu verbinden. Die Verbindung sehen und widerrufen Sie in Hotelier Tools unter Developer → API Keys (/developer/api-keys), wo sie die Kennzeichnung MCP client trägt.
In einem Business-, Enterprise- oder Edu-Workspace
Bei Business dürfen laut OpenAI nur Admins und Inhaber den Entwicklermodus nutzen und Apps veröffentlichen. Um die App mit Kollegen zu teilen, veröffentlicht ein Admin sie unter Workspace settings → Apps → Drafts → Publish. Bei Enterprise und Edu können Admins ausgewählten Mitgliedern den Entwicklermodus rollenbasiert freigeben. Jede Person meldet sich weiterhin mit einem Login mit API-Zugriff bei Hotelier Tools an.
Warum kein API-Schlüssel?
Die Authentifizierungsdokumentation von OpenAI sagt, ChatGPT „cannot present custom API keys“ (kann keine eigenen API-Schlüssel übergeben). Die htk_-API-Schlüssel, die in Claude Code, Cursor und VS Code funktionieren, kommen hier also nicht zum Einsatz. Der Weg hinein ist die Anmeldung im Browser.
18 Prompts, die in kleinen Hotels funktionieren
Wählen Sie zu Beginn jedes Chats Hotelier Tools aus. Es hilft, die App im Prompt zu nennen, damit ChatGPT Ihre Daten statt des Webs nutzt. Die Buchungsnummer unten ist erfunden.
Anreisen und Zimmer
Wer reist heute an? Nutze Hotelier Tools und liste Gast, Nächte, Zimmertyp und ob ein Zimmer zugewiesen ist.
Welche Reservierungen mit Anreise in den nächsten 7 Tagen haben noch kein zugewiesenes Zimmer?
Wer reist heute ab, und hat noch jemand einen offenen Saldo?
Wie viele Zimmer jedes Typs sind heute Nacht und morgen Nacht noch frei?
Zahlungen und Rechnungen
Liste die Reservierungen mit Anreise in den nächsten 14 Tagen und offenem Saldo auf, nach Betrag sortiert, der höchste zuerst.
Welche Aufenthalte mit Check-out in der letzten Woche haben noch keine Rechnung? Sag mir zu jedem, warum noch keine Rechnung möglich ist.
Ist die Buchung BDC-1234567890 bereit zur Rechnungsstellung? Wenn nicht, was genau fehlt?
Schreibe für jeden Gast, der diese Woche mit offenem Saldo anreist, eine kurze, freundliche Zahlungserinnerung. Sende nichts, gib mir nur die Texte.
Preise und Verfügbarkeit
Zeig mir meine Preise und die Verfügbarkeit für nächsten Freitag und Samstag nach Zimmertyp.
Vergleiche meine Preise für die nächsten 14 Nächte mit den Mitbewerberpreisen, die du hast. In welchen Nächten bin ich am günstigsten und in welchen am teuersten?
Erkläre Schritt für Schritt, warum der empfohlene Preis für ein Doppelzimmer am Samstag, 14. November, genau so ausfällt.
Welche Nächte in den nächsten 30 Tagen haben die niedrigste Auslastung? Schlage vor, welche ich mir zuerst ansehen sollte.
Gäste
Finde den Gast, dessen Telefonnummer auf 4521 endet, und zeig mir seine vergangenen und kommenden Aufenthalte.
Steht eine Anreise der nächsten 7 Tage auf meiner Sperrliste (Do-not-rebook list)?
Bei welchen Gästen mit Anreise diese Woche fehlt noch ein Ausweisdokument oder eine Adresse?
Berichte
Fasse den letzten Monat zusammen: Anreisen, verkaufte Nächte nach Zimmertyp, Stornierungen und No-Shows. Stelle es als Tabelle dar.
Was haben die geplanten Aufgaben diese Woche getan, und ist eine davon fehlgeschlagen? Erkläre einen Fehler in einfachen Worten.
Wer steht auf der Warteliste, für welche Termine, und ist etwas für sie frei geworden?
Die Antworten sind nur so gut wie die Daten in Little Hotelier. Sieht eine Zahl falsch aus, bitten Sie ChatGPT, die Reservierungen zu zeigen, die es verwendet hat.
ChatGPT verbunden oder per Copy-and-paste: Wo liegt der Unterschied?
