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Sí, puedes conectar ChatGPT con Little Hotelier. Activa el modo desarrollador en ChatGPT, crea una app que apunte al servidor MCP de Hotelier Tools (https://dashboard.hotelier.tools/api/mcp) con OAuth e inicia sesión en Hotelier Tools. Lo que ChatGPT podrá hacer después depende de tu plan: a fecha de octubre de 2026, OpenAI reserva el acceso completo de lectura y escritura para Business, Enterprise y Edu, mientras que Pro (y, según la documentación para desarrolladores de OpenAI, Plus) se conecta con permisos de solo lectura.
Abajo tienes los pasos tal como los documenta hoy OpenAI, qué comprobar en tu propia cuenta y 18 prompts que funcionan en un hotel pequeño.
Qué necesitas antes de empezar
- Un plan de ChatGPT con modo desarrollador. La guía del modo desarrollador de OpenAI (en inglés) incluye las cuentas Pro, Plus, Business, Enterprise y Education, en la web. Su centro de ayuda añade que el MCP completo, con acciones de escritura, es para Business y Enterprise/Edu, y que Pro solo puede conectar con permisos de lectura y consulta.
- Un navegador de ordenador. OpenAI indica que las apps MCP personalizadas solo funcionan en la web, no en las apps móviles.
- Una cuenta de Hotelier Tools con Little Hotelier conectado en Credenciales (
/credentials). El usuario del propietario tiene el acceso a la API que necesitas. Hotelier Tools es gratis para todos los hoteles hasta que empiece el cobro el 10 de enero de 2027.
Hotelier Tools es independiente. No está afiliado a OpenAI, a SiteMinder ni a Little Hotelier, ni cuenta con su respaldo, y se conecta con el acceso a Little Hotelier de tu propio alojamiento.
Cómo conectar ChatGPT con Little Hotelier, paso a paso
Estos pasos siguen la guía de conexión de OpenAI a fecha de octubre de 2026. Si tus pantallas son distintas, en cada paso se indica el camino antiguo del centro de ayuda. Los nombres de los menús de ChatGPT van en inglés; si tu ChatGPT está en español, los verás traducidos.
- Entra en chatgpt.com desde un navegador y abre Settings → Security and login. Activa Developer mode. (Algunas cuentas lo muestran en Settings → Apps → Advanced settings.)
- Abre Plugins (chatgpt.com/plugins) y pulsa el botón + para crear una app en modo desarrollador. (Pantallas antiguas: Settings → Apps → Create.)
- Rellena el formulario:
- Name:
Hotelier Tools - Description:
Reservas, huéspedes, facturas y precios de mi alojamiento en Little Hotelier - MCP server URL:
https://dashboard.hotelier.tools/api/mcp - Authentication: OAuth
- Name:
- Crea la app. Puede que ChatGPT muestre primero Scan Tools. Se abre una ventana de Hotelier Tools.
- Inicia sesión en Hotelier Tools. En Autorizar acceso MCP, elige el alojamiento si tienes varios y pulsa Permitir acceso.
- Revisa la lista de herramientas que ha encontrado ChatGPT. La app aparece con la etiqueta Dev.
- Empieza un chat nuevo. Abre el menú +, elige Developer mode y selecciona Hotelier Tools (las cuentas más nuevas también te dejan escribir
@y elegirla).
El inicio de sesión dura 30 días. Después, ChatGPT te pide que vuelvas a conectar. Puedes ver y revocar la conexión en Hotelier Tools en API y MCP → Claves API (/developer/api-keys), donde aparece con la etiqueta MCP client.
En un espacio de trabajo Business, Enterprise o Edu
En Business, OpenAI dice que solo los administradores y propietarios pueden usar el modo desarrollador y publicar apps. Para compartir la app con compañeros, un administrador la publica desde Workspace settings → Apps → Drafts → Publish. En Enterprise y Edu, los administradores pueden dar el modo desarrollador a miembros concretos con acceso por roles. Cada persona inicia sesión igualmente en Hotelier Tools con un usuario que tenga acceso a la API.
¿Por qué no una clave de API?
La documentación de autenticación de OpenAI dice que ChatGPT «no puede presentar claves de API personalizadas». Por eso las claves de API htk_ que funcionan en Claude Code, Cursor y VS Code no se usan aquí. La entrada es el inicio de sesión en el navegador.
18 prompts que funcionan en hoteles pequeños
Empieza cada chat con Hotelier Tools seleccionado. Nombrarlo en el prompt ayuda a que ChatGPT use tus datos en lugar de la web. La referencia de reserva de abajo es inventada.
Llegadas y habitaciones
Con Hotelier Tools, ¿quién llega hoy? Indica huésped, noches, tipo de habitación y si tiene habitación asignada.
