Cómo conectar Claude con Little Hotelier (MCP, paso a paso)

Little Hotelier no ofrece un servidor MCP propio (a fecha de octubre de 2026), pero aun así puedes conectar Claude con él a través de Hotelier Tools, que ejecuta uno para tu alojamiento. En Claude, abre Customize → Connectors → Add custom connector, pega https://dashboard.hotelier.tools/api/mcp, inicia sesión en Hotelier Tools y pulsa Permitir acceso. Claude podrá entonces responder a partir de tus reservas en tiempo real y, si se lo permites, hacer cambios.

¿Es la primera vez que oyes hablar de esto? Lee antes qué es un servidor MCP. Son tres minutos.

Qué necesitas antes de empezar

Hotelier Tools lee tus datos con el acceso a Little Hotelier de tu propio alojamiento. No está afiliado a SiteMinder, a Little Hotelier ni a Anthropic, ni cuenta con su respaldo.

Cómo conectar Claude con Little Hotelier (claude.ai y Claude Desktop)

Es la vía recomendada. Inicias sesión con el navegador, así que no hay ninguna clave que copiar. Estos pasos siguen las instrucciones actuales de Anthropic para cuentas Free, Pro y Max. Los nombres de los menús de Claude van en inglés; si tu Claude está en español, los verás traducidos.

1. Abre claude.ai o la app Claude Desktop y ve a Customize → Connectors. Algunas pantallas todavía lo llaman Settings → Connectors.
2. Haz clic en Add custom connector (en algunas cuentas: + Add y luego Add custom connector).
3. Ponle de nombre Hotelier Tools y pega la URL del servidor MCP: https://dashboard.hotelier.tools/api/mcp
4. Si Claude te pregunta cómo se inicia sesión, elige Sign in now. Si te pide un cliente OAuth, elige Register automatically: el servidor de Hotelier Tools admite ese registro automático. Si solo ves Advanced settings, déjalos vacíos.
5. Haz clic en Add y luego en Connect. Se abre una ventana de Hotelier Tools.
6. Inicia sesión en Hotelier Tools. En Autorizar acceso MCP, elige el alojamiento (solo si tienes varios) y pulsa Permitir acceso.

demo.hotelier.tools/oauth/authorize

7. Empieza un chat nuevo, haz clic en +, abre Connectors y comprueba que Hotelier Tools está activado.
8. Haz una primera pregunta (ejemplos abajo). Claude muestra qué herramienta quiere usar y pregunta antes de ejecutarla.

El inicio de sesión dura 30 días. Después, Claude te pide que vuelvas a conectar.

En un plan Team o Enterprise

Un propietario (Owner) añade el conector una sola vez: Organization settings → Connectors → Add → Custom → Web, con la misma URL. Cada compañero abre entonces Customize → Connectors, busca Hotelier Tools con la etiqueta Custom y hace clic en Connect. Cada conexión inicia sesión por separado en Hotelier Tools, y Claude actúa con los permisos del usuario con el que se haya iniciado sesión.

En la app móvil

Según Anthropic, un conector que configuras en claude.ai o en Claude Desktop también está disponible en Claude para iOS y Android. Añadir uno directamente desde el móvil sigue en beta, así que haz la configuración en un ordenador.

Usar una clave de API en lugar de iniciar sesión

La mayoría debería usar el inicio de sesión de arriba. Una clave de API es útil cuando quieres un acceso que no caduque a los 30 días, o para un cliente que no puede hacer el inicio de sesión en el navegador.

1. En Hotelier Tools, abre API y MCP → Claves API (/developer/api-keys).
2. En Generar una clave nueva, escribe un nombre como claude-desktop y pulsa Generar clave.
3. Cópiala ahora. La página avisa: «Copia esta clave ahora: no se volverá a mostrar». Las claves empiezan por htk_.

demo.hotelier.tools/developer/api-keys

En claude.ai, algunas organizaciones ven una sección Request headers en el cuadro del conector. Anthropic la marca como beta y solo disponible para un conjunto limitado de organizaciones. Si la tienes, elige No sign-in, añade la cabecera authorization e introduce Bearer htk_YOUR_API_KEY con tu clave real (la palabra Bearer, un espacio y la clave).

En Claude Desktop, el archivo de configuración (Settings → Developer → Edit Config) está pensado para servidores que se ejecutan en tu propio ordenador. La documentación de Anthropic dice que los servidores remotos se añaden mediante Connectors. La página de configuración MCP de Hotelier Tools muestra un fragmento con url + headers; si Claude Desktop lo ignora, la solución habitual es el puente gratuito de la comunidad mcp-remote, que necesita Node.js instalado. Es una configuración típica que no hemos probado en todas las versiones de Claude Desktop:

{
  "mcpServers": {
    "hotelier-tools": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "mcp-remote",
        "https://dashboard.hotelier.tools/api/mcp",
        "--header",
        "Authorization:${HT_AUTH}"
      ],
      "env": {
        "HT_AUTH": "Bearer htk_YOUR_API_KEY"
      }
    }
  }
}

Guarda el archivo, cierra Claude Desktop por completo y vuelve a abrirlo. La cabecera se escribe sin espacio después de los dos puntos a propósito: la documentación de mcp-remote explica que Claude Desktop en Windows puede estropear los espacios en los argumentos.

