Cuánto cobra Booking.com de comisión (y cómo ver tu neto real en Little Hotelier)

No existe una única comisión de Booking.com. Pagas el porcentaje de tu propio contrato, que depende de tu país, del tipo de alojamiento y de lo que firmaste, y programas como Preferred Partner o Visibility Booster se suman a él. Se cobra sobre el importe total de la reserva (en la mayoría de los países, con el IVA incluido, y nunca sobre la tasa turística), y Payments by Booking.com puede añadir un cargo por pago, de modo que tu neto real es el total de la reserva menos todo eso.

Las reglas de abajo se han contrastado con la ayuda para partners de Booking.com (Partner Help) a fecha de octubre de 2026. Booking.com actualiza estas páginas a menudo, por eso los enlaces llevan a la fuente.

¿Cuánto cobra Booking.com de comisión a los hoteles?

Booking.com define la comisión como «un porcentaje fijo del importe total de la reserva» en cada reserva (Partner Help: Understanding your commission, en inglés). No publica un porcentaje para todos: «el porcentaje exacto depende de tu país, del tipo de alojamiento y del contrato de alojamiento que firmaste». Los partners nuevos lo ven en el paso Agreement del registro (FAQ de Booking.com).

El porcentaje queda fijado en el momento en que el huésped reserva. Si tu comisión cambió hace poco, las reservas anteriores conservan la antigua.

Para saber qué porcentaje pagas de verdad:

1. Entra en la extranet y abre Finance > Reservation statements. Cada reserva muestra su comisión.
2. Compárala con tu contrato de alojamiento. Para obtener una copia de tus condiciones generales (General Delivery Terms), ve a Contracts, bajo el icono de usuario.
3. Si el extracto muestra un porcentaje mayor, abre Boost performance: Preferred Partner o Visibility Booster añaden un porcentaje sobre tu comisión base.
4. Con Payments by Booking.com, Finance help también muestra tu porcentaje de comisión y tu cargo por pago.

¿Sobre qué se cobra la comisión de Booking.com?

La comisión cubre «la tarifa de la habitación y cualquier cargo adicional que cobres, como gastos de limpieza, gastos de servicio y costes por no-shows o cancelaciones», y se aplica cuando el huésped hace el check-out (fuente).

Pagas comisión por:

• las estancias completadas
• las reservas no reembolsables y parcialmente reembolsables, venga o no el huésped
• las penalizaciones por cancelación y por no-show que cobres
• el overbooking (no se cobra si llevas menos de 30 días activo o has tenido menos de cinco overbookings en los últimos 12 meses)

No pagas comisión por:

• las penalizaciones por cancelación a las que decides renunciar
• los no-shows que marcas en la extranet en las 48 horas siguientes a la salida, cuando renuncias a la penalización
• las reservas en las que marcaste la tarjeta del huésped como no válida

Impuestos. Booking.com no cobra comisión sobre impuestos locales como la tasa turística. «Sin embargo, en la mayoría de los países se cobra comisión sobre el IVA (VAT o GST)», según la ley local. Tus condiciones generales dicen qué se aplica en tu caso.

Cómo cambian lo que pagas Genius, Preferred y Visibility Booster

• Genius no añade ningún porcentaje de comisión, pero pagas el descuento. Al unirte se aplica un 10 % a tu tipo de habitación más barato y más popular, y puedes activar un 15 % o un 20 % para niveles Genius superiores. Booking.com dice que el descuento estándar «lo financias tú, el partner de alojamiento» (programa Genius).
• El Preferred Partner Program da más visibilidad y una insignia «a cambio de un pequeño aumento de la comisión». Necesitas una puntuación de rendimiento de al menos el 70 %, que se comprueba cada 90 días (Preferred Partner). Preferred Plus exige un 80 % y una inversión de comisión mayor (Preferred Plus). Booking.com no publica el porcentaje extra; consúltalo en Boost performance en la extranet.
• Visibility Booster te deja elegir una comisión más alta con un deslizador, solo para las fechas de llegada y los países de origen de los huéspedes que escojas (Visibility Booster).

¿Qué añade Payments by Booking.com?

No hay cuota de alta (Payments by Booking.com). Lo que pagas depende de cómo te abonen:

Si renuncias a la penalización por cancelación de un huésped, tampoco hay cargo por pago. Cuando Booking.com gestiona todos los pagos de tus huéspedes, descuenta la comisión y el cargo por pago de cada abono. Si no, recibes una sola factura a final de mes.

Para ver ambos en una reserva, abre la pestaña Reservations de la extranet y mira la columna Commission and charges. Reservation details tiene el desglose.

¿Lleva IVA la comisión de Booking.com?