Ohne Verbindung exportieren Sie einen Bericht aus Little Hotelier, fügen ihn in ChatGPT ein und fragen. Das taugt für eine einmalige Analyse, aber die Daten sind eine Momentaufnahme, Ihr Export kann Felder auslassen, und die eingefügte Gästeliste bleibt im Chat.
Mit der MCP-App fragt ChatGPT Hotelier Tools genau nach dem, was es braucht, wenn es das braucht: die Anreisen von heute, den Saldo eines Gastes, die Preise der nächsten Woche. Sie exportieren nichts, und die Antwort spiegelt Little Hotelier in diesem Moment wider.
Wollen Sie trotzdem Tabellen, lesen Sie Reservierungen nach Excel exportieren.
Kann ChatGPT Änderungen vornehmen, und wie werden sie freigegeben?
In Tarifen mit vollem MCP: ja. Hotelier Tools bietet Schreibwerkzeuge wie das Aktualisieren einer Reservierung (zuerst ein Vorher-nachher-Vorschlag, dann ein Schritt zum Anwenden), das Erfassen einer Zahlung, das Vormerken eines Aufenthalts für die Rechnung beim Check-out und das Übernehmen von Preisen.
Praktische Regeln:
- Lassen Sie die App-Berechtigungen auf Always ask. Die App-Berechtigungen von OpenAI reichen von Always ask bis Allow all actions. Letzteres überspringt Rückfragen und birgt „elevated risk“ (ein erhöhtes Risiko). ChatGPT behandelt jedes Werkzeug, das nicht als reine Leseaktion gekennzeichnet ist, als Schreibaktion, rechnen Sie also auch bei manchen Abfragen mit einer Rückfrage.
- Lassen Sie ChatGPT Freigaben für Schreibaktionen in langen Unterhaltungen nicht speichern. Eine gemerkte Auswahl gilt nur für diesen Chat, aber ein Chat kann viel anrichten.
- Achten Sie auf Anweisungen, die in Gästenachrichten versteckt sind. OpenAI warnt vor Prompt Injection. Schlägt ChatGPT etwas vor, worum Sie nicht gebeten haben, lehnen Sie ab.
Manche Aktionen sind für ChatGPT nie verfügbar, egal was Sie freigeben. Nicht umkehrbare Werkzeuge sind für jeden externen Client gesperrt, darunter der E-Mail-Versand einer Rechnung an einen Gast, Rückerstattungen, die INE-Meldung, das Versenden von Team-Einladungen, der Versand eines Rechnungslinks per E-Mail an einen Gast, das Beantworten einer Booking.com-Frage und die Wartelistenprüfung, die Gäste anschreibt. Sie bleiben im Assistenten des Dashboards, hinter einer Karte.
Datenschutz: Wohin gehen die Daten?
Ruft ChatGPT ein Werkzeug von Hotelier Tools auf, gelangt das Ergebnis, etwa Gästenamen, Daten und Beträge, in die Unterhaltung und wird von OpenAI verarbeitet.
Laut dem Artikel von OpenAI zu verbundenen Apps gilt Stand Oktober 2026:
- Bei Business, Enterprise und Edu gilt: OpenAI „does not use information accessed from connectors to train models by default“ (nutzt Informationen aus Connectors standardmäßig nicht für das Training).
- Bei Free, Plus, Go und Pro gilt: OpenAI „may use information accessed from apps to train our models“ (darf Informationen aus Apps für das Training nutzen), wenn Improve the model for everyone aktiviert ist. Schalten Sie es in den Datenkontrollen aus, bevor Sie Hoteldaten verbinden.
- Die Memory-Funktion von ChatGPT kann Details behalten, die es über eine App gelesen hat. Prüfen Sie Memory in den Einstellungen, falls Ihnen das wichtig ist.
Gästedaten sind personenbezogene Daten, und Ihr Hotel bleibt dafür verantwortlich. Fragen Sie nur nach dem, was Sie brauchen.
In der Demo ausprobieren
Öffnen Sie denselben Bildschirm in der Demo von Hotelier Tools, gefüllt mit erfundenen Daten. Ohne Anmeldung, ohne Installation.
Fehlerbehebung
- Developer mode fehlt. Ihr Tarif enthält ihn vielleicht nicht, oder bei Business können nur Admins ihn nutzen. Bei Enterprise und Edu bitten Sie einen Admin, ihn freizugeben.