Clave de API o inicio de sesión: ¿cuál usar?

Las dos funcionan igual una vez conectadas: Claude actúa como la persona que inició sesión o creó la clave, en un solo alojamiento, con los permisos actuales de esa persona.

Qué preguntarle primero a Claude

Empieza con preguntas que solo lean. Mencionar «Hotelier Tools» ayuda a Claude a elegir el conector correcto en lugar de buscar en la web.

Claude también puede combinar respuestas: «Haz una tabla con las llegadas de la semana que viene con saldo pendiente y redacta un recordatorio de pago educado para cada una» funciona bien. Los borradores se quedan en Claude; no se envía nada.

¿Qué puede hacer Claude con los datos de tu hotel y cómo lo mantienes seguro?

El servidor MCP de Hotelier Tools ofrece a Claude más de 100 herramientas de hotel, siempre limitadas por tus permisos.

Puede leer: reservas y huéspedes, pagos, facturas y si están listas para facturar, tarifas y disponibilidad, precios de la competencia y recomendaciones de precio con sus razones, incidencias de las comprobaciones automáticas, la lista «no volver a alojar», la lista de espera, las tareas programadas y los datos del alojamiento leídos de Little Hotelier.

Puede cambiar, cuando Claude llama a la herramienta: los datos de una reserva (primero una propuesta con antes y después, luego un paso de aplicar que necesita confirmed: true), registros de pago, la inscripción en la factura a la salida, precios a partir de las recomendaciones, el stop sell (cierre de ventas) de un canal, entradas de la lista de espera y tareas programadas.

No puede hacer nada irreversible: esas herramientas están bloqueadas para Claude y para cualquier otro cliente externo. Por ejemplo, no puede:

• enviar una factura por email a un huésped
• hacer un reembolso
• presentar la encuesta del INE
• enviar invitaciones al equipo
• enviar por email un enlace de factura a un huésped
• responder a una pregunta de un huésped de Booking.com
• ejecutar la revisión de la lista de espera que escribe a los huéspedes

Eso se queda en el chat del panel de Hotelier Tools, detrás de una tarjeta de aprobación. Claude tampoco puede ver otros alojamientos, ir más allá de tus permisos ni hacer nada que la propia Little Hotelier rechazaría.

Acciones de escritura: cómo mantener a Claude seguro

Cinco hábitos que lo mantienen seguro:

1. Mantén la aprobación activada en las herramientas de escritura. En Customize → Connectors → Hotelier Tools, Anthropic te deja poner cada herramienta en Always allow, Needs approval o Blocked. Las herramientas de lectura pueden ir en Always allow. Deja en Needs approval todo lo que modifique datos.
2. Bloquea lo que nunca uses. Si Claude nunca debería tocar los precios, pon apply_price_recommendations y set_channel_stop_sell en Blocked.
3. Lee la propuesta. En los cambios de reserva, Claude primero muestra un antes y un después de propose_reservation_changes. Comprueba la referencia de la reserva y los valores antes de decir que sí.
4. Ojo con las instrucciones escondidas en un texto. Los mensajes de huéspedes y las webs los escriben desconocidos. Si el resultado de una herramienta pide de repente que Claude haga algo que tú no pediste, para. Anthropic da el mismo consejo.
5. Controla quién está conectado. Cada conexión actúa como el usuario de Hotelier Tools que la creó. Revoca las antiguas en /developer/api-keys, y siempre que alguien deje el equipo.

¿Se envían los datos de mis huéspedes a Anthropic?

Sí, las partes que Claude lee. Cuando Claude llama a una herramienta, el resultado (nombres de huéspedes, fechas, importes) pasa a formar parte de tu conversación y lo procesa Anthropic según las condiciones de tu plan.

A fecha de octubre de 2026, Anthropic dice que los datos de entrenamiento de sus planes para particulares «no incluyen contenido en bruto de conectores… incluidos servidores MCP remotos y locales», salvo que lo copies en el chat (fuente). En los planes comerciales (Team, Enterprise, API), las entradas y salidas no se usan para entrenar por defecto.

Los datos de los huéspedes son datos personales y tu hotel sigue siendo responsable de ellos. Pídele a Claude solo lo que necesites y desactiva el conector en los chats que no lo necesiten.

Solución de problemas

Próximos pasos

• ¿Lo quieres también en ChatGPT? Sigue conectar ChatGPT con Little Hotelier.
• ¿Vas a crear informes o scripts? Mira Claude Code, Cursor y VS Code o la guía de la API REST.
• ¿Prefieres tarjetas de aprobación para cada cambio? Usa el asistente integrado del panel.
• Todo lo que ofrece el servidor está en la página de funciones de API y MCP.