Claude mit Little Hotelier verbinden (MCP, Schritt für Schritt)

Little Hotelier hat (Stand Oktober 2026) keinen eigenen MCP-Server. Sie können Claude aber trotzdem anbinden: über Hotelier Tools, das einen MCP-Server für Ihr Haus betreibt. Öffnen Sie in Claude Customize → Connectors → Add custom connector, fügen Sie https://dashboard.hotelier.tools/api/mcp ein, melden Sie sich bei Hotelier Tools an und klicken Sie auf Allow access. Claude kann dann Fragen anhand Ihrer aktuellen Buchungen beantworten und, wenn Sie es zulassen, Änderungen vornehmen.

Das Thema ist neu für Sie? Lesen Sie zuerst, was ein MCP-Server ist. Das dauert drei Minuten.

Was Sie vor dem Start brauchen

Hotelier Tools liest Ihre Daten mit dem eigenen Little-Hotelier-Login Ihres Hauses. Es steht in keiner Verbindung zu SiteMinder, Little Hotelier oder Anthropic und wird von ihnen weder unterstützt noch empfohlen.

So verbinden Sie Claude mit Little Hotelier (claude.ai und Claude Desktop)

Das ist der empfohlene Weg. Sie melden sich im Browser an, es gibt also keinen Schlüssel zu kopieren. Diese Schritte folgen den aktuellen Anweisungen von Anthropic für Free-, Pro- und Max-Konten.

1. Öffnen Sie claude.ai oder die Claude-Desktop-App und gehen Sie zu Customize → Connectors. Auf manchen Bildschirmen heißt es noch Settings → Connectors.
2. Klicken Sie auf Add custom connector (bei manchen Konten: + Add, dann Add custom connector).
3. Nennen Sie ihn Hotelier Tools und fügen Sie die MCP-Server-URL ein: https://dashboard.hotelier.tools/api/mcp
4. Fragt Claude, wie die Anmeldung erfolgen soll, wählen Sie Sign in now. Fragt es nach einem OAuth-Client, wählen Sie Register automatically: Der Hotelier-Tools-Server unterstützt diese automatische Registrierung. Sehen Sie nur Advanced settings, lassen Sie sie leer.
5. Klicken Sie auf Add, dann auf Connect. Ein Fenster von Hotelier Tools öffnet sich.
6. Melden Sie sich bei Hotelier Tools an. Wählen Sie auf Authorize MCP access das Objekt (nur wenn Sie mehrere haben) und klicken Sie auf Allow access.

demo.hotelier.tools/oauth/authorize

7. Starten Sie einen neuen Chat, klicken Sie auf +, öffnen Sie Connectors und prüfen Sie, ob Hotelier Tools eingeschaltet ist.
8. Stellen Sie eine erste Frage (Beispiele unten). Claude zeigt, welches Werkzeug es verwenden will, und fragt nach, bevor es das Werkzeug ausführt.

Die Anmeldung gilt 30 Tage. Danach bittet Claude Sie, sich erneut zu verbinden.

Mit einem Team- oder Enterprise-Tarif

Ein Owner fügt den Connector einmal hinzu: Organization settings → Connectors → Add → Custom → Web, mit derselben URL. Jede Kollegin und jeder Kollege öffnet dann Customize → Connectors, findet Hotelier Tools mit der Kennzeichnung Custom und klickt auf Connect. Jede Verbindung meldet sich separat bei Hotelier Tools an, und Claude handelt mit den Berechtigungen des verwendeten Logins.

In der mobilen App

Laut Anthropic steht ein Connector, den Sie in claude.ai oder Claude Desktop eingerichtet haben, auch in Claude für iOS und Android zur Verfügung. Einen Connector direkt am Handy hinzuzufügen, ist noch in der Beta. Erledigen Sie die Einrichtung deshalb am Computer.

Mit einem API-Schlüssel statt der Anmeldung

Die meisten sollten die Anmeldung oben nutzen. Ein API-Schlüssel ist nützlich, wenn der Zugriff nicht nach 30 Tagen ablaufen soll oder wenn Ihr Client die Browser-Anmeldung nicht unterstützt.