¿Qué reservas que llegan en los próximos 7 días todavía no tienen habitación asignada?
¿Quién hace el check-out hoy y alguien tiene todavía saldo pendiente?
¿Cuántas habitaciones de cada tipo quedan libres esta noche y mañana por la noche?
Cobros y facturas
Muéstrame las reservas que llegan en los próximos 14 días con saldo pendiente, ordenadas por importe, de mayor a menor.
¿Qué estancias hicieron el check-out la semana pasada y siguen sin factura? De cada una, dime por qué todavía no se puede facturar.
¿Está lista para facturar la reserva BDC-1234567890? Si no, ¿qué falta exactamente?
Redacta un recordatorio de pago corto y amable para cada huésped que llega esta semana con saldo pendiente. No envíes nada; solo dame los textos.
Precios y disponibilidad
Muéstrame mis tarifas y mi disponibilidad del próximo viernes y sábado por tipo de habitación.
Compara mis precios de las próximas 14 noches con los precios de la competencia que tengas. ¿En qué noches soy el más barato y en cuáles el más caro?
Explícame, paso a paso, por qué el precio recomendado para una habitación doble el sábado 14 de noviembre es el que es.
¿Qué noches de los próximos 30 días tienen la ocupación más baja? Sugiere cuáles debería mirar primero.
Huéspedes
Busca al huésped cuyo teléfono termina en 4521 y enséñame sus estancias pasadas y futuras.
¿Alguna llegada de los próximos 7 días coincide con mi lista de «no volver a alojar»?
¿A qué huéspedes que llegan esta semana les falta todavía el documento de identidad o la dirección?
Informes
Resume el mes pasado: llegadas, noches vendidas por tipo de habitación, cancelaciones y no-shows. Preséntalo en una tabla.
¿Qué hicieron las tareas programadas esta semana y falló alguna? Explica cualquier fallo con palabras sencillas.
¿Quién está en la lista de espera, para qué fechas, y se ha liberado algo para ellos?
Las respuestas valen lo que valgan los datos de Little Hotelier. Si una cifra te parece rara, pídele a ChatGPT que te enseñe las reservas que ha usado.
ChatGPT conectado o copiar y pegar: ¿cuál es la diferencia?
Sin conexión, exportas un informe de Little Hotelier, lo pegas en ChatGPT y preguntas. Sirve para un análisis puntual, pero los datos son una foto fija, tu exportación puede no incluir algunos campos y la lista de huéspedes que pegaste se queda en el chat.
Con la app MCP, ChatGPT le pide a Hotelier Tools exactamente lo que necesita, cuando lo necesita: las llegadas de hoy, el saldo de un huésped, las tarifas de la semana que viene. No exportas nada, y la respuesta refleja Little Hotelier en ese momento.
Si aun así prefieres hojas de cálculo, mira exportar reservas a Excel.
¿Puede ChatGPT hacer cambios y cómo se aprueban?
En los planes con MCP completo, sí. Hotelier Tools ofrece herramientas de escritura como actualizar una reserva (primero una propuesta de antes y después, luego un paso de aplicar), registrar un pago, apuntar una estancia en la factura a la salida y aplicar precios.
Reglas prácticas:
- Mantén los permisos de la app en Always ask. Los permisos de apps de OpenAI van de Always ask a Allow all actions; esta última se salta los avisos y conlleva un «riesgo elevado». ChatGPT trata cualquier herramienta que no esté marcada como de solo lectura como acción de escritura, así que espera un aviso incluso en algunas consultas.
- No dejes que recuerde aprobaciones de escrituras en conversaciones largas. Una elección recordada solo dura en ese chat, pero un chat puede hacer mucho.
- Ojo con las instrucciones escondidas en mensajes de huéspedes. OpenAI advierte de la inyección de prompts. Si ChatGPT propone algo que no pediste, recházalo.
Algunas acciones no están nunca disponibles para ChatGPT, apruebes lo que apruebes. Las herramientas irreversibles están bloqueadas para todo cliente externo, incluido enviar una factura por email a un huésped, los reembolsos, presentar la encuesta del INE, enviar invitaciones al equipo, enviar por email un enlace de factura a un huésped, responder a una pregunta de Booking.com y ejecutar la revisión de la lista de espera que escribe a los huéspedes. Se quedan en el asistente del panel, detrás de una tarjeta.
Privacidad: ¿adónde van los datos?
Cuando ChatGPT llama a una herramienta de Hotelier Tools, el resultado, como nombres de huéspedes, fechas e importes, entra en la conversación y lo procesa OpenAI.