- Keine oder nur einige Hotelier-Tools-Werkzeuge erscheinen. Ihr Tarif erlaubt womöglich nur Lese- und Abrufrechte. Prüfen Sie im Hilfecenter von OpenAI, was für Ihren Tarif gilt, oder nutzen Sie Claude, das eigene Connectors mit Schreibwerkzeugen in jedem Tarif erlaubt.
- ChatGPT funktioniert nach einem Monat nicht mehr mit der App. Die Anmeldung galt 30 Tage. Verbinden Sie sich neu unter Settings → Plugins (oder Apps).
- Fehler „No Little Hotelier credentials configured“. Verbinden Sie in Hotelier Tools zuerst Little Hotelier unter Credentials.
- „lh_frozen“ oder Ähnliches. Die Anmeldung bei Little Hotelier ist nach einem fehlgeschlagenen Login pausiert, oft wegen eines abgelaufenen Passworts. Speichern Sie das neue Passwort unter Credentials oder klicken Sie auf Check now & resume.
Zusammenfassung
- Aktivieren Sie den Entwicklermodus, erstellen Sie eine App mit der URL
https://dashboard.hotelier.tools/api/mcpund OAuth und klicken Sie auf Allow access. - Prüfen Sie Ihren Tarif: Voller Lese- und Schreibzugriff über MCP gilt für Business, Enterprise und Edu; Pro und eventuell Plus bekommen laut OpenAI nur Leserechte.
- Lassen Sie die App-Berechtigungen auf Always ask. Rückerstattungen und andere nicht umkehrbare Aktionen sind ohnehin gesperrt.
- Neu bei MCP? Beginnen Sie mit Was ist ein MCP-Server?. Alle Werkzeuge finden Sie auf der Seite API & MCP.
Häufige Fragen
Welche ChatGPT-Tarife können sich mit Little Hotelier verbinden?
Stand Oktober 2026 nennt das Hilfecenter von OpenAI vollen MCP-Support inklusive Schreibaktionen für Business, Enterprise und Edu im Web, während Pro im Entwicklermodus MCP-Apps mit Lese- und Abrufrechten verbinden kann. Die Entwicklerdokumentation von OpenAI nennt auch Plus. Free und Go werden nicht genannt. Prüfen Sie, was Ihr eigenes Konto anzeigt.
Kann ich statt der Anmeldung einen API-Schlüssel verwenden?
Nein. Laut OpenAI kann ChatGPT keine eigenen API-Schlüssel an einen MCP-Server übergeben, wählen Sie also OAuth. Sie melden sich in einem Browserfenster bei Hotelier Tools an und klicken auf Allow access.
Kann ChatGPT meine Reservierungen oder Preise ändern?
Nur wenn Ihr Tarif Schreibaktionen erlaubt und Sie sie bestätigen. OpenAI verlangt standardmäßig eine Bestätigung vor Schreibaktionen. Hotelier Tools fügt außerhalb seines Dashboards keine zweite Freigabe hinzu und sperrt Rückerstattungen, den E-Mail-Versand von Rechnungen, die INE-Meldung und andere nicht umkehrbare Aktionen für ChatGPT vollständig.
Funktioniert es in der ChatGPT-App auf dem Handy?
Nicht für eigene MCP-Apps. Laut Hilfecenter von OpenAI gibt es MCP-Apps im Entwicklermodus nur im Web. Nutzen Sie chatgpt.com im Browser.
Werden meine Gästedaten zum Training der Modelle von OpenAI verwendet?
Bei Business, Enterprise und Edu trainiert OpenAI laut eigener Angabe standardmäßig nicht mit Informationen aus verbundenen Apps. Bei Free, Plus, Go und Pro kann es das, wenn in den Datenkontrollen Improve the model for everyone aktiviert ist. Schalten Sie es aus, bevor Sie Hoteldaten verbinden.
Claude oder ChatGPT: Was eignet sich besser für Hotelaufgaben?
Beide funktionieren mit demselben Hotelier-Tools-Server. Stand Oktober 2026 erlaubt Claude eigene Connectors mit Schreibwerkzeugen in jedem Tarif, auch Free (ein Connector), während ChatGPT vollen Lese- und Schreibzugriff über MCP auf Business, Enterprise und Edu beschränkt. Nehmen Sie den Assistenten, den Ihr Team ohnehin nutzt.