1. Öffnen Sie in Hotelier Tools Developer → API & MCP → API Keys (/developer/api-keys).
2. Geben Sie unter „Generate a new key“ einen Namen wie claude-desktop ein und klicken Sie auf Generate key.
3. Kopieren Sie ihn sofort. Die Seite warnt: „Copy this key now — it will not be shown again.“ (Der Schlüssel wird nur einmal angezeigt.) Schlüssel beginnen mit htk_.

demo.hotelier.tools/developer/api-keys

In claude.ai sehen manche Organisationen im Dialog des Connectors einen Bereich Request headers. Anthropic kennzeichnet ihn als Beta und nur für eine begrenzte Zahl von Organisationen verfügbar. Haben Sie ihn, wählen Sie No sign-in, fügen Sie den Header authorization hinzu und tragen Sie Bearer htk_YOUR_API_KEY ein (mit dem Wort Bearer und einem Leerzeichen).

In Claude Desktop ist die Konfigurationsdatei (Settings → Developer → Edit Config) für Server gedacht, die auf Ihrem eigenen Computer laufen. Laut Anthropic-Dokumentation werden entfernte Server über Connectors hinzugefügt. Die Seite MCP Setup von Hotelier Tools zeigt einen Ausschnitt mit url + headers. Ignoriert Claude Desktop ihn, ist der übliche Umweg die kostenlose Community-Brücke mcp-remote, für die Node.js installiert sein muss. Das ist eine typische Konfiguration, die wir nicht in jeder Version von Claude Desktop getestet haben:

{
  "mcpServers": {
    "hotelier-tools": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "mcp-remote",
        "https://dashboard.hotelier.tools/api/mcp",
        "--header",
        "Authorization:${HT_AUTH}"
      ],
      "env": {
        "HT_AUTH": "Bearer htk_YOUR_API_KEY"
      }
    }
  }
}

Speichern Sie die Datei und beenden Sie Claude Desktop vollständig, bevor Sie es neu öffnen. Der Header steht absichtlich ohne Leerzeichen nach dem Doppelpunkt: Die Dokumentation von mcp-remote erklärt, dass Claude Desktop unter Windows Leerzeichen in Argumenten verfälschen kann.

API-Schlüssel oder Anmeldung: Was nehmen Sie?

Beide funktionieren nach dem Verbinden gleich: Claude handelt als die Person, die sich angemeldet oder den Schlüssel erstellt hat, für ein Objekt, mit den aktuellen Berechtigungen dieser Person.

Was Sie Claude zuerst fragen sollten

Beginnen Sie mit Fragen, die nur Daten lesen. Wenn Sie „Hotelier Tools“ erwähnen, wählt Claude den richtigen Connector, statt im Web zu suchen.

Claude kann Antworten auch kombinieren: „Erstelle eine Tabelle der Anreisen nächste Woche mit offenen Salden und entwirf für jeden Gast eine höfliche Zahlungserinnerung“ funktioniert gut. Die Entwürfe bleiben in Claude, es wird nichts gesendet.

Was kann Claude mit Ihren Hoteldaten tun, und wie bleibt es sicher?

Der MCP-Server von Hotelier Tools bietet Claude mehr als 100 Hotelwerkzeuge, immer begrenzt durch Ihre Berechtigungen.

Es kann lesen: Reservierungen und Gäste, Zahlungen, Rechnungen und Rechnungsreife, Preise und Verfügbarkeit, Mitbewerberpreise und Preisempfehlungen mit ihren Gründen, Probleme aus den automatischen Prüfungen, die Sperrliste (Do-not-rebook list), die Warteliste, geplante Aufgaben und die aus Little Hotelier gelesenen Objektdaten.

Es kann ändern, wenn Claude das Werkzeug aufruft: Reservierungsdetails (zuerst ein Vorschlag mit Vorher-nachher, dann ein Schritt zum Anwenden, der confirmed: true braucht), Zahlungseinträge, die Vormerkung für die Rechnung beim Check-out, Preise aus den Empfehlungen, den Stop-Sell der Kanäle, Wartelisteneinträge und geplante Aufgaben.