Según el artículo sobre apps conectadas de OpenAI, a fecha de octubre de 2026:
- En Business, Enterprise y Edu, OpenAI «no usa por defecto la información a la que se accede desde conectores para entrenar modelos».
- En Free, Plus, Go y Pro, OpenAI «puede usar la información a la que se accede desde las apps para entrenar nuestros modelos» si Improve the model for everyone está activado. Desactívalo en Data controls antes de conectar datos del hotel.
- La memoria de ChatGPT puede conservar detalles que leyó a través de una app. Revisa Memory en los ajustes si te importa.
Los datos de los huéspedes son datos personales y tu hotel sigue siendo responsable de ellos. Pide solo lo que necesites.
Pruébalo en la demo
Abre la misma pantalla en la demo de Hotelier Tools, con datos inventados. Sin registro y sin instalar nada.
Solución de problemas
- No aparece el modo desarrollador. Puede que tu plan no lo incluya o que, en Business, solo lo puedan usar los administradores. En Enterprise y Edu, pídeselo a un administrador.
- No aparece ninguna herramienta de Hotelier Tools, o solo algunas. Puede que tu plan solo permita permisos de lectura y consulta. Consulta el centro de ayuda de OpenAI para tu plan, o usa Claude, que permite conectores personalizados con herramientas de escritura en todos los planes.
- ChatGPT deja de funcionar con la app al cabo de un mes. El inicio de sesión duró 30 días. Vuelve a conectar desde Settings → Plugins (o Apps).
- Error «No Little Hotelier credentials configured». Conecta antes Little Hotelier en Credenciales en Hotelier Tools.
- «lh_frozen» o similar. El inicio de sesión en Little Hotelier está en pausa tras un acceso fallido, a menudo por una contraseña caducada. Guarda la contraseña nueva en Credenciales o pulsa Comprobar ahora y reanudar.
Resumen
- Activa el modo desarrollador, crea una app con la URL
https://dashboard.hotelier.tools/api/mcpy OAuth, y pulsa Permitir acceso. - Comprueba tu plan: el MCP completo de lectura y escritura es para Business, Enterprise y Edu; Pro, y posiblemente Plus, tienen permisos de solo lectura, según OpenAI.
- Mantén los permisos de la app en Always ask; los reembolsos y otras acciones irreversibles están bloqueados de todos modos.
- ¿Nuevo en MCP? Empieza por qué es un servidor MCP. Todas las herramientas están en la página de API y MCP.
Preguntas frecuentes
¿Qué planes de ChatGPT pueden conectarse con Little Hotelier?
A fecha de octubre de 2026, el centro de ayuda de OpenAI indica que el soporte completo de MCP, con acciones de escritura, es para Business, Enterprise y Edu en la web, mientras que Pro puede conectar apps MCP con permisos de lectura y consulta en modo desarrollador. La documentación para desarrolladores de OpenAI incluye también Plus. Free y Go no figuran. Comprueba lo que te muestra tu propia cuenta.
¿Puedo usar una clave de API en lugar de iniciar sesión?
No. OpenAI indica que ChatGPT no puede presentar claves de API personalizadas a un servidor MCP, así que elige OAuth. Inicias sesión en Hotelier Tools en una ventana del navegador y pulsas Permitir acceso.
¿Puede ChatGPT cambiar mis reservas o mis precios?
Solo si tu plan permite acciones de escritura y tú las confirmas. OpenAI pide confirmación antes de las acciones de escritura por defecto. Hotelier Tools no añade una segunda aprobación fuera de su panel, y bloquea por completo para ChatGPT los reembolsos, el envío de facturas por email, la presentación de la encuesta del INE y otras acciones irreversibles.
¿Funciona en la app móvil de ChatGPT?
No para apps MCP personalizadas. El centro de ayuda de OpenAI dice que las apps MCP en modo desarrollador solo funcionan en la web. Usa chatgpt.com en un navegador.
¿Se usan los datos de mis huéspedes para entrenar los modelos de OpenAI?
En Business, Enterprise y Edu, OpenAI dice que por defecto no entrena con la información de las apps conectadas. En Free, Plus, Go y Pro puede hacerlo si Improve the model for everyone (Mejorar el modelo para todos) está activado en Data controls (Controles de datos). Desactívalo antes de conectar datos del hotel.
¿Claude o ChatGPT: cuál va mejor para tareas de hotel?
Los dos funcionan con el mismo servidor de Hotelier Tools. A fecha de octubre de 2026, Claude permite conectores personalizados con herramientas de escritura en todos los planes, incluido Free (un conector), mientras que ChatGPT limita el MCP completo de lectura y escritura a Business, Enterprise y Edu. Elige el asistente que ya use tu equipo.