En la UE depende de tu número de IVA (IVA en la UE y facturas de comisión):

• Con un número de IVA válido para operaciones intracomunitarias (Booking.com lo comprueba en la base de datos VIES de la UE), la factura de comisión llega sin IVA. Sigues «siendo responsable de declarar el IVA que puedas deber» ante Hacienda. Los asesores lo llaman inversión del sujeto pasivo.
• Sin él, Booking.com añade IVA a tu factura de comisión. En los abonos netos por transferencia, descuenta la comisión, el cargo por pago y el IVA de ambos.

Para añadir tu número: Finance > Finance settings > VAT details > Edit details, confirma que es válido para operaciones en la UE, introdúcelo y guarda. Fuera de la UE las reglas cambian según el país, así que consúltalo con tu asesor.

Las facturas de comisión llegan una vez al mes, por cada huésped que hizo el check-out el mes anterior, y deben pagarse en 14 días. Las facturas impagadas pueden cerrar temporalmente tu alojamiento.

Cómo ver el neto de cada reserva de Booking.com en Little Hotelier

El resumen de reserva de Little Hotelier muestra el total de la habitación, los extras, los descuentos y los recargos por tarjeta. No muestra lo que se queda Booking.com. La comisión exacta y el cargo por pago de cada reserva están en la extranet (Reservation statements, o la columna Commission and charges). Lo que te queda es el total menos eso y menos el impuesto incluido en el precio.

Un ejemplo: del precio de la reserva a tu neto

Son las cifras de las capturas de abajo: una reserva de Booking.com de 125,18 €, con una comisión del 17 % y un cargo por pago del 1,3 %. Tus porcentajes pueden ser distintos.

Aproximadamente una cuarta parte de lo que pagó el huésped no te llega. Si Booking.com añade IVA a tu factura de comisión, réstalo también.

Velo en cada reserva con un script gratuito

demo.hotelier.tools

Para una estimación rápida dentro de Little Hotelier, usa el script gratuito Mostrar Comisiones de Booking.com:

1. Instala la extensión gratuita Tampermonkey en tu navegador. La guía de instalación te lleva paso a paso.
2. Abre Mostrar Comisiones de Booking.com y haz clic en Instalar en Tampermonkey.
3. Abre en Little Hotelier cualquier reserva cuyo origen sea Booking.com. Tras un par de segundos aparecen cuatro líneas encima de los totales: el cargo por transferencia (1,3 %), la comisión de Booking.com (17 %), todo lo deducido y el neto aproximado.

demo.hotelier.tools

Lo que debes saber antes de usarlo:

• Los porcentajes están fijos en el script: 17 % de comisión y 1,3 % de cargo por pago. Si los tuyos son distintos, abre el script en el editor de Tampermonkey y cambia 0.17 y 0.013.
• Las etiquetas están en español y los importes en euros.
• Es una estimación. No conoce Preferred, Visibility Booster ni el IVA que se añade a tu factura de comisión.
• Se queda en tu navegador. Lee la página que tienes abierta y no envía nada a ningún sitio.

Tienes más scripts gratuitos como este en extensiones de Chrome gratuitas para Little Hotelier.

Fija precios pensando en la comisión: Canales y descuentos

Genius y otros descuentos de canal cambian lo que paga el huésped y, por tanto, lo que te queda a ti. En el panel de Hotelier Tools (los precios dinámicos están en alfa), Ajustes de precios > Canales y descuentos (/pricing/settings/channels) reúne dos cifras:

1. Descuento al aplicar precios. Los precios que aplicas desde Recomendaciones se rellenan como «recomendado menos este %». Con un 5 %, una recomendación de 100,00 se aplica como 95,00. Deja 0 para aplicar las recomendaciones tal cual.
2. Lo que paga el huésped en cada canal. Haz clic en Añadir un canal e introduce el descuento que ese canal da a sus propios huéspedes, como Genius o los precios para miembros. La página de Recomendaciones muestra entonces lo que de verdad paga un huésped en cada canal.
3. Pulsa Guardar cambios.

demo.hotelier.tools/pricing/settings/channels

El resto del motor de precios (precios de la competencia, reglas, eventos locales) se explica en precios dinámicos para hoteles pequeños en Little Hotelier y en la página de precios dinámicos. El panel es gratis para todos los hoteles hasta que empiece el cobro el 10 de enero de 2027; los scripts del navegador siguen siendo gratis.

Resumen

• La comisión de Booking.com es el porcentaje de tu contrato. Preferred, Preferred Plus y Visibility Booster se suman a él, y Genius te cuesta el descuento.
• Se cobra sobre el importe total de la reserva, normalmente con el IVA incluido, y nunca sobre la tasa turística.
• Payments by Booking.com añade un cargo por pago en los abonos por transferencia. En la UE, un número de IVA válido evita el IVA en tu factura de comisión.
• Consulta las cifras exactas en Finance > Reservation statements y mira una estimación en cada reserva de Booking.com en Little Hotelier con el script gratuito Mostrar Comisiones de Booking.com.