Es kann nichts Unumkehrbares tun: Diese Werkzeuge sind für Claude und jeden anderen externen Client gesperrt. Es kann zum Beispiel nicht:

• einem Gast eine Rechnung per E-Mail senden
• eine Rückerstattung auslösen
• die INE-Erhebung einreichen
• Team-Einladungen versenden
• einen Rechnungslink per E-Mail an einen Gast senden
• eine Frage eines Booking.com-Gastes beantworten
• die Wartelistenprüfung ausführen, die Gäste anschreibt

Diese bleiben im Dashboard-Chat von Hotelier Tools, hinter einer Freigabekarte. Claude kann außerdem keine anderen Objekte sehen, nicht über Ihre Berechtigungen hinausgehen und nichts tun, was Little Hotelier selbst ablehnen würde.

Schreibaktionen: So bleibt Claude sicher

Mit fünf Gewohnheiten bleibt das sicher:

1. Lassen Sie Freigaben für Schreibwerkzeuge eingeschaltet. Unter Customize → Connectors → Hotelier Tools können Sie jedes Werkzeug auf Always allow, Needs approval oder Blocked setzen. Lesewerkzeuge können auf „Always allow“ stehen. Alles, was Daten ändert, lassen Sie auf „Needs approval“.
2. Sperren Sie, was Sie nie nutzen. Soll Claude nie Preise anfassen, setzen Sie apply_price_recommendations und set_channel_stop_sell auf Blocked.
3. Lesen Sie den Vorschlag. Bei Reservierungsänderungen zeigt Claude zuerst ein Vorher-nachher aus propose_reservation_changes. Prüfen Sie Buchungsnummer und Werte, bevor Sie zustimmen.
4. Achten Sie auf Anweisungen, die in Texten versteckt sind. Gästenachrichten und Websites stammen von Fremden. Verlangt ein Werkzeugergebnis plötzlich von Claude etwas, worum Sie nicht gebeten haben, brechen Sie ab. Anthropic gibt den gleichen Rat.
5. Behalten Sie im Blick, wer verbunden ist. Jede Verbindung handelt als der Hotelier-Tools-Login, der sie erstellt hat. Widerrufen Sie alte Verbindungen unter /developer/api-keys, und zwar immer, wenn jemand Ihr Team verlässt.

Werden meine Gästedaten an Anthropic gesendet?

Ja, die Teile, die Claude liest. Ruft Claude ein Werkzeug auf, wird das Ergebnis (Gästenamen, Daten, Beträge) Teil Ihrer Unterhaltung und von Anthropic nach den Bedingungen Ihres Tarifs verarbeitet.

Stand Oktober 2026 erklärt Anthropic, dass die Trainingsdaten der Verbrauchertarife „does not include raw content from connectors… including remote and local MCP servers“ (keine Rohinhalte aus Connectors, auch nicht aus entfernten oder lokalen MCP-Servern, enthalten), es sei denn, Sie kopieren diese Inhalte in den Chat (Quelle). In den kommerziellen Tarifen (Team, Enterprise, API) werden Ein- und Ausgaben standardmäßig nicht für das Training verwendet.

Gästedaten sind personenbezogene Daten, und Ihr Hotel bleibt dafür verantwortlich. Fragen Sie Claude nur nach dem, was Sie brauchen, und schalten Sie den Connector in Chats aus, die ihn nicht brauchen.

Fehlerbehebung

Nächste Schritte

• Dasselbe in ChatGPT? Folgen Sie ChatGPT mit Little Hotelier verbinden.
• Berichte oder Skripte bauen? Siehe Claude Code, Cursor und VS Code oder den Leitfaden zur REST-API.
• Lieber Freigabekarten für jede Änderung? Nutzen Sie den integrierten Assistenten im Dashboard.
• Alles, was der Server bietet, steht auf der Funktionsseite API & MCP.